光回線引っ越し受付コールセンター

基本情報

【11/2入社】16時退社もOK！選べるシフト×週4日～OK！光回線引っ越しのサポート業務_青葉区花京院
仙台駅徒歩6分のキレイなオフィスビルでのお仕事です

【職種】
光回線引っ越し受付コールセンター
**仕事番号：**20_SL_2611_1

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒9800013 宮城県 仙台市青葉区 花京院 1丁目1-20 花京院スクエア

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

最寄駅

ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩6分

仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩10分

給与

時給1,300円以上
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
※インセンティブ制度あり（毎月変動あり）

＜ 収入例 ＞

• 実働8hで週5日勤務の場合…

月収22万8,000円以上可能 ※交通費別途支給
（時給1,300円×8時間×22日）

• 実働5hで週4日勤務の場合…

月収10万4,000円以上可能 ※交通費別途支給
（時給1,300円×5時間×16日）

＜インセンティブについて＞
業務のスピードや質、対応件数などから
頑張りに応じたインセンティブをプラスで支給しています！
例）総合的な評価上位3名にインセンティブ支給（1位：15,000～20,000円）

【交通費】
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）

固定残業代なし

PRコメント

• 選べる退社時間

朝はゆっくり9:50スタート！
退社時間は16時/17時/18時/19時から選べます
週4～5日勤務で曜日の相談もOK！
「家事や育児と両立したい」
「しっかりフルタイムで働きたい」など、
ライフスタイルに合わせた働き方が可能です

• 頑張りはしっかり評価！

毎月の給与と一緒に支給されるインセンティブ
の他にも、年に2回表彰イベントが行われたりと
日々の頑張りはしっかり評価される職場です！

• 少人数の職場

オペレーター10名、管理者4名の少人数だから
コミュニケーションが円滑で風通しも良く、
少数精鋭感が漂うチームワーク抜群の窓口です

• 身に付くスキル

電話対応やPCスキルはもちろん、
光回線やWi-Fiの知識、引っ越すときにどんな手続きが
必要かなど、ご自身の生活に役立つ知識も身に付きます！
ご家族やご友人からも頼られる存在になるはずです

【仕事内容】
【光回線引っ越し受付コールセンター】

まずは新規申し込み後のお客様サポート業務からスタート！

＜ 対応イメージ ＞
「工事日の変更はできますか？」

• 変更可能な工事日をご案内し、変更受付を行います。

「工事ができなかったのですが…」

• お客様の利用環境に合った別プランを提案し、変更受付を行います。

業務に慣れてきたら、
「今使っている光回線を引っ越し先で利用したい」
「引っ越し先で工事が必要か確認したい」
など、引っ越しに関するお問い合わせ対応業務も習得していただく予定です！

また、マンションから戸建てに引っ越しする場合など、
お客様の状況に合わせてWi-Fiルーターや工事不要のWi-Fiサービス
をご提案することもあります。

わかりやすく丁寧な研修とマニュアルがあるため事前知識は不要です

業務中は管理者が近くの席で対応状況を確認しているため、
わからないことはその場ですぐに質問OK！

困ったときには管理者がすぐに駆け付けてフォローするので、
未経験の方も安心してスタートできます

オペレーター10名に対して管理者4名の少人数の窓口だからサポート体制は万全！
一人ひとりの成長に合わせてしっかりフォローします

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
【PCスキル】
基本的なパソコン操作ができる方
・文字入力（両手でスムーズに入力）

• お客様対応を行いながら、同時に入力作業を行います

・マウス操作
・画面切り替え
・コピー＆ペースト
・ショートカットキー（Ctrl+C、Ctrl+Vなど）

＼こんな方歓迎／

• 人と話すことが好きな方
• お客様に寄り添った対応ができる方
• 営業職の経験を活かしたい方
• アウトバウンド（発信）業務の経験がある方

＊ オシャレも楽しめる職場です ＊
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
いつもの自分らしいスタイルで働けます
オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
9:50～19:00の間で実働5～8時間

