受電専門コールセンターオペレーター

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

【受電専門コールセンターのお仕事】

ガス機器修理受付のお仕事です。
ガスコンロの火が点かない、お風呂のお湯がぬるい、暖房が使えない…暮らしの中で使うものだから、お客様の困った内容が共感しやすい！
機器の状態を聞いて、マニュアルに書いてある内容を確認します。
実際に修理を行うのは別な部署。お客様の症状をPCに入力して修理担当に引き継ぐお仕事です。
受電専門なので、アポを取ったり、突然連絡して怒られるといった嫌な事はありません！

アピールポイント

• シフトの自由度が高い！

24時間稼働のセンターなので、勤務可能時間は7:00～22:00と幅広い！
（深夜帯は専門チームが対応）

そして、働く方ひとりひとりシフトを相談して固定しています。
子供が学校にいっている時間だけとか、
土日だけWワークしたいとか、
夕方から夜にかけてといった方が働いています。

面接の時にあなたの希望するシフト教えてください。

【現在不足している曜日・時間帯】
平日：7:00～10:00 13:00～15:00 16:00～18:00
土曜：8:00～19:00

不足している時間ぴったりでなくても、
その時間にかかる方は採用率大幅アップ！

• 研修しっかりやります！

業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心して就業できます。

• 残業ほぼ無し！

お客様との話が長引いて……といったときは残業になる事はありますが、
ほとんどの方が定時で退社しています。

• クレームは少ない！

コールセンターってクレームの電話が多そう…とよく言われます。
機器が使えなくてお困りの方からの電話なので、クレームが無いとは言えないのですが、
修理対応する専門部署へ取次する仕事なので、クレームを受けるという事はとても少ないです。

• 1月25日までの短期業務ですが、希望者は長期に変更して継続勤務できます！

• 入社日は相談してください！

研修開始日はご都合に合わせる事が出来ます。
面接の際にぜひご相談ください！

• ガス機器受付以外の業務もあります（土日勤務出来る方募集中！）

代行受電業務も行っています。
土日9:00～18:00勤務出来る方を探しています。

求めている人材

《必須条件》
・相手の話をきっちり聞き取り、話が出来る方
・基本的なPC操作（文字入力）ができる方

《歓迎資格・経験など》
・コールセンターの経験がある方

《こういった条件の方も歓迎》
・未経験者歓迎！
・土日だけのWワーク歓迎！
・子供が学校の間だけなど、都合に合わせたシフトで働きたい方も歓迎！

【現在不足している曜日・時間帯】
平日：7:00～10:00 13:00～15:00 16:00～18:00
土曜：8:00～19:00

この時間来れる方は大歓迎です！

勤務時間詳細

事前に曜日や時間を決めて固定する「固定シフト制」です。

【勤務時間例】
・9:00～14:00（週4日 / 月火水金）
※一度決めたシフトは翌月以降も同じ時間帯で固定となります。

家庭の用事などでどうしても休みたい日がある場合は、事前にご相談いただければシフトを抜いたり、別の日へ振り替えたりすることが可能です。

未経験から始める方でも、丁寧な初期研修を用意しています。業務が始まってからも、手元にある分かりやすいマニュアルを確認しながら対応し、修理が必要な内容はPCへ入力して専門部署へ引き継ぐだけのシンプルな流れです。慣れるまで先輩や管理者がすぐそばで見守りますので、安心して決まった時間帯でご活躍いただけます。

契約更新期間：2027年1月25日までの短期契約ですが、希望者は長期契約へ切り替え出来ます。

休日休暇

相談して決めた曜日や時間の「固定シフト」でご勤務いただいておりますが、ご家庭の急な用事や、どうしてもお休みしたい日がある場合は、遠慮なくご相談ください。マニュアルに沿った引き継ぎ手順が整っているため、事前にご相談いただければ、他メンバーへの共有もスムーズ。シフトの取りやめや振替日の再設定をしっかりサポートいたします。

勤務地

〒9840011宮城県仙台市若林区六丁の目西町8番1号 斎喜センタービル 805

交通・アクセス

地下鉄東西線 六丁の目駅から徒歩6分

給与詳細

基本給：時給 1250円

給与例

月20日間勤務で、1日8時間お仕事すると
月に200,000円稼げる！

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・車、バイク、自転車通勤可
・駐車場完備
・交通費全額支給

職場環境

未経験スタートの方も多数活躍中！充実した研修があり、安心のデビューを迎えることができます。業務中もマニュアルが完備されており、お困りごとの聞き取り手順や引き継ぎ方法も明確。困ったときは先輩がすぐそばでフォローします。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
勤務場所の部屋を出てすぐにベランダがあり、そこが喫煙室になっています。

選考プロセス

・一次面接後に合否を判定します。
・オンラインでの面接も可能です。
・履歴書は不要ですが、面接時に名前や住所などをご入力いただきます。

【面接地・登録地】
第1テクニカルセンター
所在地：宮城県仙台市若林区六丁の目西町8-1 斎喜センタービル805号室
電話番号：0223554131
メールアドレス：[email protected]