トリートメントコーディネーター(カウンセリング・治療提案)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他営業、営業企画、その他小売/流通専門職

―――＼ アピールポイント ／―――

• 月給25万円〜！経験・スキルをしっかり評価！

月給25万円をスタート給与として、これまでのトリートメントコーディネーターとしての経験や実績、スキルを考慮して決定します。
試用期間終了後には、経験・スキル・仕事への取り組みなどを考慮し、給与アップとなる場合もあります。
これまで培ってきた経験を活かしながら、さらにキャリアアップを目指せる環境です。

• 固定給＋歩合給！頑張り次第でしっかり稼げる！

固定給に加えて歩合給を支給。最大で月20万円以上の歩合給となることもあります。
患者さま一人ひとりに丁寧に向き合い、カウンセリングや治療提案を通じて成果を出した分だけ、収入にも反映されます。
半年ごとの売上実績は賞与にも反映されます。

• 女性9割以上が活躍中！経験を活かして長く働ける職場です！

当院では女性スタッフが9割以上を占めており、多くの女性が活躍しています。
スタッフ同士で協力しながら仕事を進める風土があり、経験者同士でノウハウを共有しながら、さらにスキルを高めていける環境です。

• 完全週休2日制！年間休日120日以上！

水曜・日曜・祝日がお休みの完全週休2日制。
年間休日は120日以上あり、仕事だけでなくプライベートの時間もしっかり確保できます。

• 有給取得率100%！お休みを取りやすい職場です！

有給休暇の取得率は100%。
しっかり休んでリフレッシュしながら、無理なく長く働ける環境を整えています。

• 退職金制度あり！将来を見据えて長く働ける！

安心して長く勤務していただけるよう、退職金制度を整えています。
社会保険完備や各種手当など、待遇面も充実しています。

• 具体的なお仕事内容

トリートメントコーディネーターとして、患者さまの窓口となり、カウンセリングから治療提案、契約、入金確認までを一貫してサポートしていただきます。

これまでのトリートメントコーディネーターとしての経験を活かし、患者さまのニーズを引き出しながら、納得して治療を選択していただけるようサポートしていただきます。

【カウンセリング】
・初診カウンセリングで患者さまのご要望やお悩みをヒアリング
・患者さまの希望やライフスタイルに合わせた治療内容のご案内
・保険診療・自由診療の選択肢についてのご説明
・治療内容や費用についてのご説明

【治療提案・クロージング】
・患者さまのご意向や検討状況の確認
・治療プランのご提案
・契約内容のご説明、契約手続き
・支払い計画のご説明
・デンタルローンのご案内
・契約後のフォロー
・入金確認までのサポート

【その他】
・カウンセリング内容の記録、入力
・患者さまからのお問い合わせ対応
・カウンセリング資料や契約書類の管理
・歯科医師・歯科衛生士など院内スタッフとの情報共有

これまでの経験を活かしながら、患者さまとの信頼関係を築き、治療選択をサポートしていただく仕事です。

• 仕事の流れ（例）

09:00 出勤・朝礼
その日の来院患者さまの情報を確認し、1日の流れをチームで共有します。

09:30 初診カウンセリング
初めて来院された患者さまのお悩みやご要望をヒアリング。
検査結果をもとに、治療の選択肢や費用についてご説明します。

12:00 お昼休憩
しっかり休憩して午後に備えます。

13:00 再来院患者さまへのご案内
前回ご案内した治療内容について、患者さまのご意向を確認。
必要に応じて治療プランや契約、支払い方法についてご説明します。

16:00 事務対応・入金確認
契約内容の入力や入金状況の確認を行います。
翌日以降のカウンセリング準備や患者さまへのフォローも行います。

17:30 終礼・退勤
1日の振り返りを行い、翌日の来院患者さまの情報を共有して退勤します。

• ポイント

・月給25万円～＋歩合給
・最大で月20万円以上の歩合給となる場合あり
・これまでの経験・スキル・実績を考慮して給与を決定
・半年ごとの売上実績を賞与に反映
・トリートメントコーディネーター経験を活かせる
・歯科カウンセリングや自由診療の提案経験を活かせる
・患者さまと信頼関係を築きながら提案できる
・女性スタッフ9割以上が活躍中
・完全週休2日制
・年間休日120日以上
・有給取得率100%
・退職金制度あり

• この仕事の魅力

トリートメントコーディネーターは、患者さまのお悩みやご希望を丁寧にヒアリングし、納得して治療を選択できるようサポートする仕事です。

これまでトリートメントコーディネーターとして培ってきたカウンセリング力や提案力、患者さまとのコミュニケーション力を、そのまま活かしていただけます。

「もっと患者さま一人ひとりと向き合いたい」
「これまでの経験を正当に評価してほしい」
「頑張った分だけ収入にも反映される環境で働きたい」

そんな方に向いている仕事です。

固定給に加えて歩合給があるため、カウンセリングや治療提案での成果が収入にも反映されます。

また、半年ごとの売上実績は賞与にも反映。
経験を積むだけでなく、成果を出すことでさらに収入アップを目指せます。

• キャリアパス

これまでの経験を活かしながら、さらにトリートメントコーディネーターとしての専門性を高めていけます。

【入社～半年】
当院のカウンセリング方法や治療方針、院内の業務フローを理解していただきます。
これまでの経験を活かしながら、当院での仕事の進め方を身につけていきます。

