インターネットサービスの解約受付

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務

インターネットサービスをご利用中のお客様からの、解約に関するお問い合わせ対応をお任せします

【具体的なお仕事内容】
・契約者情報の確認
・解約理由や現在の状況をヒアリング
・継続利用についてのご案内
・解約完了までの流れをご説明
・対応内容などのPC入力 など

受電メインなので、新規のお客様への営業電話はありません
お客様のお話を伺いながら、状況に合わせてサービスの継続もご提案します。

PC作業は文字入力などの基本操作ができればOK！
電話でのコミュニケーションやPC作業に抵抗がなく、明るくハキハキと対応できる方を歓迎します

＼しっかり働くほど収入UP！／

通常時給は1,600円。
月120時間を超えて勤務した場合は、インセンティブとして時給1,700円にUPします
さらに土曜日・祝日は時給＋50円！

※初回1ヶ月間は、勤務時間にかかわらず時給1,500円となります。

【働きやすさも充実】
・日曜日は固定休み
・服装、髪型など身だしなみ自由
・副業、WワークOK
・交通費支給（規定あり）
・給与前払い制度あり
・入職祝い金あり（3ヶ月継続勤務必須）
・社員登用制度あり
・産休、育休制度あり

自分らしいスタイルで働きながら、安定した収入を目指したい方にもおすすめのお仕事です

求めている人材

特別な資格や専門的なスキルは必要ありません

【こんな方におすすめ】
・人と話すことが好きな方
・明るくハキハキと対応できる方
・電話対応に抵抗がない方
・基本的なPC入力ができる方
・しっかりシフトに入って安定した収入を得たい方
・長期で働けるお仕事を探している方

コールセンターやカスタマーサポートはもちろん、接客・販売など、人と接するお仕事の経験も活かせます

業界経験や特別な資格は問いません。
お客様のお話をきちんと聞き、丁寧に対応できる方を歓迎します

勤務時間詳細

【勤務時間】
9:00～18:00

【勤務曜日】
月～土・祝日のシフト制
※日曜日は固定でお休みです。

月120時間を超えて勤務すると、インセンティブとして時給1,700円にUP
しっかりシフトに入りたい方にもおすすめです

さらに、土曜日・祝日の勤務は時給＋50円！

【勤務期間】
長期勤務できる方歓迎
安定して働けるお仕事を探している方におすすめです。

休日休暇

シフト制

・日曜固定休
・有給休暇
・産前産後休業
・育児休業
・年末年始休暇

お休みのご希望もお気軽にご相談ください。

勤務地

〒1710014東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階

交通・アクセス

各線「池袋駅」徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 1600円 〜 1750円

• 月120時間を超えて勤務した場合

インセンティブとして時給1,700円にUP

• 土曜日・祝日の勤務

時給＋50円！

※初回1ヶ月間は、勤務時間にかかわらず時給1,500円となります。
※交通費別途支給（規定あり）

しっかりシフトに入るほど、収入アップを目指せる給与体系です

試用・研修期間：1ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1500円

給与例

• 例1｜週3～4日程度 月112時間勤務の場合・・

時給1,600円 × 112時間 ＝月収179,200円

• 例2｜月120時間を超えてしっかり勤務 月128時間勤務の場合

時給1,700円 × 128時間 ＝月収217,600円

• 例3｜月120時間超＋土曜日・祝日にも勤務 月128時間勤務（うち土曜・祝日32時間）の場合

時給1,700円 × 128時間 ＋ 50円 × 32時間 ＝月収219,200円

• 例4｜フルタイムでしっかり勤務 月160時間勤務（うち土曜・祝日32時間）の場合

時給1,700円 × 160時間 ＋ 50円 × 32時間 ＝月収273,600円

※勤務日数・勤務時間により月収は異なります。
※初回1ヶ月間は時給1,500円となります。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費支給（規定あり）
・社会保険完備（加入条件を満たす方）
・雇用保険
・有給休暇
・産前産後休業
・育児休業
・社員登用制度
・給与前払制度
・入職祝い金支給（入職後3ヶ月経過後／規定あり）
・副業・WワークOK
・服装自由
・髪型・髪色自由
・ネイルOK
・ピアスOK

働きやすい環境づくりを大切にしています。
ライフスタイルに合わせながら、長く安心して働ける職場です。

職場環境

服装・髪型など、身だしなみは自由
自分らしいスタイルで働ける職場です

【職場設備も充実】
・冷蔵庫
・電子レンジ
・電子ケトル
・格安自販機

周辺にはコンビニも多数あるので、ランチやちょっとした買い物にも便利です

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

WEBからご応募後、採用担当よりご連絡いたします。

※面接回数は原則1回のみです。
※場合によっては履歴書を提出いただく場合がございます。

【面接地・登録地】
株式会社Mash up 本社
所在地：東京都豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル6階