季さらホテル＆リゾーツ株式会社

仕事内容:
懐古ロマンの宿 季さら　または　季さら別邸 刻～TOKI～に配属。
【主な仕事内容】 ・客室準備（清掃やアメニティ等のチェック） ・チェックインのお出迎え ・お部屋へのご案内 ・夕食の配膳、下膳 ・朝食の配膳、下膳 ・チェックアウトのお見送り
★客室サービス職１人につき原則２組様のみを担当。お客様のお気持ちを汲み取った丁寧なおもてなしができる環境です。人に喜んでもらうのがお好きな方にぴったりのお仕事です！
★四季に合わせた御料理変更の際は、皆で試食し、お客様への提供方法や内容説明の仕方、アレルギー情報の確認などを行います。
一日の流れイメージ動画はこちら↓ ■チェックイン～夕食まで <a href="https://www.instagram.com/reel/ClN1BThpEs7/?igshid=Y2I2MzMwZWM3ZA==" rel="nofollow noopener" target="_blank">https://www.instagram.com/reel/ClN1BThpEs7/?igshid=Y2I2MzMwZWM3ZA==</a> ■朝食～チェックアウトまで <a href="https://www.instagram.com/reel/ClqSp-NpjS5/?igshid=Y2I2MzMwZWM3ZA==" rel="nofollow noopener" target="_blank">https://www.instagram.com/reel/ClqSp-NpjS5/?igshid=Y2I2MzMwZWM3ZA==</a>
アピールポイント:
【懐古ロマンの宿 季さら】 全10室の露天風呂付き離れのお宿（2023年3月リニューアル） マタニティ・お子様連れのお客様が多くいらっしゃる旅館です。 客室数の多い宿ではありませんので、1人の客室係が担当のお客様にじっくりと集中して対応することができます。 またチェックイン時からアウト時まで一貫して同じ客室係が担当するため、お客様の細かなニーズをキャッチしやすく、きめ細やかなサービスをご評価頂いております。
【季さらOneness】 全3棟のグランピング風リゾートヴィラ（2022年オープン） SDGsに配慮し、木のあたたかみ・自然との一体感を感じられる各客室には、旅館業を営んできた当社ならではの温泉露天風呂をご用意。 夜のライトアップが綺麗な貸切スパもご好評いただいています。 別荘感覚でご利用いただける、自由度の高い宿泊施設です。
【季さら別邸 刻～TOKI～】 全10室の露天風呂付き離れのお宿（2019年オープン） 大人向けかつホテルライクなスタイルを重視したラグジュアリーな旅館です。 ホテルの利点と日本旅館の利点を掛け合わせた痒いところに手が届く設備とサービスを提供しております。
いずれも決して大きな施設ではない為、客室係、フロント、調理とすべての社員の距離感が近く、アットホーム♪ 同じ部署での情報交換も多く、お客様への新たなサービス発案なども現場主導で実施することも多いため、すぐに打ち解けられると思います。
お客様満足を目的としたアイデアの発信は大歓迎ですので、宿泊業界での経験がない方でも顧客目線をしっかり持っていれば早期活躍していただける環境です！
【味覚の宿 幸洋荘】 当社の旅館業スタートの施設です。新館開業から早20年以上が過ぎ、数多くのリピーター様から料理をお褒め頂いております。漁師町ならではの、コストパフォーマンス抜群の料理は当館の強みです。まるで実家に帰省したかのようなあったか、ゆったりな環境もアピールポイントです。
求める人材:
《必須条件》
接客業務が好きな方
人に喜んでもらうのが好きな方
《人物像》
<h2>季さらグループでは、以下VisionMissionValueを掲げております。 ご共感いただける方からのご応募をお待ちしております。 </h2>
■ビジョン（中長期的に目指すゴール） また来たくなる、あなたのための温泉宿
■ミッション（果たすべき使命） 最高のおもてなしを提供します 魅力・文化の発信地となります 旅館業を憧れの職業にします
<h2>■バリュー（規範となる行動指針） 何事からも学び続け、チャレンジし続けます ひとりひとりの個性を大切にし、それぞれが光り輝く場にします 小さな気付きを大切にし、顧客の想像を超える価値を提供します </h2>
