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生協のコールセンタースタッフ

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生協のコールセンタースタッフ

生活協同組合おおさかパルコープ

生協のコールセンタースタッフ

1 month ago

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Important information


Contract type:

Part time

Location:

Japan

Work mode:

Onsite

Published on:

25 September 2026

What they need


PR

【夕方からの短時間シフトで、生活リズムにフィット】
勤務は夕方からの短時間・1日3時間だけなので
家事・育児・プライベート・介護などとの両立や
スキマ時間を活用しやすい勤務スタイルです。

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地元で安定して働けます

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地域に密着したおなじみパルコープ商品の
組合員さんからのご注文電話の対応です。
40~50代を中心にWワークの方、
介護をされている方も両立して活躍中
夕方の短時間を有効活用しながら、
安定して働きたい方にピッタリです。

職場内のスタッフや責任者は女性が多く
みなさん気さくで話しやすい雰囲気です。
勤続10年以上の方も多数で
定着率も良いのが自慢です

====================================
おおさかパルコープで商品注文の電話受付
「月~金の週5日」で夕方からの3時間
勤務時間によって時給がアップ 効率よく稼げる

短時間でも「賞与年2回」「昇給年1回」あり
PC操作は決まったフォームに入力できればOK
Wワーカー・主ふさん・ミドル世代が活躍中

仕事内容

メインは受電対応なので始めやすいお仕事です。
架電は注文されていない組合員さんへの確認程度

お仕事の流れと対応目安
[1]まずはご注文電話の対応からスタート

  • 商品番号を聞いてPCに入力するだけ

[2]慣れてきたら問合せ全般の受電も対応

  • お届け曜日変更・不在置きなどの配送関連
  • 次回企画・注文確認など商品に関する問合せ

1時間で10件~15件程度の対応です
1件の平均対応時間は3分~5分程度
電話が長引く場合もまれにありますが
残業はほとんどありません。

※年に2回程ある繁忙期には
残業・早出をお願いする場合があります。
もちろん本人合意が必須なので強制なし

用事がある場合は断っても大丈夫です

+-+
よくあるお問合せ例は…
+-+

「今日は留守にするので玄関前に置いてほしいです」
「美味しかった商品なんだけど、次はいつカタログにのるの?」
「届いた商品が少し傷んでいたので交換してほしい」
「注文していない商品が届いたんだけど…」など。
対応内容は全てマニュアルがあるので
答えに迷うことはありません。
対応に困った時には責任者がすぐに
フォローに入ってくれますのでご安心を

+-+
しっかり寄り添います
+-+

自分のペースで成長できるように
丁寧に順を追って教えていきます。
未経験スタートの先輩がほとんどなので
新人さんが不安なことも理解していますから
どんどん気軽に質問してくださいね

+-+
落ち着いて働ける環境です
+-+

コールセンター内は1人1ブース。
整理整頓されたきれいな室内です。
休憩室にはソファー、テレビ、冷蔵庫あり。
なんとトイレは、冷暖房完備のエアコン付き

快適に働いていただける環境が整っています。

給与

18時まで時給1315円
18時~20時時給1415円(時間帯手当100円含む)
20時~時給1465円(時間帯手当150円含む)

※4月に時給80円UPしました

給与例

時給1315円~1465円

勤務地

大阪府枚方市

通勤情報

JR学研都市線「長尾」駅より徒歩17分、京阪バス「長尾谷町」下車

勤務期間

無期雇用
試用期間2か月(給与待遇変更なし、時給1315円~)

勤務時間

下記から希望シフトを選択
①16:00~19:00
②18:00~21:00

※月~金、週5日勤務
※祝日は出勤となります

待遇

  • 交通費全額支給

※ただし自宅から勤務地まで直線距離2キロ以上の場合、定期券考慮

  • 賞与年2回昇給年1回
  • 髪色・ネイル自由
  • 退職金制度(2年以上勤務の場合)
  • 働きながらスキルが身につく 通信教育受講料補助
  • 社内共済会あり
  • 職員割引制度

※屋内禁煙

応募資格

応募資格

  • 学歴・職務経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 9割以上のスタッフが未経験からスタート
  • PC操作は簡単な文字入力ができればOK
  • お話し好きな方大歓迎
  • ブランクから復帰希望の方応援します
  • フリーターさん歓迎
  • Wワーク・副業OK
  • 主婦・主夫さん活躍中

<このような方に最適>

  • 家の近くで働きたい方
  • 夕方からのお仕事を探している方
  • 短時間勤務を希望されている方
  • 空き時間を有効活用したい方
  • 子育てがひと段落して復職されたい方
  • 初めてでも安心して働ける仕事がしたい方
  • ハローワークでお仕事探してる方も大歓迎

応募方法

【応募後のプロセス】
応募面接1回採用
最初の面接時に履歴書(写真貼付)をお持ちください。

  • 1:応募……Web・お電話から応募
  • 2:面接……いつもの服装でお気軽にお越しください。
  • カジュアルスタイルでの面接ですので

緊張せずにお話ししましょう。

  • 3:採用……一緒にお仕事できるのを楽しみにしております。

応募〜採用まで、最短5日程度でご案内しております。
お仕事スタート日もお気軽にご相談ください。

担当

採用担当

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