人材業界のカスタマーサポート

仕事内容:

【仕事内容】

【魅力ポイント】

• 未経験歓迎！ 専門知識より「丁寧な対応・調整力」を重視する採用です。
• 駅チカ＆土日祝休み！ 東武東上線「大山駅」徒歩2分／年間休日120日以上。
• サポート体制抜群！ 裁量はあっても「丸投げ」は一切なし。チームでしっかりフォローします。
• 将来性＆安心感！ 創業30年以上／来年度にはフレックス制度導入予定！

【具体的な業務内容】 医療機関や大型施設などの環境維持を支えるカスタマーサポート事務です。 クライアント対応と、現場で働く当社スタッフ（クルー）のサポート業務をお任せします。

1. クライアント対応（カスタマーサクセス領域）

• 作業日程の調整・作業届の提出
• 作業報告書・見積書の作成
• 業務請負契約書の作成・締結・更新
• 業務仕様書の作成・見直し、協力業者の選定・手配

2. 現場サポート（クルーサポート領域）

• 現場クルーの要員管理・シフト作成・勤怠労務連携
• 資機材・物品の発注手配
• スケジュール管理・ピープルマネジメント全般

★高度な交渉力よりも「明るい対応」や「関係者とのスムーズな調整」が大切なポジションです！

アピールポイント:

「感謝されるやりがい」と「好環境」を両立！ 未経験から始めるカスタマーサポート事務★土日祝休み×年休120日以上×大山駅徒歩2分

医療現場を陰から支える成長企業で、新しいスタートを切りませんか？ 高度な交渉力よりも「丁寧な対応」や「コツコツ確認する力」が活かせるお仕事です。チーム体制でしっかりフォローするため、未経験の方も安心して飛び込んでいただけます！

求める人材:

【応募資格・条件】

• 学歴不問／未経験OK／第二新卒歓迎
• 45歳以下の方（長期勤続によるキャリア形成のため／例外事由3号のロ）
• 基本的なPC操作ができる方（Excel・メール作成など）

＜こんな方にぴったりです＞

• 人とコミュニケーションをとるのが好きな方
• コツコツ丁寧な作業が得意な方
• 誰かを裏から支える「縁の下の力持ち」として活躍したい方

勤務時間・曜日:

変形労働制
平均労働時間：1ヶ月あたり163時間20分

【標準勤務時間例】
09:00～18:00（実働時間：1日8時間）

◎基本土日祝​​

◎時短勤務も相談可能です。
◎来年度にはフレックスタイム制を導入予定です！

休暇・休日:

【休日・休暇】 ＜年間休日120日以上＞

• 完全週休2日制（土日・祝日）
• 年次有給休暇（法定通り）
• 慶弔休暇
• 産前・産後休暇／育児休暇／介護休暇

勤務地:

敷地内禁煙

年に数回顧客の所に訪問する可能性があります​

アクセス:

＜交通アクセス＞

• 東武東上線「大山駅」より徒歩2分（駅チカ！）
• 都営三田線「板橋区役所前駅」より徒歩15分
• 各線「池袋駅」よりバス18分

給与:

固定残業代あり：月給 ￥300,620は1か月当たりの固定残業代￥71,620（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

【給与】 月給：300,620円以上 （※想定年収：3,800,000円 ～ 5,500,000円）

• 上記金額には固定残業代（71,620円以上／40時間分）を含みます。
• 超過分は別途全額支給いたします。
• 昇給あり／賞与あり（年1回）
• 試用期間：3ヶ月（期間中の雇用形態・給与などの条件変更はありません）

待遇・福利厚生:

【福利厚生・待遇】

• 社会保険完備（雇用・労災・厚生年金・健康）
• 交通費支給（上限月18,000円）
• 資格取得支援制度・資格手当あり
• 時短勤務制度あり
• 服装自由（オフィスカジュアルOK）
• 外部研修制度あり
• インフルエンザ予防接種補助
• 社内設備完備（ウォーターサーバー無料、電子レンジ・冷蔵庫あり）

その他:

【選考プロセス・応募について】

▼選考の流れ

• Web応募（書類選考）※ご応募いただいた内容をもとに選考を行います。
• 一次面接（採用担当）※オンライン（Web）面接も相談可能です。
• 二次面接（役員・代表面接）
• 内定・内定通知

★面接回数は2回を予定しております。

★人物重視の採用です。当日はリラックスしてお話ししましょう！

▼勤務開始日について

• 即日勤務スタート可能！
• 在職中の方も歓迎いたします。面接日・入社希望日などは柔軟に調整いたしますので、お気軽にご相談ください。

▼面接場所

• 本社：東京都板橋区大山町7-4（東武東上線「大山駅」より徒歩2分）

雇用形態: 正社員

給与: 300,620円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間