入居者サポート事務

仕事内容:

＼2024年新設のきれいなオフィスで働けます！／

賃貸物件にお住まいの入居者様から寄せられる、
各種お問い合わせへの対応と、
それに伴う事務業務をお任せします。

お問い合わせ内容を確認し、
マニュアルに沿ってご案内・手配を行うお仕事です。

＜お問い合わせ例＞

「設備が故障してしまったのですが…」
→ 状況をヒアリングし、
修理受付や必要な手配を行います。

「〇〇の手続きに必要な書類が欲しい」
→ 必要な書類や手続きについてご案内します。

そのほか、対応内容のデータ入力や、
フォーマットを使用した書類作成などの
事務業務も担当していただきます。

＜基本的なお仕事の流れ＞

STEP 1｜お問い合わせ受付
入居者様からのお電話を受け、
まずはお問い合わせ内容を確認します。

STEP 2｜ご案内・対応
詳しい状況をヒアリングし、
マニュアルに沿ってご案内。
必要に応じて修理などの手配につなげます。

STEP 3｜事務処理
対応履歴をシステムへ入力し、
必要に応じて書類を作成します。
書類にはフォーマットがあるため、
難しいPCスキルは必要ありません。

＜未経験からスタートできます＞

入社後は、まず座学研修からスタート。

業務の基礎や電話対応、
システムの使い方などを学んだうえで、
実際の業務もマンツーマンで丁寧にお教えします。

マニュアルも完備しているため、
オフィスワークや不動産業界が初めての方も、
少しずつ仕事を覚えていける環境です。

お問い合わせ対応から事務処理まで
幅広く経験できるため、
電話応対・PCスキル・事務処理能力など、
長く活かせるスキルを身につけられます。

アピールポイント:

◆未経験からオフィスワークにチャレンジ！

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経験・資格は問いません！

現在活躍しているスタッフも、
電話対応や事務業務が
未経験からスタートした方がほとんどです。

入社後は座学研修から始まり、
OJTで実際の業務を一つずつ習得。
デビュー後もしっかりフォローするので、
分からないことをそのままにせず
成長できる環境です。

一律の研修期間を設けるのではなく、
一人ひとりの習熟度に合わせてサポート。
焦らず、自分のペースで着実に
仕事を覚えていただけます。

研修期間中の離脱率は1割以下！
未経験の方も安心して
長く働ける環境づくりを大切にしています。

◆有給休暇の取得率100％！

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仕事を頑張るためには、
しっかり休むことも大切。

有給休暇を取得しやすい体制を整えており、
有給取得率は100％！

プライベートの予定や
自分の時間も大切にしながら、
メリハリをつけて働けます。

◆天神エリアで通勤ラクラク！

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オフィスは天神駅から徒歩5分圏内の好立地！

2024年に新設された、
きれいで快適なオフィスです。

周辺には飲食店をはじめ、
コンビニ・郵便局・銀行なども充実。
ランチや仕事終わりの買い物にも便利な環境です。

◆自分らしく働ける職場環境

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服装・髪型・ネイル自由！

オフィスワークだからといって、
堅苦しい格好をする必要はありません。
自分らしいスタイルで働けます。

さらに、面接時は履歴書不要！
まずはお気軽にご応募ください。

求める人材:

■PCで基本的な入力ができればOK
■経験・資格不問
■未経験・第二新卒歓迎
■ブランクありOK

異業種からの転職も大歓迎♪

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入社時に特別な知識やスキルは必要ありません！

実際に、現在活躍しているスタッフの多くが
未経験からスタートしています。

入社後は座学研修やOJTを通して、
電話対応の基本からシステムの使い方まで
一つずつ丁寧にお教えします。

「正社員として安定して働きたい」
「未経験からオフィスワークに挑戦したい」
「接客経験を活かして新しい仕事を始めたい」

そんな方も大歓迎です♪

これまでの経験よりも、
相手のお話を丁寧に聞くことや
周囲とコミュニケーションを取りながら
仕事を進める姿勢を大切にしています。

＜こんな異業種からの転職も歓迎！＞

#飲食店ホールスタッフ
#ホテル・受付
#コールセンター
#倉庫内作業
#アパレル・販売
#営業
#一般事務
...etc

勤務時間・曜日:

9:30～18:30
(実働8時間、休憩1時間)

■週5勤務(土日祝日含むシフト制)
■残業なし
■時間/曜日固定シフト　ご相談ください！
└ 毎週火曜日固定休みがいい など

休暇・休日:

■週休2日制（土日祝を含むシフト制）
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■慶弔休暇
★5日以上の連休取得も可能です！

勤務地:

原則屋内禁煙、喫煙室あり

アクセス:

福岡市地下鉄空港線**「天神駅」**（出口14より徒歩約3〜5分）

給与:

固定残業代あり：月給 ￥225,000 〜 ￥255,000は1か月当たりの固定残業代￥30,000〜￥36,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

■昇給あり
■交通費全額支給
■週払いOK（規定あり）

※入社後6ヶ月間は研修期間

研修期間中：月給21万5,000円～＋交通費

座学研修やOJTを通して、
業務の流れや電話対応、システムの使い方などを
一つずつ身につけていただきます。

研修期間終了後はリーダー候補​
長期的にキャリアを築いていただける環境です。

待遇・福利厚生:

■社会保険完備
■給与前払い制度(規定あり)
■髪色・服装・​自由
■転勤なし
■給与改定／年1回
■交通費全額支給
■時間外勤務手当（超過分追加支給）
■食事補助（１００円ランチあり）
■定期健康診断
■予防接種無料
■役職手当
■オフィス内禁煙・分煙

その他:

・勤務開始日のご相談可能、即日、翌月からでもOK

・経験・資格不問

・履歴書不要

・電話or来社orオンラインで面接

・週払いOK

雇用形態: 正社員

給与: 225,000円 - 255,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間