問い合わせ対応・顧客サポート事務

ハローワーク事業所名

エクネス 株式会社

就業場所

〒916-0037

福井県鯖江市上河端町３６ー４ー３ ２Ｆ

職種

問い合わせ対応・顧客サポート事務／年休１２４日

仕事内容

自社サービス「ロボットレター」ご利用中のお客様への

継続利用のご提案やサポート業務。

＜具体的な仕事の流れ＞

・社内システムを使った手紙代筆サービスの受注処理

・電話やメールでお問合せ対応・顧客情報の管理

・継続利用のご案内や導入後のオンライン打合せ

＜こんな方におすすめのお仕事です！＞

・人とコミュニケーションをとるのが好きな方

・お客様の立場に立って物事を考えられる方

・接客・販売・営業事務などの経験を活かしたい方

変更範囲：会社の定める業務

この画面で表示される求人情報は雇用契約書ではありません。採用時には必ず、書面により労働条件の明示を受けてください。

求人番号

18020-06838961

受付年月日

2026年9月1日

紹介期限日

2026年11月30日

受理安定所

武生公共職業安定所

求人区分

フルタイム

オンライン自主応募の受付

不可

産業分類

他に分類されない事業サービス業

トライアル雇用併用の希望

希望しない

求人事業所

事業所番号

1802-615040-1

事業所名

エクネス カブシキカイシャ

エクネス 株式会社

所在地

〒916-0037

福井県鯖江市上河端町３６ー４ー３ ２Ｆ

ホームページ

https://exness.co.jp

正社員

フル

経験不問

週休二日制（土日休）

転勤なし

通勤手当あり

マイカー通勤可

ＵＩＪターン歓迎

仕事内容

職種

問い合わせ対応・顧客サポート事務／年休１２４日

仕事内容

自社サービス「ロボットレター」ご利用中のお客様への

継続利用のご提案やサポート業務。

＜具体的な仕事の流れ＞

・社内システムを使った手紙代筆サービスの受注処理

・電話やメールでお問合せ対応・顧客情報の管理

・継続利用のご案内や導入後のオンライン打合せ

＜こんな方におすすめのお仕事です！＞

・人とコミュニケーションをとるのが好きな方

・お客様の立場に立って物事を考えられる方

・接客・販売・営業事務などの経験を活かしたい方

変更範囲：会社の定める業務

雇用形態

正社員

雇用期間

雇用期間の定めなし

就業場所

就業場所

事業所所在地と同じ

〒916-0037

福井県鯖江市上河端町３６ー４ー３ ２Ｆ

最寄り駅

鯖江駅

最寄り駅から就業場所までの交通手段

車

所要時間

5分

受動喫煙対策

あり（屋内禁煙）

受動喫煙対策に関する特記事項

社内禁煙

マイカー通勤

マイカー通勤

可

駐車場の有無

あり

年齢

年齢制限

制限あり

年齢制限範囲

〜74歳

年齢制限該当事由

定年を上限

年齢制限の理由

定年年齢を上限とする募集・採用をするため

学歴

必須

高校以上

専攻について

必要なＰＣスキル

Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ等の一般的なＰＣスキル

必要な免許・資格

普通自動車運転免許

必須（ＡＴ限定可）

試用期間

あり

期間

６ヶ月

試用期間中の労働条件

同条件

派遣・請負等

就業形態

派遣・請負ではない

賃金・手当

ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ）

180,000円〜250,000円

※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。

基本給（ａ）

基本給（月額平均）又は時間額

180,000円〜250,000円

定額的に支払われる手当（ｂ）

固定残業代（ｃ）

なし

その他の手当等付記事項（ｄ）

エシカル手当（入社半年～） 上限 ５，０００円／月

調整手当 ０～２０，０００円

月平均労働日数

20.0日

賃金形態等

月給

通勤手当

実費支給（上限あり）

月額

15,000円

賃金締切日

固定（月末以外）

毎月

15日

賃金支払日

固定（月末以外）

支払月

当月

支払日

25日

昇給

昇給制度

あり

昇給（前年度実績）

あり

昇給金額／昇給率

1月あたり〜10,000円（前年度実績）

賞与

賞与制度の有無

あり

賞与（前年度実績）の有無

あり

賞与（前年度実績）の回数

年2回

賞与金額

計 1.20ヶ月分（前年度実績）

労働時間

就業時間

就業時間１

8時45分〜17時00分

時間外労働時間

あり

月平均時間外労働時間

10時間

３６協定における特別条項

なし

休憩時間

60分

年間休日数

124日

休日等

休日

土曜日，日曜日，祝日，その他

その他

完全週休２日／ＧＷ・夏季・年末年始休暇有

６ヶ月経過後の年次有給休暇日数

10日

その他の労働条件等

加入保険等

雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金

