サポートデスク

パート社員＜決済端末のお問い合わせサポート（法人のみ）＞海浜幕張 未経験歓迎/週3～可/服装髪型自由

子どもから大人まで、様々な世代の方が訪れるショッピングモール。
お買い物を楽しんでもらえように日々奮闘されるテナント様を支えるのが私たちの役目です。

今回お願いするのは、店員さんから寄せられる「困った･･･」を素早く解決するお仕事。（一般のお客様からのお問合せはありません。）
例えば、商品の売上のデータを入力したいのに、端末が動かない！などトラブルの時。困っている店員さんの声を聞き、操作説明やリモート操作で問題を解決します。

まさに、テナント様の運営を支える立役者。
スムーズな店舗運営を一緒にサポートしてきましょう。

募集要項

職種
サポートデスク

雇用形態
アルバイト / パート

仕事内容
ショッピングモールに導入されている、クレジットや電子マネーといったキャッシュレス決済端末のサポートデスク。

・端末を使用される店舗スタッフさんからの「レシートの紙が詰まってしまった」「クレジットカードの決済ができない」「ボタンが反応しない」などといった操作のサポート
・新規店舗向けに端末設定作業。（現場作業はありません）

• ノルマはありません。

業務に慣れたら決済端末の設定変更、データ書き換えなど、事務業務も行なって頂きます。

• クレーム対応はありません。

電話での問い合わせ対応ですが、法人のみでクレーム対応はありません。
端末の扱いに困っている店舗スタッフからの問い合わせ対応ですから、むしろ「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。

簡単な文字入力やマウス操作など、パソコンの基本操作ができれば大丈夫です！
知識や業務の流れなどは入社後約1か月間の研修とOJTで丁寧に教えます！

給与

時給 1,195円(8:00～18:30)

時給 1,295円(18:30以降)

[ア][パ]
試用期間 3ヶ月～3ヶ月半

《その他に各種手当あり！》
・土日祝勤務手当
・年末年始勤務手当

勤務地

千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-1
幕張国際ビル19階

交通アクセス

• JR京葉線・武蔵野線 海浜幕張駅北口より徒歩10分
• JR総武線「幕張本郷駅」・京成線「京成幕張本郷駅」からバス約13分「キヤノンマーケティングジャパン」下車徒歩1分

勤務曜日・時間

8:00～23:00
週3～日からOK／土日祝のみOK/1日4時間～OK
1日6H以上、週3日以上、土日勤務頂ける方優遇。

[シフト例]
9:30～13:30/8:00～17:00//18:30～23:00 など。

毎月の希望シフトで、時短や扶養内勤務もお気軽にご相談ください！
安心して勤務いただけます

資格・経験

• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 主婦(夫)、フリーター歓迎
• 基本的なPC入力のできる方
• 長期で就業できる方歓迎
• 周りの方とコミュニケーションを取りながらお仕事できる方

休日・休暇

シフトによる

待遇

• 昇給の可能性あり（但し、就業規則による）
• 社員登用実績あり
• 土日祝、夜勤務は別途手当あり
• 交通費支給(3万円上限)
• 社会保険完備（労働条件による）
• 有給休暇
• 正社員・契約社員登用実績あり
• 服装髪型自由
• 産休、育休取得実績有
• リフレッシュルーム有（ウォーターサーバー、コーヒーメーカー、電子レンジ、冷蔵庫、自販機完備）
• 研修有

備考

以下のような方にお勧め！ぜひご応募ください。

・就業ブランクがある方、出産・育児からの職場復帰をめざす方
・Wワーク、かけもちで働きたい方・遅番など 短時間で効率よく稼ぎたい方
・IT業界に興味あるけど、難しそうだからと躊躇されている方。
・サポートといった仕事から始めて業界経験を積みたい方。

応募方法

応募方法
1.「応募する」ボタンをご利用後、WEBフォーマットからご応募ください

2.履歴書（写真添付）・職務経歴書をメールにてお送りください
書類選考の上、1週間程度でご連絡します

【送付先メールアドレス】[email protected]
件名：履歴書等送付の件(SSパート応募)
本文：お名前（フルネーム）、応募職種、応募媒体名をご記載ください

選考状況により、先に採用決定する場合がございますのでご了承ください

連絡先住所
〒261-0023

千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-1
幕張国際ビル19階

採用担当
お問い合わせは下記のメールアドレスまでお願いいたします。
採用担当 [email protected]