セキュリティコールセンター

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：警備管理/運営、その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

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• オープニングメンバーの募集！
• 未経験OK！マニュアル完備！
• 充実の福利厚生あり！
• 月収30万円以上稼げる！

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《業務内容》
警備のコールセンターとして
下記の業務をお任せします。
✅モニター監視
✅各種事務作業
✅現地スタッフとの電話連絡 など

具体的には…
契約先のビルのアラームが作動すると、
管制センターに通知されます。
モニターで内容や場所を確認し、
最寄りの待機所にいる
当社スタッフに現地確認の依頼を出します。

【問い合わせ対応】
マンション、ビル、駐車場などの
緊急連絡先として
窓口対応・各種事務作業があります。
緊急連絡の例としては、
「鍵を忘れたので入口お開けてほしい」
「異音が鳴ってるから見に来てほしい」
「駐車場の入口が開かない」
「駐車券を失くしてしまった」など。
現場スタッフに依頼して必要に応じて
契約先などに伝達します。

• 1時間あたりの電話対応件数
• 4～8件程度（時間帯による）
• 1件あたりの対応時間
• 2分前後

✋未経験OK！マニュアル完備！
まずは2～3ヶ月の研修からスタート。
監視モニターの状況判断の仕方、
報告書の作成方法、電話対応などを
座学＆現場で丁寧に教えます。

✋研修中に
＊緊急即時通報現場派遣員
＊自衛消防技能認定
＊上級救命 などの資格取得も目指せます！

✋実務に入ったらまずは
簡単な業務からお任せしていきます。
できることを少しずつ増やしていきましょう。
感謝の言葉をいただけることの多い
やりがいあるお仕事です。

✋日勤・夜勤ともに常時複数名体制
なので分からないことは
先輩スタッフがサポート！
未経験の方でも安心してはじめられます！

求めている人材

【必須：日本語での円滑な対話力】
✅警備上、お客様への詳細な説明や、
チーム内での瞬時の日本語連携が不可欠なため。

【応募の条件】
✅高卒以上
✅基本的なPCスキルをお持ちの方

• 簡単な文章を作成できればOK！

✨正社員デビューも大歓迎！
✨コールセンター未経験OK

【以下の方尚歓迎】

• コールセンター・カスタマーセンター

での勤務経験をお持ちの方

• オフィスワークなどで

電話応対の実務経験がある方

• 電話でのやり取りに慣れている方
• コミュニケーションを大切にできる方

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• 今回募集するお仕事では、

【警備員】、【モニター監視】、
【施設警備員】、【コールセンター】
【カスタマーセンター】
【テレフォンオペレーター】
などでの経験が活かせます！

• 正社員・契約社員・アルバイト・パート

派遣社員・業務委託契約など
前職の雇用形態などは一切問いません✨
※ハローワークで求職活動中の方もぜひ！

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✅Native-level Japanese proficiency

is required for instantaneous and

precise communication in

security operations

✅A valid Japanese

driver’s license is required

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年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 177時間

1カ月単位の変形労働時間制
（週平均実働42時間）

＜当務/日勤/夜勤のシフト制＞

• 日勤…09:00～21:00
• 夜勤…21:00～翌9:00 等

休日休暇

• 月4～6日休み＋明け休み月4～15日

(シフト制)

• 産前・産後休暇
• 育児休暇(取得実績あり)
• 介護休暇(取得実績あり)
• 慶弔休暇
• 有給休暇

（入社6カ月後、10日以上）

• シフトはバランスを見て決定します！

希望が通りやすい環境です！

• 連休も可能です！

勤務地

〒1510073東京都渋谷区笹塚

交通・アクセス

京王線「笹塚駅」から徒歩6分

給与詳細

基本給：月給 21万2900円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

・子ども手当:15歳迄

• 1人10,000円

・資格手当

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間中は一部手当支給なし（子供手当・結婚祝い金等）

給与例

✋平均月収304,000円以上
月給+残業手当+資格手当＋
その手当（子供手当等）

年収505万円／44歳（入社13年目）
月給35万円+賞与+各種手当
※残業代含む

年収430万円／32歳（入社5年目）
月給30万円+賞与+各種手当
※残業代含む

年収350万円／25歳（入社2年目）
月給25万円+賞与+各種手当
※残業代含む

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】

• 交通費規定支給

（上限150,000円／月）

• 資格取得支援

（研修・試験対策あり）

• 教育制度
• 職能別・階層別研修、研修センター、

消防・防災教育あり

• 退職金制度

（勤続3年以上）

• 慶弔見舞金
• 総合福祉団体保険制度
• 友人紹介
• 入社6カ月後10万円／人（複数可）
• 部活動（剣道）
• クラブ活動支援

（野球・サッカー等）

• 制服貸与
• 各種レクリエーション
• 提携保養所利用可

（札幌・京都・沖縄・箱根・軽井沢・台湾等）

• UIターン支援（東京支社限定）
• 引越費用補助（最大10万円）
• 交通費補助
• 半年間寮費無料（条件あり）

職場環境

<先輩スタッフの声>
未経験の方でも手厚くフォロー
できるので安心してください。
社員同士の仲が良いです。
コミュニケーションも取りやすく
温かい社風だと感じますね。

✨30代～40代男性多数活躍中！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

• 書類選考

• 面接1回

(適性検査あり※通信料は本人負担）

• 内定

＊応募から内定までは
2週間程を予定しています。
＊入社日についてはご希望を
伺いますので、現職中の方も
お気軽にご相談ください。
＊応募前の質問も大歓迎！
お気軽にお問合せください！

※WEB面接も可
※20時開始まで受付ますので
現在、お仕事中方も
ぜひお待ちしております！

※電話応募もOK
03-5317-3811
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