客户代表

该职位来源于猎聘 职位名称：销售/BD 关于我们：【合鲜餐饮食材一站式供应平台】由合兴食品供应链 (香港) 有限公司营运，是专为茶餐厅、中餐馆、西餐厅、连锁食肆、酒楼、酒店、烘焙店、批发菜档等餐饮商户服务的 B2B 一站式食材在线供应平台。 团队深耕 B 端食材供应领域，整合海内外蔬菜、冷冻食品、粮油、干货、水产、水果、调味料、餐料、加工蔬菜、预制菜等全类别餐饮食材货源与供应资源；自建恒温冷链仓库及合规食品加工分拣车间，已取得香港食物环境卫生署相关食品经营资质。依托数码化商城系统，为餐饮商户提供在线商城一键落单、定时配送、在线对账及发票开立一体化食材采购服务。 工作地点：香港 岗位职责： 1.新客开发：聚焦香港本地餐饮商家，主动开拓新客户，推广合鲜平台的食材采购服务，独立完成客户签约、激活及相关服务事项； 2.存量增收：负责新老客户的定期回访与精细化维护，深入了解客户采购需求(如食材品类、配送时效、价格敏感度)，建立长期稳定的合作关系，促进客户持续合作； 3.方案制定：精准传达公司营销活动与相关政策，结合客户实际经营情况提供适配的订采方案； 4.市场动态：实时洞察餐饮市场动态及客户反馈，及时上报平台产品(食材品类、价格、配送服务)存在的问题，协助优化相关服务； 5.跨部门协同：协同合鲜平台运营、配送、售后等部门，快速响应并解决客户突发问题(如食材质量异议、配送延迟、订单异常)，保障客户采购体验，提升商户满意度； 6.内部沉淀：合规完成客户信息录入、跟进记录更新等工作，维护区域客户资源库，形成标准化服务流程。 任职要求： 1.学历：本科及以上学历，学信网可查，专业不限，经验对口、能力优秀者可放宽至大专； 2.语言：能听懂粤语，掌握基本英语读写，粤语英语熟练者优先。 2.行业经验：具备生鲜供应链、餐饮行业销售/服务、互联网B端直销（如美团快驴、美菜、叮咚买菜等）、食材采购渠道拓展等相关经验者，愿意长期深耕该赛道，熟悉香港餐饮市场或拥有商家资源者优先； 3.岗位经验：具3年或以上销售相关工作经验，具备客户开拓、谈判签约、客情维护的实战能力； 4.核心能力：具备较强的目标意识与抗压能力，具备良好的沟通表达、逻辑思维与问题解决能力，能快速理解客户需求并提供有效解决方案； 5.品格：诚信正直，有责任心，具备团队协作意识；坚韧，能适应0到1初创团队高速发展的节奏。