售后解决方案工程师

该职位来源于猎聘 【岗位职责】 1. 处理产品的问询和投诉； 2. 提供相关技术支持，应答客户疑问和咨询； 3. 指导排查故障和调试产品，解决客户现场遇到的问题； 4. 根据新产品功能、特性，提供相应的技术方案文档； 5. 与研发沟通制定在售产品，特别是新产品的售后服务方案。 【岗位要求】

• 硕士及以上学历，电力电子、电气工程、新能源等相关专业；
• 能够独立应对客户，适应较强的工作压力；
• 较强的逻辑思维和数据梳理分析能力；
• 较强的学习能力和责任心，能自我激励；
• 能够应对突发任务处理；
• 适应出差。