一般事務・カスタマーサポート(ドローン講習・問い合わせ対応)

仕事内容:

＼ココがおススメPoint／
✬年間休日125日（土日祝休み）
✬未経験歓迎
✬正社員デビュー応援
✬ドローン業界の成長企業
✬充実の福利厚生
✬人間関係良好な職場環境
✬安心の研修・フォロー体制
✬30代・40代活躍中
✬ワークライフバランス◎
✬マイカー通勤OK

＼企業紹介／
CM放送中の最先端ドローンを取り扱う企業 「株式会社AIRSTAGE」
近年、農業・インフラ点検・災害対策など、さまざまな分野で活躍の場を広げているドローン。
当社ではドローンの販売・修理・講習事業を通じて、お客様のドローン活用をサポートしています。
今後も成長が見込まれるドローン業界で、一緒に働く仲間を募集しています。✬募集背景✬事業拡大に伴う増員募集です。

✬仕事内容✬
ドローン講習事業およびサービスセンターの事務業務全般をお任せします。
講習会の申込受付や受講者管理、お客様からのお問い合わせ対応など、会社の運営を支える重要なポジションです。
未経験の方でも安心してスタートできるよう、先輩スタッフが丁寧にサポートします。

＼一覧で見る業務内容／
・自社および関連団体が実施する講習会の申込受付
・受講者情報の登録および管理
・受講状況の確認や進捗管理
・認定証、修了証等の発行および発送業務
・お客様からの電話、メールによるお問い合わせ対応
・ドローン修理の受付および進捗管理
・機体やサービスに関するお問い合わせ対応
・各種データ入力、書類作成業務　など

08:30　ミーティング・業務確認
09:00　講習会申込受付、メール対応
10:30　受講者データ管理
12:00　昼休憩
13:00　お問い合わせ対応
14:00　認定証・修了証発送業務
15:30　修理受付・進捗確認
16:30　書類作成、データ入力
17:30　退勤

✬雇用形態✬
正社員
※試用期間3か月（同条件）

✬応募条件✬
・高卒以上
・基本的なPCスキルをお持ちの方
（Word、Excel、メールソフトの基本操作ができる方）
・業務でパソコンを使用した経験がある方
・事務経験者歓迎
・電話やメールでのお客様対応経験がある方
・普通自動車免許（AT限定可）

アピールポイント:

＼未経験の方も歓迎／
業務に必要な知識は入社後にしっかり学べます。
ドローンの専門知識がなくても問題ありません。
電話対応やPC入力などの基本的なスキルがあれば、安心してチャレンジできる環境です。

＼スキルアップできる環境／
事務業務だけでなく、
・顧客対応スキル
・スケジュール管理能力
・調整力
・運営サポート業務など
幅広い経験を積むことができます。
成長や成果はしっかり評価し、給与にも反映します。

求める人材:

・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・相手の立場に立って丁寧な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
・新しい知識を学ぶことが好きな方
・自分で調べたり考えたりしながら仕事を進められる方
・まずは過去の資料や事例を確認し、自分なりに取り組んでから相談できる方
・分からないことをそのままにせず、周囲に確認しながら解決できる方
・主体的に業務改善や効率化に取り組める方
・長期的にキャリアを築いていきたい方

勤務時間・曜日:

勤務時間:8:30-17:30

土日祝日休業

夏季休暇、冬季休暇、GW

休暇・休日:

・週休二日制（土・日）
・祝日
・年末年始・ＧＷ・夏季休暇・特別休暇
・6か月経過後の年次有給休暇日数：10日
・年間休日数：125日

勤務地:

〒088-3212
北海道 川上郡 弟子屈町 泉2－9－1

アクセス:

最寄り駅：摩周駅
※摩周駅から徒歩15分

給与:

・通勤手当：上限10,000円（※規定あり）
・住宅手当：上限10,000円（※規定あり）

・皆勤手当：5,000円/月

・賞与あり：年2回（6月・12月）
・ 昇給査定：年4回

※昇給・ボーナスは全体業績、査定による
※年齢給ではなく即戦力性の高い方への能力給制
※賃金支払日:毎月25日(25日が土日祝の場合は、翌平日になります。)

待遇・福利厚生:

✬待遇・福利厚生✬
・各種社会保険完備
・昇給年4回
・賞与年2回（6月・12月）※業績・評価による
・通勤手当（上限15,000円／月）
・住宅手当（上限10,000円／月）
・児童手当
・引越手当
・特定退職金共済加入
・社員研修制度
・健康診断
・社員割引制度
・社内イベント

その他:

【選考の流れについて】

①履歴書による書類審査
弊社指定のメールアドレスに履歴書と職務経歴書のデータを送付
（スキャンデータまたは履歴書等を撮影した写真　※データ入力の履歴書等も可）

②面接等（二次面接あり）
書類選考通過⇒一次面接（適正試験+筆記試験）通過後、二次面接あり

【面接当日の持ち物】

➀筆記用具（鉛筆またはシャーペン+消しゴム）
②履歴書と職務経歴書の原本（手書きの場合）

雇用形態: 正社員

給与: 181,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

学歴:

• 高等学校卒業 (必須)