退職金共済

未加入

退職金制度

なし

定年制

あり

定年年齢

一律 75歳

再雇用制度

なし

勤務延長

なし

利用可能託児施設

なし

会社の情報

従業員数

企業全体

89人

就業場所

64人

うち女性

46人

うちパート

34人

設立年

平成30年

労働組合

なし

事業内容

レターテック事業：営業販促「ロボットレター」

フードロス事業：規格外野菜を手段とした社会貢献「ロスヘル」

会社の特長

「挑戦」「スピード」「規律」「信頼関係」を大切にしています。

こちらを理解いただける方達と一緒に働きたいと思っております。

健康経営優良法人、ふくい女性活躍推進企業

法人番号

1210001017062

就業規則

フルタイムに適用される就業規則

あり

パートタイムに適用される就業規則

あり

育児休業取得実績

あり

介護休業取得実績

なし

看護休暇取得実績

なし

外国人雇用実績

なし

選考等

採用人数

2人

募集理由

増員

選考方法

面接（予定3回），書類選考，その他

選考結果通知

選考結果通知のタイミング

書類選考後，面接選考後

書類選考結果通知

書類到着後3日以内

面接選考結果通知

面接後7日以内

求職者への通知方法

Ｅメール

選考日時等

随時

選考場所

〒916-0037

福井県鯖江市上河端町３６ー４ー３ ２Ｆ

最寄り駅

鯖江駅

最寄り駅から選考場所までの交通手段

車

所要時間

5分

応募書類等

応募書類等

ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書

応募書類の送付方法

郵送，Ｅメール

郵送の送付場所

〒916-0037

福井県鯖江市上河端町３６ー４ー３ ２Ｆ

応募書類の返戻

求人者の責任にて廃棄

選考に関する特記事項

履歴書にメールアドレスの記載をお願いします。

希望者には応募書類の返却をします。

担当者

課係名、役職名

採用担当

電話番号

0778-42-6730

ＦＡＸ

0778-42-6731

Ｅメール

[email protected]

求人に関する特記事項

求人に関する特記事項

働く人と環境にやさしい！独自の魅力的な制度と社風

【私たちが大切にしていること】

当社は能力以上に「理念への共感」と「誠実さ」を重視！

「情熱は知識に勝る」「１分１秒を大切にする」「今日が１日目」

という行動指針のもと、挑戦を楽しめる方を歓迎します！

「全員で採用し全員で育てる」文化で未経験の方も安心です。

【日本初！環境と生活を応援する自慢の独自手当】

エシカル手当（古着・修繕手当／月最大５，０００円）

環境省推進の取り組みに応じた日本初の福利厚生！古着購入や服

を長く着るためのクリーニング・修理代、ご家族分も対象です。

＊女性活躍推進法に基づく「えるぼし認定（最高位）」取得

＊「健康経営優良法人２０２６」認定企業

＊完全週休２日制（土日祝休み／年間休日１２４日）

【会社の詳細や職場の雰囲気はＷｅｂでチェック！】

• 公式採用サイト：「エクネス採用」で検索！
• 公式Ｉｎｓｔａｇｒａｍ：「エクネス採用」で検索！

求人・事業所PR情報

「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。

事業所からのメッセージ

設立９年目のベンチャー企業で、私たちと一緒に世界に誇れる企業

を目指しませんか。

弊社は規格外野菜のサブスク「ロスヘル」を展開するフードロス事

業と、業界１位を誇る手書きロボットを用いたレターテック事業の

２本柱で活動しております。

認知度も売上も上昇しており、今後業績拡大による採用を見込んで

おります。

＊応募希望の方は、事前に「履歴書（写真貼付・メールアドレス必

須）」「職務経歴書」を送付して下さい。書類選考後、面接日時を

連絡します。（但しトライアル雇用対象者については書類選考はあ

りません）

＊ご応募いただく前に、弊社ホームページのリクルートページをご

一読ください。そこに弊社の採用に関する具体的な考え方が記載さ

れております。

主要取引先

主要取引先１

Ｇｏｏｇｌｅ

主要取引先２

Ｙａｈｏｏ

主要取引先３

東証一部上場企業１０社以上

職務給制度

なし

復職制度

なし

研修制度

研修制度の正社員以外の利用

可

研修制度の内容

入社オリエンテーション（正社員・パート含む）

メンター制度（新卒・第二新卒）

社内研修（新卒・第二新卒）

社外研修

事業所に関する特記事項

パート定年制は７５歳

障害者に対する配慮に関する状況

「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。

エレベーター

あり

階段の手すり

あり

手すりの設置

片側

休憩室

あり

求人情報は随時更新しておりますが、既に募集を締め切っている場合もありますので、ご注意ください。

求人の内容が実際と違っていた場合には、「ハローワーク求人ホットライン 」にお申し出ください。 求人者に対して事実を確認の上、求人内容の是正指導・補足等を行います。