京急電鉄グループ運営ホテルのフロントスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、受付

正社員として長く働く場所だからこそ、
入社後に「思っていたのと違った」
と感じてほしくありません。

この求人では、
働きやすさだけではなく、
夜勤のこと、勤務リズムのこと、
現場で任されることなど、
実際の働き方もできるだけ
せきららにお伝えしています。

合う・合わないも含めて、
まずはこのお仕事のリアルについて
知ってもらえたら嬉しいです。
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＜仕事内容について＞
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フロントスタッフとして、
チェックイン・予約管理・電話対応・
締め作業などを担当します。
接客だけでなく、
事務所内でのデスクワークや
在庫管理もあり、
ホテル全体を回す役割です。

夜間帯はお客様対応や
判断を任される場面もあり、
少人数体制で1日の流れを
把握しながら動いていきます。

• ＜具体的には…＞

・チェックイン／チェックアウト対応
・WEB・電話での予約管理
・備品発注や売上締め作業
・夜間のお問い合わせやクレーム対応
・消防訓練や館内確認

＜ホテルフロント裏側のリアル＞
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フロントに立っている時間だけが
仕事ではありません。
予約確認、電話対応、備品発注、
締め作業など、事務所内で
PCに向かう時間も当社は多めです。

客室へ行く機会は多くなく、
ホテル全体の流れを把握しながら
動くポジションに近い感覚です。

クレーム対応や判断を任される
こともあるので、
「ただ接客だけをしたい」という方より、
現場全体を見ながら動きたい方に向いています。

＜23時間拘束のリアル＞
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拘束は1回あたり長めですが、
休憩3時間＋仮眠4時間を
しっかり確保しています。

仮眠室にはシャワーブースや
シモンズ製ベッドもあり、
夜中に一度ちゃんと横になれる
前提の勤務体制です。

その分、生活リズムに慣れるまでは
少しコツが必要なのも事実。
夜勤明けの過ごし方で
疲れ方も変わりますし、
年末年始など世の中が休みのタイミングに
勤務が入ることもあります。

昼夜逆転がそこまで苦じゃない方だと、
意外とこの働き方が
合うという声もあります。

＜少人数ホテルならではのリアル＞
＊*＊―――――――――――――――
1シフト2〜4名ほどの少人数体制です。
支配人との距離も近く、
「これどう対応しますか？」
と相談できる空気があります。

人事担当への相談窓口もあり、
複数名のカムバック採用や
役職付き入社の実績もあります。

その一方で、人員に余裕が
ある日ばかりではありません。
体調不良時に調整が
難しい場面もありますし、
シフトによっては同性スタッフが
いない日もあります。

だからこそ、周囲と声を掛け合いながら
進める姿勢が大切になってきます。

＜㈱京急イーエックスインのリアル＞
＊*＊―――――――――――――――
宿泊業界経験者だからこそ、
「働き方」を重視したい方も多いはず。

京急イーエックスインでは、
社員が長く安心して
働ける環境づくりに注力しています。

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京急イーエックスインの
働きやすさデータ
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• 社員平均年齢：36歳
• 平均勤続年数：6.5年
• 平均有給休暇取得日数：19.5日

（2025/3/16～2026/3/15実績）

• 月平均所定外労働時間：4時間
• 3年連続基本給ベースアップ実施

「ホテル業界＝ハード」
というイメージを変えたい。
そんな想いで、
職場改善を続けています。

＜✅先輩のコメントや勤務例も
紹介させていただきます＞
| 先輩社員の声|（役職/主査）
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私は幼い頃から、ホテルで働く両親の姿に
憧れて育ちました。
接客を通じて人に安心を届けられる
仕事がしたいと考え、
安定した基盤のある当社へ入社。

勤務前は働き方に不安もありましたが、
実際は生活リズムに合い、
私生活の時間もしっかり確保できています。

現在は主査として支配人を支え、
接客だけでなく事務や現場判断など、
ホテル全体を見渡す役割を担っています。

今後はお客様へのサービス向上はもちろん、
スタッフが働きやすい環境づくりにも
力を注いでいきたいです。

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✅1日のスケジュール例（夜勤）
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13:00 出勤 事務業務・チェックイン対応
22:00 深夜帯対応・事務処理
4:00～8:00 仮眠（4時間）
8:00 朝の引き継ぎ・チェックアウト対応
10:00 締め作業
12:00 退勤

