テレフォンオペレーター

仕事内容:

◇大手通信会社のインターネット申込希望者様からのお問合せ対応や
申込時のサポートや契約を行うお電話対応メインの業務です。
・お客様へお電話をし申込内容の確認をします。
・お客様対応した履歴をパソコンに入力します。
・お取引先の方とチャットで連携します。
・お客様からのお電話でのお問合せは対応して解決します。

・お客様の申込書作成、​
※セールス営業、勧誘は無し

◇研修について
【ステップ１】業務研修（座学）
・インターネットとは？
・取り扱っている商品やサービス内容について

【ステップ２】品質研修
・敬語の使い方や基本的なビジネスマナーについて
・タイピングの練習
・自社専用ソフト、officeソフトの使い方になれる

【ステップ３】実践研修
・管理者とロールプレイング（電話応対練習）
・管理者が横につきながら顧客対応デビュー

※いきなり、はい、お願いします！ということは絶対にしません。
順を追って着実に習得できるよう丁寧に研修を行うのでご安心ください。

アピールポイント:

＼服装・髪型はオフィスカジュアルで／
髪の毛の色やネイル、ピアスの着用は自由です！
オフィスカジュアルな服装で働くことが出来ます！

※ネイルに関してはパソコンが打てる長さでお願いします。

求める人材:

ご経験やスキルは問いません◎
明るく電話応対できる方
タイピングなど基本的なPC作業ができる方♪

未経験者歓迎！！

学歴不問

勤務時間・曜日:

・10時00分～19時00分の間で、週2～3日、4時間以上／日～OK！
・勤務日と勤務時間は相談可能です。
・年末年始12/30～1/3

休暇・休日:

シフト制勤務
・10時00分～19時00分の間で、週2～3日程度、4時間以上／日～OK！
・勤務日と勤務時間は相談可能です。
・年末年始12/30～1/3

勤務地:

屋内禁煙(電子タバコのみ可)
屋外喫煙場所あり

アクセス:

車通勤可（無料駐車場有）
自転車・バイクももちろんOK

六日町駅　徒歩15分

その他:

ご応募いただいた後、まずは日程調整担当よりお電話させていただきます！
→面接（予定1回）→内定→入社

雇用形態: アルバイト･パート

給与: 1,150円 (時給)

通勤の可否:

• 新潟県 南魚沼市 六日町 (望ましい)