נציג/ת פניות הציבור

מחפש/ת תפקיד המשלב שירות, תחקור, עבודה מול מגוון ממשקים והשפעה אמיתית על חווית הלקוח? למחלקת פניות הציבור של הראל דרוש/ה רפרנט/ית מקצועי/ת להצטרפות לצוות מוביל.

איך יראה היומיום שלך?

• קליטת פניות ציבור ותיעודן במערכות
• בקרה ותחקור פניות, מתן מענה מקצועי במידת הצורך לפניות, מענה לבירורי זכויות ועוד
• פתיחת תיקים, מיפתוח, קבלת תשובות, משלוח תזכורות ומגע מול הרפרנטים השונים ביחידות המקצועיות.

מה אנחנו מחפשים?

• ניסיון קודם בענף הביטוח- יתרון
• ניסיון ממוקד בשירות או בטיפול בפניות הציבור- יתרון משמעותי

היקף משרה:

קיימת אופציה למשרה מלאה או חלקית.

אנחנו על המפה:

רמת גן, מתחם הבורסה, צמוד לרכבת סבידור מרכז ולרכבת הקלה.