コールセンター管理者

基本情報

【管理者募集】未経験からの挑戦も応援！高収入コールセンター管理者_青森市役所すぐ
スキルアップ応援します！！管理者業務未経験の方も大歓迎！

【職種】
コールセンター管理者
**仕事番号：**20_AL_2610_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒0300861 青森県 青森市 長島 2丁目19-1 青森東京海上日動ビル

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

ＪＲ津軽線 青森駅 徒歩15分

ＪＲ奥羽本線 青森駅 徒歩15分

青い森鉄道 青森駅 徒歩15分

給与

時給1,300円～1,500円
※時給は経験・能力に応じて決定いたします
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
※通勤手当：勤務地より1km以上の場合に支給

• 収入例

・時給1,300円／実働8h勤務の場合…
月収22万8,800円以上可能 （時給1,300円×8h×22日）
※交通費別途支給

・時給1,500円／実働8h勤務の場合…
月収26万4,000円以上可能 （時給1,500円×8h×22日）
※交通費別途支給

【交通費】
交通費規定支給

• 通勤手当詳細

＜公共交通機関利用＞
・交通費：上限50,000円／月（または2,500円／日）

＜車通勤＞
・駐車場手当

• 月極駐車場：上限16,500円／月
• コインパーキング：上限800円／日（実費支給）

・ガソリン代：上限50,000円／月

固定残業代なし

PRコメント

管理者として活躍していただく新メンバー募集！
コールセンター経験者＆異業種からの転職も大歓迎！！

「自分の経験を活かせる仕事に挑戦してみたい」
「ゆくゆくは正社員へキャリアアップしたい」
「長期安定で働ける会社に転職したい」

など、あらたな一歩を踏み出すあなたを応援します！！！

【仕事内容】
【コールセンター（管理者）】

お客様対応をするオペレーターさんのサポート業務をお願いします！

＜主な業務内容＞
・オペレーターの質問対応やサポート
・お客様対応のフォロー（難しい内容の引き継ぎ対応）
・対応内容のチェックやアドバイス、スキルアップ支援
・マニュアル作成や見直し など

窓口のメンバーを支える“サポート役”として活躍できるポジションです！
改善提案など、自分のアイデアを業務に活かすこともでき、
マネジメントや育成スキルも身に付きます！

＼ 未経験から挑戦も応援！／
業務内容やフォローの仕方については
入社後の研修でしっかりとお伝えします！
オペレーターさんがスムーズな対応ができるよう、
ぜひお力を貸してください！

オペレーターの経験を活かして挑戦したい！
コールセンター経験はないけどマネジメント経験はある！
など、コールセンター管理者未経験の方も大歓迎
さらなるスキルアップを応援します！！

【勤務期間】
長期勤務可能な方、大歓迎！

• 短期勤務ご希望の方もご相談ください

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
【PCスキル】
・文字入力がスムーズにできる方
・コピー＆ペーストなど、主要な操作ができる方

【歓迎スキル】

• コールセンターでのお仕事経験をお持ちの方
• マネジメントの経験をお持ちの方（業界不問）
• 後輩指導や育成の経験をお持ちの方（業界不問）

＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:30～18:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
8：30～18：00の間で実働7～8時間

＊勤務時間は配属先により異なります
＊ご希望の勤務時間に合わせた配属先の提案も可能です

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

【勤務】土日祝含む週5日の勤務

• 曜日固定勤務相談可

【休日】週休2日シフト制

• 長期休暇相談可

＜ シフト申請・確定時期 ＞
申請時期：毎月15日前後
確定時期：毎月25日前後

待遇・福利厚生

• 交通費支給(規定有)
• 車通勤可(規定有)
• 社会保険完備(法定）
• 有給休暇(条件有)
• 産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%※2026年5月集計
• 年1回の無料健康診断(条件有)
• 正社員登用制度(条件有)
• 社員無期雇用転換制度
• 各種社販・社割(不定期)
• 楽天割引チケット販売(不定期)
• 残業代1分単位支給
• 服・髪・ネイル自由
• 休憩室、個人ロッカー
• 屋内禁煙

※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
入社・研修：【入社予定日】
相談可

• 在職中の方もお気軽にご相談ください

【研修日】
座学研修5日間
※配属先および習熟度により期間変動の可能性あり
※勤務時間は配属先の勤務時間に合わせて実施
※研修中の時給変動なし
就業場所情報：―――――――――――――――――

• 自慢の休憩室・・・

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清潔で広々とした休憩室を完備！
自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、テレビ、
グータス（お菓子・カップ麺等）など充実
休憩室の一画にはなんと卓球台も！！
一緒に働く仲間と楽しくリフレッシュできちゃいます

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• 悪天候の日も安心！便利なロッカールーム

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ロッカールーム内に長靴やブーツも収納できる靴箱を
設置しています！内履き用の置き靴OKだから
雨や雪の日は会社到着後に靴を履き替えられて便利です

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• 勤務地周辺情報彡

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勤務地は青森市中心部！青森市役所と同じ通り沿いにある
「青森東京海上日動ビル」です！
JR青森駅からは車で6分、徒歩で15分ほどの場所にあり
バスの場合は市役所前/柳町通り バス停より徒歩3分！
近くにはコンビニやカフェ、銀行などもあるので便利

応募方法

WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1324101】

改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

～ 応募後の流れ ～
書類選考（WEB） 面接（来社） 内定 入社
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用窓口
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1324101」をお伝えいただくとスムーズです