三重県外から転職してきたスタッフも多数おりますので、遠方の方もご応募も大歓迎です。 まずはオンラインにてお話ししましょう。
勤務時間・曜日:
1か月単位の変形労働時間制
シフト制（中抜け勤務・通し勤務を組み合わせる）
＜中抜け勤務例＞
7:30<del>11:00　一時帰宅　15:00</del>20:30
午前のみ、午後のみの出勤となる場合もあります。
＜通し勤務例＞
7:30~16:30／12:30～21:30
いずれも休憩時間60分
その日の業務量により、8時間未満の勤務となる場合もあり​
休暇・休日:
■シフト制　月9日休み（2月のみ8日休み） 希望休、連休、有給休暇を利用した長期連休も取得可能です。 ■年間休日数：107日（原則月9日、2月のみ8日）
■休館日 年に数回、連続の休館日を設け、全社員が連休をとれるよう配慮しております。 2025年は、グループ休館日として4連休2回、3連休2回を設けております。 予約状況次第では、有休とつなげてさらに長く休むことも可能です。
土日祝日やGW、年末年始などは繁忙期ですので休めませんが、観光地がすいている時期・費用の安い時期に旅行や帰省ができる点は大きなメリットです。 ※土日であっても、お子様の行事等プライベートでの大切なイベントについては柔軟に対応しております。
■有給休暇：入社半年後10日付与 平均有休取得日数　10.5日 全社員少なくとも年間5日以上取得しており、2024年度もっとも多く有休を利用した社員で、18日取得していました。
■バースデー休暇（自身の誕生日は原則お休みです）
勤務地:
​施設内禁煙
アクセス:
■「藤田緑の村」バス停より徒歩5分
■寮から車で6分
現在のお住まいから通えない遠方の方は、ご入寮いただけます。約半数の社員が寮からマイカー通勤しています。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥241,000は1か月当たりの固定残業代￥35,517（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
<ul>
<li>能力に応じて随時昇給昇給</li>
<li>賞与あり（業績による）</li>
<li>月給には食事手当10,000円を含む。※社食制度の継続的な運用のため、月10回の社食利用を前提として支給。</li>
<li>社食運営費として6000円を控除。</li>
<li>通勤手当（上限2万円）</li>
<li>住宅手当（条件あり）</li>
<li>確定拠出年金制度</li>
</ul>
★求人上の給与は最低保証額です。前職給与を考慮いたします。
待遇・福利厚生:
■ワンルーム寮完備 キッチン・バス・トイレ・エアコン・冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機付きです。お布団さえお持ちいただければ、すぐにでも生活ができます。徒歩５分以内にイオン、コインランドリー、病院、銀行などがあり、住みやすい場所です。 駐車場完備・マイカー持込可 自己負担25,000円/月（水道・光熱費含む） ■社会保険完備 ■食事付き（食事手当10000円支給、社食運営費として6000円を控除） ■通いの方は、交通費支給 （マイカー通勤可：車をお持ちでない方には社用車を有償貸与可） ■面接時交通費支給 （一次面接はオンライン面接予定） ■赴任費用支給 （交通費・引越し代※上限10万円。ただし1年以内の早期退職の場合は返金いただきます。） ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■ライブラリー制度 ■セミナー補助制度 ■宿泊招待制度
その他:
選考の流れ
一次面接：オンライン（面接官：人事）
最終面接：三重県鳥羽市（面接官：代表取締役）
雇用形態: 正社員, アルバイト･パート
給与: 241,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間
資格と免許:
<ul>
<li>普通自動車第一種免許 (必須)</li>
</ul>

旅館のホスピタリティスタッフ

旅館のホスピタリティスタッフ

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