ガス・灯油に関する一次受付窓口

基本情報

【シンプル業務】ガス・灯油に関する一次受付窓口【札幌駅】
北海道にお住まいのご契約者様からの LPガスに関するお問い合わせや、 灯油注文の一次受付をお任せします。

【職種】
ガス・灯油に関する一次受付窓口
**仕事番号：**10_26223_2703_01

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア

〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 ９ ベルヴュオフィス札幌

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

給与

時給1,250円～1,290円
※勤務シフト・スキルに応じて昇給あり

【月収例・週5日勤務の場合】
時給1,250～1,290円×実働8時間×22日
＝22万～22万7,040円+交通費

【交通費】
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)

固定残業代なし

PRコメント

【仕事内容】
【ガス・灯油に関する一次受付窓口】

北海道にお住まいのご契約者様からの
LPガスに関するお問い合わせや、
灯油注文の一次受付をお任せします。

「専門知識がないと答えられない？」と
思った方もご安心ください！
一次受付とは、まずお客様のお話を聞き
決まった内容を確認する窓口のこと。
ご案内できる内容はその場でお伝えし、
専門確認が必要な内容は担当者へ引き継ぎます。

******こんな対応が中心です******
・「引越ししたので、ガスを利用したい」

• お名前などの個人情報を確認し、

担当者の予定を確認したうえで、
開栓日と注意事項をご案内
・「灯油をお願いしたい」

• 給油量と配送可能日時を確認し、

決まった入力画面へ入力
・「担当者から連絡をもらえますか？」

• 個人情報とご用件を確認し、

担当者へ内容を引き継ぎ

業務割合は、
受信7割／事務2割／必要に応じた確認のお電話1割。
お客様の用件を正確に聞き取り、
画面に入力していく流れです。

コールセンターや接客業などで、
お客様の話を聞いて案内してきた経験がある方なら、
その「聞く力」「確認する力」を活かせます

研修は座学5日間・OJT14日間。
基本知識や確認の流れを段階的に覚えられます。
研修中は担当者が丁寧に説明し、
デビュー直後も管理者の近くで業務を進められ
分からないことをすぐ確認できます。
定期的な面談の機会もあり、相談しやすい環境です

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

こんな方に向いています：
・決められたシフトをしっかり守れる方
・お客様の話を落ち着いて聞ける方
・分からないことを自己判断せず、確認しながら進められる方
・販売や接客から、オフィスワークへ移りたい方

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:00～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
8:00～17:00
8:30～17:30
9:00～18:00
10:00～19:00
※各実働8時間
※シフト選択・組み合わせOK

【研修期間】

座学：5日間 平日9:00～18:00
OJT：14日間 ※勤務シフトに準ずる

【入社日】
応相談 ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休応相談

待遇・福利厚生

• 社会保険完備
• 有給休暇
• 正社員登用制度
• 各種社販・社割有
• 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
• 交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
• 社会保険完備
• 有給休暇
• 正社員登用制度
• 各種社販・社割有
• 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
• 服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
• 前給制度有
• 友人同士の応募・面接OK
• 健康診断
• 育児・介護休暇
• 休憩室Wi-Fi完備
• 半日有給休暇制度
• 各種特別休暇(有給/無給)
• 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
• 給与は月末締め翌月15日支給
• 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
DCC北海道採用担当
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00