有名フリマアプリの問い合わせ対応📩✨(完全メールのみ)

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他サービス業、チャット対応スタッフ、一般事務

＼ 地下直結×オフィスワークデビュー／

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【超レア】国内最大級の某フリマアプリ
問い合わせ対応・チャットオペレーター
20～30代が230名在籍！同年代多め
ネイルok！派手髪もそのままでok

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【 仕事内容 】

あの有名フリマアプリのユーザーの
「困った」を解決するカスタマーサポート

「どうやって出品（購入）するの？」
「購入した商品が届きません」など
ユーザーのお悩みをメールで解決！

• 具体的には…

①問い合わせ内容を確認
②マニュアルを探して返信を送信！

※マニュアルで探せない場合は
チャットで質疑をあげるだけでOK
解決策がシステム上で返ってきます

※対応件数は１時間10～15件程度
（ノルマはありません）

※電話対応なし

• 業務の中でこんな文章があればいいな！を

工夫して作りあげていくことも面白いポイント

• 未経験スタートの方がほとんど！

難しい対応は隣の先輩へすぐに相談でOK

＼ おすすめPOINT彡 ／

• 同年代が多くて楽しい環境

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20～30代が230名在籍しています！
自然にコミュニティができあがり、
プライベートでも仲良しになる方も

• 派手髪・３Dネイルなんでもあり

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髪色・ネイル・ピアス・ひげも自由
アパレルやサービス業からの転職も多数

• 週３日～×４時間～勤務OK！

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面談時に働きたいスタイルを
ご相談ください

• 地下直結梅田でご褒美タイム

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大阪駅・各梅田駅から地下直結！
仕事帰りに買い物や友達とごはんに行ったり
プライベートもしっかり楽しめます

• 充実の研修・フォロー制度

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未経験スタートがほとんど（約８割）！
充実の研修フォローがあるからこそ

＜研修のスケジュール＞

• DAY1～2 座学
• DAY3～9 座学＋OJT ※徐々に実践
• DAY10～15 実践（OJT）

研修中はフォロー役が2～3名つきます
「一人で全部やらなきゃ…」と抱え込まずに
みんなで一緒に成長していきましょう

【Q＆A】本当のところはどうなの！？
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Q．困ってることは相談しやすいの？

業務以外も職場環境の相談も大歓迎
誰かに詮索されることのないフォーム投稿で
面談を申し込みできる仕組みを導入しています

Q．なにか得られるスキルはある？

PCの便利なショートカット術や
ビジネスメールの作法が身につきます
問い合わせの相手の真意を読み取る
コミュニケーション能力もスキルアップします

Q．馴染めるでしょうか？

20～30代が約9割同年代が多いので
話も合うので溶け込みやすいです
プライベートで仲良くなることも
管理者の平均年齢も28歳と若めです

求めている人材

＼オフィスワーク未経験大歓迎／

【 こんな方におすすめ 】

• フリマアプリを使ったことがある方
• 接客で培ったスキルを活かしたい方
• お洒落を楽しみながら働きたい方
• 自分自身のスキルを磨くことも可能

他にもこんな方にも…
・アルバイト・パート・派遣・契約社員で仕事を探していた人も歓迎
・一般事務・事務・受付・案内・データ入力・受付スタッフからの転職者も多数
・カスタマーサクセス・ヘルプデスク・コールセンタースタッフ（テレフォンオペレーター）からの転職者も多数

【 必須条件 】

• 高卒以上
• PCの基本操作ができる方

※タイピングやWeb検索ができればOK！

勤務時間詳細

【勤務時間】
9:50～18:50

＊休憩１ｈ
＊週3日勤務OK
＊1日4時間勤務OK
＊短時間勤務OK
＊フルタイム勤務歓迎
＊長期歓迎

休日休暇

完全シフト制です
・月５日の希望休の提出が可能です
※繁忙期は別途ルールを指定する場合があります

シフト希望例）
Aさん：今月は土曜日全部休みたい！
Bさん：平日のどこかは休みたいな
Cさん：5連勤にならないように休みたい

勤務地

〒5300003大阪府大阪市北区堂島1-5-17 堂島グランドビル6F、7F、9F

交通・アクセス

地下直結・JR「大阪駅」より徒歩10分 ／JR「北新地駅」より徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1250円 〜

試用・研修期間：15日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 月曜日～金曜日（9:50～18:50）を3週間

※休憩1時間あり
※数日間のおやすみ希望は調整可能です！

15日間長いなぁと思う方もいるかもしれませんが、
研修カリキュラムも充実しているのであっという間の15日間です

現場管理者と一緒にゆっくり業務になれていきましょう

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費支給(上限2万円/月)
• 残業手当あり（1分単位で支給）
• 有給休暇あり
• 昇給、昇格制度あり
• 正社員登用制度あり
• 服装自由

（髪型、ネイル、ピアス自由）

• インフルエンザ予防接種（無料）
• 広々休憩室完備
• 無料Wifiあり彡

職場環境

＼ 20・30代だけで230名が在籍 ／

アパレル・サービス業など異業種からの転職者多数
同年代も多く、自然にコミュニティができます
プライベートでも仲良くなる方も多い

20代：約160名 30代：約70名 40代：約5名

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

• 「対面」or「Web」が選べる！

面接時は普段通りの私服でOK

• WEB面接のみ履歴書は事前提出をお願いしています

面接日程調整時に履歴書をデータで送付ください

採用担当より追ってお電話またはメール
ご連絡させていただきます。

お電話でのお問い合わせ、
ご応募も受け付けております。
TEL：06-6346-6080
【受付 9:00～18:00】