＜ 選べるシフト ＞
9:50～16:00（実働5時間／休憩70分）
9:50～17:00（実働6時間／休憩70分）
9:50～18:00（実働7時間／休憩70分）
9:50～19:00（実働8時間／休憩70分）

• 上記いずれかの固定勤務OK
• 組み合わせ勤務もOK（曜日ごとの変更も相談可）

勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇

【勤務】
週4～5日の勤務で応相談

• 曜日固定勤務可（平日のみOK）

【休日】
週休2日以上

• 希望休申請可（月3日まで）
• 長期休暇相談可

＜ シフト申請・確定時期 ＞
希望休申請：毎月7日頃
シフト確定：毎月23日頃

待遇・福利厚生

• 交通費支給(規定有)
• 社会保険完備(法定）
• 有給休暇(条件有)
• 産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計
• 提携保育園(入社後申請可・条件有)
• 年1回の無料健康診断(条件有)
• 正社員登用制度(条件有)
• 社員無期雇用転換制度
• 前給制度(規定有)
• 副業制度(規定有)
• 各種社販・社割(不定期)
• 楽天割引チケット販売(不定期)
• 従業員限定特別優待サービス
• 残業代1分単位支給
• 服・髪・ネイル自由
• 休憩室、個人ロッカー
• 屋内原則禁煙（建屋内に喫煙専用スペースあり）

※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【加入保険】
社会保険完備

【試用期間】
試用期間なし

【仕事情報補足】
入社・研修：【入社予定日】
11/2(月) 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）
※最終面接日：10/19(月)

【研修日】
座学10日間＋OJT10日間
※時間：9:50～19:00（実働8時間／休憩70分）
※研修中も同時給（1,300円）
※研修中のお休み相談可

• OJT（On the Job Training）

座学研修後は、先輩スタッフのサポートのもと
実際のお客様対応を行いながら業務を学びます。
わからないことや対応に迷う場面があっても、
すぐに相談・質問できるため安心です
**採用予定人数：**3名

＜ 在籍メンバー状況 ＞

• 在籍人数：14名（うち管理者4名）
• 男女比：男性２：８女性
• 年代別割合：～20代：3割、30代：3割、40代：4割

＜ 働くメンバーの声 ＞
「業務フロアや休憩室などの共有スペースがすごくキレイで自慢できる」
「とにかくセキュリティーがしっかりしていて安心安全！」
「年2回クライアント様からいただく特別なお菓子が楽しみ」
「毎月のインセンティブや表彰イベントなどでモチベーションが上がる！」
「お気に入りのお菓子を持ち込んで対応の合間にモグモグしてます（笑）」
**メッセージ：**トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

応募方法

WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1331135】

当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

ご都合に合わせて、
以下の3つの面接方法からお選びいただけます！

• 来場面接 ※要予約

面接会場にお越しいただき、直接お会いして、
仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。

• Web面接 ※要予約

PC・スマートフォン・タブレットがあれば、
外出せずご自宅から面接が可能です。
アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、
初めての方もご安心ください

• スマート面接（AI面接）※応募締切：10/16(金)

24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。
【スマート面接の流れ】
1）応募後、メールで選考案内をお送りします
2）動画で仕事内容の詳細を確認
3）希望の働き方などのアンケートに回答
4）専用サイトから面接実施
5）内定連絡

• いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！

• 当日面接＆当日採用も可能！

最短で応募当日に面接内定のご連絡も！
※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます

• 面接は私服でOK！

スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます

※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます

―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル

• アクセス

JR 仙台駅東口より徒歩2分
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このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！
スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します
スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません

実際の担当者と直接お話ししたい方には、来場面接・Web面接もご用意しております。
ご希望の場合は、応募後にお送りするメールより面接日時をご予約ください。

面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
採用窓口
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1331135」をお伝えいただくとスムーズです