ホテルのフロントスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント

the b hotels をはじめ、全国20拠点で運営する宿泊特化型ホテルにて、フロント業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・チェックイン／チェックアウト業務
・Web・お電話でのご予約対応
・会計、レジ業務
・館内巡回
・備品管理・補充
・清掃／朝食／大浴場営業の管理・運営
・各種事務作業ほか

※海外からのお客様への対応などの際、英語・中国語などの外国語を使用することがあります。
※上記のほか、拠点ごとの固有設備や環境による業務が発生します。

求めている人材

職種・業界未経験の方も歓迎いたします！
※学歴不問

• 必須経験・スキル

・お客様のご要望を汲み取り、ご自身で考えて行動できる方
・お客様対応において、日本語の敬語を正しく使える方

・日本語能力試験（JLPT）N2以上に相当する日本語力（業務上の日本語でのやり取りができるスキル）

[IMPORTANT] This position requires Japanese level of JLPT N2 or higher.

• 歓迎経験・スキル

・ホテルフロントのご経験がある方（宿泊特化型ホテルでのご経験は特に歓迎いたします）
・リーダー／マネジメントのご経験がある方（早期にホテル拠点リーダーや支配人を目指すことも可能です）
・インバウンドのお客様対応に活かせる英語などの語学スキル
※語学力を活かせる業務もあります（必須ではありません）

＜この求人に向いている方＞
・決まった手順を再現するだけでなく、解決策のない課題に自分で向き合える方
・自ら考えた改善策を周囲に提案し、浸透させていくことを楽しめる方
・変革意欲をお持ちの方

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

シフト制（1カ月単位の変形労働時間制／月平均実働163.1時間）
所定労働時間 7時間30分／休憩60分
※16:00〜翌9:00などのロングシフトの場合は実働15時間／休憩120分となります。

【シフト例】
・早番 7:00〜15:30（実働7時間30分／休憩60分）
・遅番 14:00〜22:30（実働7時間30分／休憩60分）
・夜勤 22:30〜翌7:00（実働7時間30分／休憩60分）
・ロング 16:00〜翌9:00（実働15時間／休憩120分）
※残業月平均10時間程度

休日休暇

【年間休日105日】
・シフト制（月8〜9日休み）

※上記の年間休日に加えて、下記の休暇を取得いただけます。
・特別休暇 年6日（初年度は入社日により日数が変動します）
・有給休暇（入社直後に初年度10日付与／以降は毎年4月1日を起算日として付与）
※年度の途中に入社された場合は、入社日に応じて付与いたします（4月1日〜9月末日入社の場合は10日付与）
・時間単位の年次有給休暇の取得が可能です
・慶弔休暇
・産前産後休業／育児休業／介護休業

勤務地

〒1070052東京都港区赤坂三丁目21番7号
※ 上記本社の所在地につき、実際の勤務地は異なります。

交通・アクセス

東京メトロ銀座線、丸ノ内線 「赤坂見附駅」10番出口より徒歩1分

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 19万4000円 〜 29万1000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり5000円

【月給】194,000円〜291,000円
※配属先エリアにより異なります。
・東京 勤務:月給 224,000円〜291,000円
（基本給 176,000円〜233,000円＋住宅手当 43,000円〜53,000円＋食事手当 5,000円）
・静岡／神戸／愛知／石川／札幌／旭川 勤務:月給 209,000円〜276,000円
（基本給 176,000円〜233,000円＋住宅手当 28,000円〜38,000円＋食事手当 5,000円）
・博多 勤務:月給 194,000円〜261,000円
（基本給 176,000円〜233,000円＋住宅手当 13,000円〜23,000円＋食事手当 5,000円）
※住宅手当は地域・世帯主／非世帯主・扶養状況等の条件により異なります。
※残業手当は別途全額支給いたします。

【別途支給手当】
・通勤手当（会社規定に基づき支給／上限50,000円／月）
・時間外手当（別途全額支給）

【昇給】年1回（1月／評価による）
【賞与】年2回（7月・12月／2025年度実績:基本給2.5カ月分）
【入社時想定年収】276万円〜407万円

※給与額は経験・スキルを考慮し決定させていただきます。
※試用期間:3カ月（試用期間中も同条件です）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備:雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金
・確定拠出年金制度あり
・健康診断
・インフルエンザ予防接種費用補助
・慶弔見舞金
・制服貸与
・宿泊社員優待（グループ運営ホテルを社員価格でご利用いただけます）
・産前産後休業／育児休業／介護休業
・研修制度あり（ホテル業界未経験の方も安心して勤務いただける体制です）
・定年後の再雇用制度あり（定年60歳／再雇用は65歳、再々雇用は70歳が上限）
・退職金制度:なし
・従業員寮・社宅:なし
・試用期間あり（3カ月）／試用期間中も同条件です

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

ご応募

書類選考（履歴書・職務経歴書）

一次面接（オンライン／30〜60分）

適性検査（オンライン／45分）

最終面接（可能な限り勤務予定の拠点にて対面で実施いたします）

内定（最速2週間で合否通知）