俱乐部康体中心经理

该职位来源于猎聘 岗位要求： 1、负责会所康体板块全面运筹管理

• 负责会所康体部分日常运营统筹，确保各功能区（健身房、恒温游泳池、多功能运动场馆等）高效、有序、安全运行。
• 制定并执行各区域的服务标准、操作流程及卫生规范，对标高端酒店康体标准执行； 2、康体团队搭建与日常管理；
• 负责康体团队（健身教练、瑜伽/疗愈师、场地专员等）相关日常管理事务；
• 定期组织员工培训，提升团队专业能力；强化安全意识、服务意识、应对突发事件能力； 3、康体板块场地管理、设备运维与安全管理（器械安全、泳池安全、消防安全、卫生安全等）； 4、服务品质与会员体验的提升
• 建立“宾至如归”的高质感、低营销、重隐私的高端品牌服务体系，确保会员及访客获得优质体验。
• 及时、妥善处理客户投诉及突发事件，维护会所良好品牌声誉。 5、会所康体经营分析和成本控制
• 负责会所经营数据的统计、分析，定期提交经营报告；
• 合理控制人力、物料、能耗等运营成本，提升经营效益；
• 定期进行经营问题的整改和复盘； 任职要求: 1、大专及以上学历，酒店管理、休闲体育相关专业优先； 2、五年以上高端酒店康体中心、知名健身俱乐部管理经验，其中至少三年担任相关部门经理或以上职务； 3、熟悉高端酒店康体服务标准及流程，具有国际TOP级别品牌酒店（如洲际、希尔顿、万豪、香格里拉等）康体部工作经验者优先； 4、熟悉儿童青少年运动与健康相关领域优先； 5、有会员招募、会员活动策划、会员关系维护的实际经验； 6、熟悉健身房、恒温泳池、多功能运动场馆等多业态运营管理，具备基础的财务分析及成本控制能力； 7、熟悉泳池安全、消防安全、公共卫生相关法规及实操，有突发事件应急处理经验； 8、优秀的团队领导、各部门间沟通协调及执行能力，能独立完成人员培训及绩效考核； 9、具备极强的客户服务意识及突发事件危机处理能力，亲和力强。