【半年～1年】
患者さま一人ひとりに合わせたカウンセリング・治療提案を行い、より高い成約率や患者満足度を目指していきます。

【1年～】
より幅広い患者さまへの対応に加え、後輩スタッフのサポートやカウンセリングノウハウの共有などにも挑戦できます。

経験や実績に応じて、将来的には医院のカウンセリング体制づくりなど、より幅広い業務にも携わっていただけます。

• スタッフインタビュー

トリートメントコーディネーター（入社5年目）

Q. どのようなスキルが身につく職場ですか？

患者さまのご要望を引き出すヒアリング力や、治療内容を分かりやすく伝える提案力が身につきます。

これまでの経験をベースに、患者さまとの会話を重ねながら、一人ひとりに合わせたコミュニケーションをさらに磨いていける環境です。

Q. 仕事をしていて嬉しかったことは？

患者さまから「話を聞いてもらえて安心しました」「相談してよかったです」と言っていただけたときは、とても嬉しいです。

自分の説明やサポートによって、患者さまが納得して治療を選び、安心して治療を受けられることにやりがいを感じています。

• 当院について

私たちは、患者さま一人ひとりの価値観に寄り添い、その方に合った治療・予防の選択肢を提供することを大切にしています。

「痛くなったら歯医者に行く」のではなく、「悪くならないために歯医者へ行く」。

そんな予防中心の歯科医療を目指しています。

そのため、トリートメントコーディネーターには、患者さまのお話を丁寧に伺い、治療内容や費用について分かりやすくご説明し、患者さまが納得して治療を選べるようサポートする大切な役割を担っていただきたいと考えています。

• ご応募お待ちしています

この度はやまもと歯科の採用ページを見ていただき、ありがとうございます。
衛生士の山本美奈です。歯科衛生士歴10年です。
現在、マネージャーの一員として医院の運営にも携わっています。家族でキャンプに行くのが趣味な二児の母です。
よろしくお願いします！！
経験や技術の有無よりも、チームワークを大切にできる方、素直で前向きな方と働きたいと考えています。
当院では、リラックスして職場を知っていただきたいので、採用面接の前にカフェで面談をしています。
職場選びは結婚相手を選ぶのと同じ。事前に知っておくことが大切だと思うので、ご希望さえあれば何度でもお会いします。
ZoomやLINEビデオを使ったオンライン面接にも対応していますので、お気軽にご相談ください。

• 採用担当者からのメッセージ

「これまでのトリートメントコーディネーター経験を、もっと活かしたい」
「患者さまとしっかり向き合える環境で働きたい」
「頑張った分だけしっかり評価されたい」
そんな思いをお持ちの方を歓迎します。
これまで培ってきたカウンセリング力や提案力、患者さまとのコミュニケーション力を活かして、さらにステップアップしていただけます。
患者さまのお話をしっかり聞き、納得した治療選択をサポートしていく。
そんなトリートメントコーディネーターの仕事に、これまでの経験を活かして取り組んでいただけたら嬉しいです。
女性スタッフが9割以上活躍している職場なので、スタッフ同士で協力しながら、経験やノウハウを共有できる環境です。
「これまでの経験を活かしてキャリアアップしたい」
「頑張った分だけしっかり評価されたい」
「カウンセリング・提案のスキルをさらに磨きたい」
そんな思いをお持ちの方は、ぜひ一度お話ししましょう。
あなたと一緒に働ける日を、スタッフ一同楽しみにしています。

求めている人材

• 求める人物像

トリートメントコーディネーターとして、これまでの経験を活かしてさらに活躍したい方を募集しています。

・トリートメントコーディネーターとしての実務経験がある方
・歯科医院でのカウンセリング経験がある方
・自由診療のカウンセリング・治療提案経験がある方
・患者さまの悩みや希望を丁寧にヒアリングできる方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

7:40～17:10（休憩90分）

※残業は少なめで、基本的に定時退勤を目指しています。

休日休暇

完全週休2日制（水、日、祝）
有給休暇１００パーセント！
年間休日120日以上。

勤務地

〒7200805広島県福山市御門町２丁目５番３２号ヴェルドミール１Ｆ

交通・アクセス

JR福山駅まで車で3分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜 50万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

給与例

入社3年目 年収500万円
内訳月給35万円＋歩合月5万円＋賞与80万円

入社8年目 年収700万円
内訳月給35万円＋歩合月15万円＋賞与100万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• UIターン支援(引越し費用一部負担金)
• 制服支給(2年に1回リニューアル)
• 社会保険(協会けんぽ加入)・厚生年金加入
• 退職金あり(勤続5年以上)
• 役職手当あり
• 有給消化率100%
• 教育研修制度あり
• 研修会(参加費負担)
• 社外研修(休暇、費用負担)
• 新人研修
• 資格取得支援あり
• ユニフォーム貸与
• 車・バイク通勤可
• 交通費全額支給

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

応募

面接（1回を予定）

採用決定

勤務開始

※面接日時・勤務開始日はご相談に応じます