各種問い合わせ対応　受信メイン

仕事内容

雇用形態：派遣社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

インターネットサービス（光回線・プロバイダ等）をご利用中、
またはご検討中のお客様からの各種お問い合わせに対応していただくお仕事です。

具体的には

各種問い合わせ対応（受信メイン）
「インターネットの接続設定方法を教えてほしい」
「料金プランや契約内容の確認・変更をしたい」
「引っ越しに伴う手続きを行いたい」

対応結果のデータ入力
お問い合わせいただいた内容や対応履歴を専用システムへ入力

※受信（インバウンド）がメインのお仕事のため、こちらから無理な営業電話（獲得営業）をかけることは原則ありません。

求めている人材

・PCの文字入力・基本操作が可能な方
・インターネットや回線の仕組みにも興味がある方
・インターネットをよく利用される方
・コールセンター経験者尚良

勤務時間詳細

平日週4
9:55～18:05（実働7時間／休憩70分）
※6時間希望相談可
ゆくゆく8時間勤務への切替ができます。

勤務地

〒0600042北海道札幌市中央区大通西7丁目1-1 井門札幌パークフロントビル6階

交通・アクセス

札幌市営南北線 すすき駅徒歩10分

給与詳細

基本給：時給 1550円

【月給例】
1,550円×7時間×18日間＝195,300円

試用・研修期間：10日間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
10/13（火）～ 10/26（月） 平日10日間
まずは座学で基本的な知識や対応方法を学び、その後ロールプレイやOJTを通して、実際の業務に慣れていきます。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費(時給に含む)
・従業員専用無料Wi-Fi完備
・冷蔵庫、電子レンジ、電気ポットあり
・個人専用ロッカー完備

職場環境

年代問わず、仲が良い・雰囲気が良いのが自慢です

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

WEB面談あります
まずはお気軽にご応募ください！