《東京都内》IT機器に関する【保守サポート】年間休日125日

株式会社エムトラッド
WEBデザインから運用保守まで対応／一貫サービスが強みのIT企業
【新着】
情報更新日：2026/09/29
掲載終了予定日：2027/03/15

この求人のポイント

IT業界で着実な成長を遂げた安定企業！残業は月平均10時間ほどで、年休125日と働きやすい環境です
当社は、WEBデザインからシステム開発、運用保守まで、一貫したサービス提供を強みとするIT企業です。設立以来、「IT」と「ヒューマンリソース」を駆使してお客様の課題解決を支援し、着実な成長を遂げてきました。社員は「会社の宝」という理念のもと、働きやすい環境と人材育成に力を注いでいます。お客様と共に新たなビジネスモデルを形にし、IT業界の発展に貢献しています。そんな私たちと一緒に挑戦し、成長しませんか？

仕事内容

お客様からのIT機器に関するお問い合わせに対する一次対応や、専門エンジニアへの手配・報告などの保守サポート業務をお任せします。
具体的には
IT機器の障害に対する一次対応をお任せします。

・トラブル状況のヒアリングと問題の切り分けを行い、適切な部署へエスカレーションと連携
・交換部品の手配、担当する保守作業員の手配・日程調整
・お客様への完了報告

※海外ベンダーへのメール問い合わせがあるため日常会話レベルの英語力が必要となりますが、メールテンプレートがあるため、ITの専門知識等も不要です。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

対象となる方

＜業界・職種未経験歓迎！＞基本的なPC操作（officeソフト等）日常会話レベルの英語力接客・営業などの対人折衝またはデスクワークの経験
応募条件

• 基本的なPC操作が可能な方（officeソフトの仕様やメール対応等）
• 日常会話レベルの英語力
• 接客・営業・コールセンターなどの対人折衝またはデスクワークの経験

歓迎条件

• 自発的に独学などで新しい知識を学ぶ意欲をお持ちの方
• パソコンに関する関心が高い方（趣味での自作PCの作成やカスタマイズなど）

求める人物像

• お客様に寄り添い、お困りごとを解決する業務をしたい方

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：＜シフト制＞
・日勤：9:00～17:30
・夜勤：17:00～翌10:00（週1回程度）
・所定労働時間7時間30分
・休憩60分

• 残業月平均10h以内

勤務地：本社
東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル２階
最寄り駅：銀座線 京橋駅

• クライアント先にて常駐

東京都江東区豊洲
最寄り駅：東京メトロ有楽町線／豊洲駅

転勤なし

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所
マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
給与：月給30万円～

※固定残業代（20時間分38,900円～）を含む。超過分は別途支給。
※経験・能力・適性などを考慮のうえ、優遇いたします
※試用期間3ヶ月あり（待遇の変更なし）

昇給・賞与：昇給：年1回
諸手当：通勤手当（月上限額5万円）

• 業績手当
• 家族手当

休日・休暇：※年間休日125日

• 完全週休2日制（土・日・祝）
• 祝日
• GW
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 有給休暇（入社半年後に10日間、最大付与日数20日）
• リフレッシュ休暇
• 健康診断休暇
• 産育休制度（取得実績あり）

福利厚生：各種社会保険完備

• 企業型確定拠出型年金（退職金制度）
• 定期健康診断費
• 社内ランチ会
• 産休・育休制度
• 外部研修参加費支給
• 社内交流補助金制度
• 資格取得支援
• 資格補助
• 資格受験費用支援
• 受動喫煙対策（本社：敷地内喫煙可能場所あり、クライアント先：敷地内全面禁煙）

この求人の特徴

転勤なし
年間休日120日以上
完全週休2日制
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
書籍購入補助あり
年間休日125日以上
退職金制度あり
資格取得支援・手当あり
U・Iターン歓迎
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
テクニカルサポート・監視・運用・保守
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象外
設立：2002年11月
代表者：代表取締役 伊藤 康弘
従業員数：130名
資本金：1,000万円
事業内容：WEB制作
システム開発
ネットワークインテグレーション
システムサポート
本社所在地：東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2F
企業ホームページ：https://mtrad.co.jp/

応募方法

応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：

• 書類選考

• 面接

• 内定

問い合わせ先：株式会社エムトラッド
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
株式会社エムトラッド採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／株式会社エムトラッド採用事務局の所在地です。