物流经理（订单履约、运输与关务）

该职位来源于猎聘 岗位职责一、订单履约管理 全面负责订单履约团队的管理，确保客户订单从接单、订单处理到交付的及时、准确完成。 监控订单进度、订单积压、交付周期及履约达成情况。 协调销售、客户服务、生产计划、生产、仓储等部门，及时解决订单履约过程中的异常。 持续优化订单履约流程，提高订单响应速度、交付及时率及客户服务水平。 二、运输管理 全面负责 Shipping 团队，管理国内及国际运输业务，包括海运、空运、快递及其他运输方式。 负责物流供应商、货运代理及承运商的管理与绩效评估。 优化运输方式、运输路线、运输周期及物流成本。 监控运输进度，及时识别和处理运输异常，确保按计划完成交付。 三、关务管理 全面负责 Customs 团队，管理进出口报关及相关关务业务。 确保报关资料、商品归类、申报及相关业务符合海关及贸易合规要求。 管理关务风险，及时处理清关异常及相关问题。 持续优化关务流程，提高通关效率。 四、团队管理 直接管理 Order Fulfillment、Shipping、Customs 三个团队。 建立清晰的团队目标、职责、KPI及工作流程。 负责团队人才培养、绩效管理及组织能力提升。 推动团队之间及与其他职能部门之间的高效协作。 五、物流运营及持续改善 建立并持续优化物流运营指标体系，包括订单履约率、OTIF、订单周期、运输及时率、清关周期、物流成本及异常率等。 通过数据分析识别流程瓶颈及运营问题，推动持续改善。 推动物流流程标准化、数字化及效率提升。 负责物流运营风险识别及重大异常处理。 任职要求 本科及以上学历，物流、供应链、国际贸易、工商管理等相关专业。 8年以上物流、供应链、订单履约、运输或国际贸易相关工作经验。 具有制造业或国际化企业物流管理经验。 具有 Order Fulfillment、Shipping、Customs 等多个物流职能的管理经验，有同时管理多个团队的经验。 熟悉国际运输、进出口业务、报关及贸易合规。 具有物流供应商、货代及运输服务商管理经验。 具备较强的数据分析、问题解决及流程改善能力。 具备较强的跨部门沟通、协调及推动能力。 英语口语流利，能够独立使用英语进行日常工作沟通、主持或参与英文会议，与海外团队及国际业务伙伴直接沟通，并能够用英语讨论业务问题、推动问题解决。 具备较强的团队领导能力、责任心和执行力。 具有较强的客户意识和持续改善意识。 优先考虑 有全球化制造企业或消费电子、音频、科技行业经验。 有全球物流、跨境运输及多国家/地区供应链管理经验。 熟悉 ERP、WMS、TMS 等系统。 有物流流程优化、数字化项目或大型物流运营改善项目经验。 有较大规模团队管理经验。