美容医療業界のお客様サポート事務業務(正社員)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：美容受付/事務、一般事務、営業事務

【未経験からでも安心｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポートの事務業務に挑戦

今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。
【具体的な業務内容】
グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖
＜契約に関する解約・返金手続き対応＞
・クーリングオフや中途解約のご案内
・施術後のアフターフォロー対応
・お支払いに関するご相談対応
・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般

• 未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°

・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります
・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます

＼次のような方に最適なポジションです／
電話対応業務を通じて美容医療業界に貢献したい方
おしゃれを楽しみながら働きたい方（服装・髪型・ネイル自由）
PCスキルやコミュニケーション能力を活かしたい方

求めている人材

【必須条件】
基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）

【歓迎条件】
・カスタマーサポートやコールセンター経験
・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）

未経験からもOK！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日

・シフト制
9：00～18：00と10：00～19：00のシフト制
または、
14：00～23：00（遅番手当有）のみのシフト制

休日休暇

シフト制

• 年間休日110日（シフト制）
• 年間休日120日（シフト制）
• 有給休暇
• 産前産後・育児休暇
• 慶弔休暇
• 生理休暇
• 介護休暇・休業

勤務地

〒1050003東京都港区西新橋3丁目 25-33 フロンティア御成門

交通・アクセス

・御成門駅Ａ５出口から徒歩約2分 ・神谷町駅出口３から徒歩約5分 ・虎ノ門ヒルズ駅Ａ１出口から徒歩約9分

給与詳細

基本給：月給 30万600円 〜 34万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

月給300,600円～340,000円
※経験や能力などを考慮の上決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より3万円となります。

• 交通費一部支給 (上限／月3万円)
• 賞与あり※実績による
• 昇給あり※実績による

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 27万600円 〜 31万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 各種社会保険完備
• 残業手当（分単位で支給）
• 役職手当
• 退職金制度（勤続3年～）
• 時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
• 健康診断（定期健診）
• インフルエンザ予防接種
• 私服勤務可能
• TCB施術社員割引
• 敷地内禁煙
• ウォーターサーバー完備
• オフィスグリコ完備
• クラブ活動

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

[SJD]

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。

【職業紹介事業者】
会社名：株式会社エイトキャリア
所在地：大阪府守口市日光町３－４

【紹介先企業】
会社名：医療法人社団メディカルフロンティア
所在地：東京都港区西新橋3丁目 25-33 フロンティア御成門