✅1週間の勤務サイクル例
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• 月：休日
• 火：13時出勤
• 水：12時退勤後、明け休み
• 木：休日
• 金：12時出勤
• 土：11時退勤後、明け休み
• 日：日勤9時～18時

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ここまで読んでいただき、
ありがとうございます。

勤務時間のこと、夜勤のこと、
少人数体制のこと。
あえて細かく書いたのは、
入社後のギャップを
減らしたかったからです。

もちろん大変な日もあります。
でもその分、
「この働き方、
意外と自分に合っているかも」
と感じながら続けている社員が多くいます。

少しでも気になる部分があれば、
面接で遠慮なく聞いてください。
お互いに納得したうえで、
一緒に働けたら嬉しいです。

求めている人材

【✅必須条件】

• 短大・専門学校卒業以上

※卒業「見込み」の方を除く。

• ホテル業界勤務経験2年以上の方

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり171時間

【シフト例】

• 夜勤：

・9:00～翌8:00
・12:00～翌11:00
・13:00～翌12:00
※休憩は計3時間、仮眠は4時間
まとめて取れるので、
無理なく働けます

• 日勤：

・9:00～18:00
・12:00～21:00
※休憩1時間

• 残業は月10時間以下！

（全社員平均4時間／月）

休日休暇

月9日休み（シフト制）
・年次有給休暇（入社時2日、半年後10日付与）
・慶弔休暇
・産前、産後休暇
・育児休業（男女ともに取得率100％）
・介護休業
・加算有給休暇（年間祝日相当分17日を四半期に分けて付与）

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勤務地

〒2100006神奈川県川崎市川崎区砂子1-3-1 京急川崎駅ビル

交通・アクセス

「京急川崎駅」直結・JR「川崎駅」北口東より徒歩約5分

給与詳細

※基本給・一律手当の総額

基本給：月給 21万8000円 〜 30万3000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり6万2000円 〜 7万1000円

※基本給は、経験・能力などを考慮の上、決定します。
※残業代別途全額支給

【手当一覧】

• 住宅手当

(一律で1万7000円/月)

• 時間外手当
• 深夜手当
• 休日出勤手当
• 職務手当
• 宿泊手当（1000円／回）
• 予算達成手当（600円～1,000円／日）

※業績により支給、所属により支給金額が異なる。

• 年末年始手当
• 資格手当

基本給に加え、深夜手当や宿泊手当なども
別途支給します！
残業も前年度月平均4時間なので宿泊業でも無理なく働けます

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

＜年収例＞
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係長：入社15年/620万円(42歳)
主査：入社10年/510万円(36歳)
主任：入社6年/480万円(28歳)
一般：入社1年/340万円(28歳)

※年２回実施の人事考課にて、評価を反映しています。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給年1回（4月）
• 賞与年2回（7月・12月）、決算賞与（4月）※業績により
• 交通費全額支給
• 京急グループ共済組合
• 京急グループ社員持株会
• 京急グループ施設割引

※平和島温泉やグループ内のホテル
などが、お得に利用できます。

• 福利厚生倶楽部
• 定年制あり(定年60歳)
• 退職金制度(企業型確定拠出年金)
• 定年後再雇用制度
• 制服貸与
• 更衣室・ロッカー・仮眠室完備
• ウォーターサーバーあり
• 資格取得奨励金制度
• 試用期間6ヶ月あり

（待遇・条件変動なし）

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

✅STEP1
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【書類選考】
まずは書類選考になります。
ネットからご応募いただくと
自動で書類送付先のアドレス
を記載したメールを
お送りさせていただきます。

そちらのメールをご確認いただき、
履歴書と職務経歴書（※レジュメ登録でも可）
をお送りください。

✅STEP2
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【面接】
書類選考を通過した方に
面接のご案内をいたします。
面接は2回を予定しています。
＊Web面接も可能ですので
お気軽にご相談ください。

※ご応募～内定まで3週間程を想定しています