「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ対応

基本情報

【ご希望の入社日をご相談ください！】「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ対応【札幌駅】
三越伊勢丹グループのお買い物カード 「エムアイ友の会」に関する 入会・退会、住所変更や紛失盗難、 その他サービスに関する お問い合わせ対応をお任せいたします。

【職種】
「エムアイ友の会」に関するお問い合わせ対応
**仕事番号：**10_26094_2703_01

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア

〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 ９ ベルヴュオフィス札幌

給与

時給1,250円～1,300円
※評価に応じて変動

【交通費】
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)

固定残業代なし

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【仕事内容】
【エムアイ友の会のコールセンター】

三越伊勢丹グループのお買い物カード
「エムアイ友の会」に関する
入会・退会、住所変更や紛失盗難、
その他サービスに関する
お問い合わせ対応をお任せいたします。

-主なお問い合わせ例-
「口座を変更したい」
「住所を変更したい」
「積立の満期の月は何月ですか？」

-対応時間と件数の目安-
1件あたりの対応時間は、
平均5分程度・後処理3分程度です。
デビュー後は、1時間あたり15～20件、
ベテランさんで25～30件ほど
ご対応いただきます。

百貨店に合わせて電話受付開始は
10:00から！
勤務開始も9:50からなので
朝は比較的ゆったり過ごせます

【ご応募お待ちしております】

必要な資格・条件

資格不要
パソコンの文字入力、マウス操作可能な方

• 50代・中高年の方も活躍中！
• コールセンター経験者・百貨店勤務経験者歓迎！

勤務時間

勤務時間 09:50～18:00 (7時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務シフト】
9:50～18:00(実働7時間)

【研修期間】

＜座学＞7日間
＜OJT＞2日間
※いずれも平日9:50～18:00(実働7時間)
※座学期間は、全日参加必須

【入社日】
応相談 9:15～13:30(実働4時間15分)

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

週休2日制(シフト制)
※土日祝休み固定OK

待遇・福利厚生

社会保険完備
有給休暇
正社員登用制度
前給制度有
各種社販・社割有
服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
提携保育園有(大通・札幌駅)
健康診断
育児・介護休暇
休憩室Wi-Fi完備
半日有給休暇制度
各種特別休暇(有給/無給)
時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
給与は月末締め翌月15日支給
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
DCC北海道採用担当
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00