ホテルのフロントスタッフ

【正社員】ホテルのフロントスタッフ／創業76年。京都で愛され続ける老舗ホテルで、安心のキャリアを

＼＼京都駅前×温泉ホテルで働く！／／
「接客が好き」を仕事にしませんか？
創業76年の安定基盤を持ちながら、ホテルとしてはリニューアル11年。
“老舗の安心感”と“新しさ”を兼ね備えた環境です。

京都駅前「京湯元 ハトヤ瑞鳳閣」で、観光のお客様・海外ゲスト・修学旅行生など、さまざまなお客様の滞在をサポートしていただきます。

未経験スタートの20代スタッフも多数活躍中!
「人と話すのが好き」「接客に挑戦したい」そんな方歓迎です。

募集要項

職種
ホテルのフロントスタッフ

雇用形態
正社員

仕事内容
【仕事内容】
フロント業務を中心に、お客様対応全般をお任せします。

具体的には…
・チェックイン/チェックアウト対応
・電話・予約対応
・観光案内・タクシー手配などのサポート
・お客様情報の入力(PC業務)
・お荷物のお預かり

「ありがとう」「また来ますね」
そんな言葉を直接もらえる、やりがいある仕事です。

• 入社後のイメージ

…………………………
【STEP.1】

• 日勤業務からスタート（入社後1ヶ月間）

まずは、接客・電話対応や館内の案内、全体的な業務説明など基本をイチからお教えします。
実際に先輩と一緒にフロントに立ちながら実践形式で学んでいくため、無理なく業務を吸収できる環境です。

【STEP.2】

• 夜勤へもチャレンジ！（入社1ヶ月後～）

日勤での基本業務に慣れてきたら、夜勤業務をレクチャー。
時間帯が変わっても先輩が引き続きフォローします。

【STEP.3】

• 独り立ちへ！（目安：入社2ヶ月～）

もちろん、成長スピードは人それぞれですので、あなたのペースに合わせてステップアップをサポートします。

給与

・月給 231,140円 ～ 276,075円
※前職の経験や実績を考慮して決定します
【内訳】
基本給：月給 218,840円 ～ 232,200円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり12,700円 ～ 43,875円（固定残業時間：1ヶ月あたり8時間 ～ 26時間）
固定残業時間を超えた勤務時間につい
ては別途残業代を支給する

• 昇給/賞与あり※会社業績及び個人の成績による
• 試用期間2カ月

・時給1,270円～1,400円
・時給はご経験を考慮して決定します。
・試用期間中の勤務時間はご相談の上決定します。
・試用期間は能力・ご経験により短縮する場合があります。

勤務地

京湯元ハトヤ瑞鳳閣
京都府京都市下京区西洞院通塩小路下ル南不動堂町802番地

交通アクセス

JR京都駅より徒歩5分

勤務曜日・時間

①7：00～22:00の間で8時間勤務（内休憩１時間）
②15:00～24:00（内休憩１時間）
③24:00～翌朝9:00（内休憩１時間）
※夜勤の場合は②③を通しで行い2日間の勤務とします

• 残業は月平均10時間程度

定時で帰宅も可能ですので、ワークライフバランを大切に働くことができます。

資格・経験

• 未経験歓迎／高卒以上
• 59歳未満（60歳定年のため）

【必須条件】

• 基本的なPCスキル
• コミュニケーションスキル
• ビジネスシーンに適した言葉遣いでのメール作成
• 日本語能力試験 N1をお持ちの方

【こんな経験をお持ちの方を歓迎】

• 何かしらの接客経験

• ホテル業界での経験

• フロント・予約管理 など

• 英語スキルがある方は活かせます。※必須ではありません

休日・休暇

シフト制
年間休日107日
月9回休み※2月のみ8回

待遇

【福利厚生】
・社会保険完備
・食事補助あり（月3千円で社員食堂を利用できます）
・社宅あり
・バイク通勤OK
・交通費支給（月額支給上限 25,800円）
※自宅から勤務地までの直線距離が2ｋｍ未満の場合は交通費の支給無し。
・定期健康診断（年１回あり）
・中退共退職金共済制度（勤続1年4カ月以上）
・社員割引（ハトヤ観光グループの各店舗（ホテル・レストラン・カフェ・洋菓子店など）を割引価格で利用できます。
その他KPCに加入しているため映画・スポーツジム等もお得に利用できます。

備考

• こんな働く魅力あり

• 深夜手当でしっかり稼げる！

• 22:00～翌5:00の勤務には深夜手当を別途支給。

夜型の方や効率よく収入を増やしたい方にぴったりです。

• 希望休申請OK（月2～3日）
• 残業少なめ／定時帰宅もOK
• 有給取得しやすい
• 食堂利用可能！（月3,000円）
• 社宅あり など
• 当社では、京都で働きたい方に向けて

家賃25,000円・共益費2,500円の社宅を提供できることも魅力の一つです

スタッフの生活を支えるうれしい仕組みをたっぷりと整えています！

＼＼京湯元ハトヤ瑞鳳閣について／／

創業76年の歴史を持つ京都の老舗ホテル。京都駅から徒歩5分という抜群の立地に加え、京都駅周辺で希少な「自家源泉天然温泉」を備えた特別なホテルとして、国内外の多くのお客様に選ばれ続けています。
さらにグループ内では、京料理店3店舗、洋菓子店『バイカル』7店舗など多彩な事業を展開。
景気に左右されにくい安定した経営基盤を築いています。

• 職場環境

フロント・予約スタッフはアルバイトを含め総勢13名。半数以上が20代～30代です！同年代が多いからこそ、些細な疑問もすぐに相談できる風通しの良さが魅力です。業務中にイレギュラーが起きたり判断に迷ったりしても、チーム全員であなたをフォローします！

応募方法

応募方法
【面接までの流れ】
（１）「応募画面に進む」よりご応募ください
（２）送信後、担当よりお電話（075-662-1231 又は080-4133-8865）いたします。
ご不在の場合は、ご登録のメールアドレス又はショートメッセージにてご連絡いたします。
（３）選考の流れ
書類選考 1次面接2次面接 採用
※場合により面接回数3回の可能性あり

• 応募書類

・履歴書（写真付き）
・職務経歴書

※電話応募（075-662-1231）も承ります。

連絡先住所
〒600-8234
京都府京都市下京区西洞院通塩小路下ル南不動堂町802番地

連絡先TEL
075-662-1231

採用担当
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