カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務の夜間管理者

基本情報

【夜勤・管理者】高収入を目指せます！カード紛失盗難に関するお問い合わせ対応【札幌駅】
カード紛失盗難に関するお問合せや 加盟店様からのカード照会のお問合せ窓口の管理者業務をお任せします

【職種】
カード紛失盗難に関するお問い合わせ・照会対応業務の夜間管理者
**仕事番号：**10_26241_2703_01

【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）

【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社 DCC北海道エリア

〒0600807 北海道 札幌市北区 北七条西2丁目 ９ ベルヴュオフィス札幌

自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

給与

時給1,350円～1,600円
※研修時給：1,350円
※22:00～翌5:00は時給30％増

• 複数シフト勤務可能な場合、次回契約更新時より：時給1,400円
• 管理者へステップアップ後、時給1,430～1,600円

【月収例】
※管理者へステップアップ後(1)シフトの場合
[1,430円×実働2時間50分＋深夜時給1,859円×実働5時間]×22日＝29万3,524円
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり

【交通費】
交通費規定支給
(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)

固定残業代なし

PRコメント

【仕事内容】
【クレジットカード会社のコールセンター管理者】
大手クレジットカード会社でのお仕事
紛失盗難に関するお問い合わせや、
加盟店様からのカード照会のお問い合わせに
対応している窓口で、管理者を募集中！

まずは、オペレーターとして
受電業務をおこなっていただきます。
管理者へのステップアップ後は
エスカレーションや研修などの
管理者業務をお任せします

-よくあるお問い合わせ例-

• お客様から

「カードを紛失したので停止してほしい」

• 後処理含め、1件10分程度の対応！
• 加盟店様から

「カードの電話承認をお願いします」

• 後処理含め、1件4分程度の対応！

夜間業務のため、
「電話がずっと鳴っている」という事はありません！
1時間2件程度、多い時で1時間5本程度の
対応です。

-キャリアアップしたい方必見！-
コールセンターの経験は不問！
正社員登用制度もあり、キャリアアップが可能

その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

必要な資格・条件

資格不要
パソコン文字入力・マウス操作可能な方

• コールセンター管理者の経験がある方歓迎

°˖✧管理者のご経験がない方でもご応募可能です！✧˖°

勤務時間

勤務時間 19:50～09:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
【勤務シフト】
(1)19:50～翌5:50(実働7h50m・休憩2h10m)
(2)22:50～翌9:00(実働8h・休憩2h10m)
(3)24:00～翌9:00(実働7h50m・休憩1h10m)
※シフト選択・組み合わせ応相談

• 業務に慣れるまでは、以下の入電の多い日勤帯で実務経験を積んでいただきます。

※目安は半年～1年程度です
8:50～17:40(実働7h50m)
11:00～20:00(実働7h50m)
14:00～23:00(実働7h50m)

【研修期間】

【座学】20日間(休日はシフトに準ずる)
【OJT】20日間(休日はシフトに準ずる)
研修時間：14:00～23:00 (実7h50m)で実施

【入社日】
応相談 ※入社日は9:15～17:40(実7h25m)勤務

休日・休暇

週休2日制(シフト制)
※週4日～勤務OK
※曜日固定休NG

待遇・福利厚生

• 交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
• GW/年末年始出勤手当有(4,000～7,000円/日)
• 社会保険完備
• 有給休暇
• 正社員登用制度
• 各種社販・社割有
• 提携保育園有(大通駅・札幌駅)
• 服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
• 前給制度有
• お子様連れの面接OK
• 健康診断
• 育児・介護休暇
• 休憩室Wi-Fi完備
• 半日有給休暇制度
• 各種特別休暇(有給/無給)
• 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
• 給与は月末締め翌月15日支給
• 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)

※各待遇、規定/条件有

【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】
試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

＜WEB応募の場合＞
応募フォームを入力後、ご希望の面接日時をご選択ください。
＜TEL応募の場合＞
ご都合の良い面接日時を選択できない場合や、ご不明点がある場合は
お電話にてご相談ください。

応募先情報

トランスコスモス株式会社
DCC北海道採用担当
0120-503-310
【受付時間】
平日 9:00～19:00 土日祝 10:00～18:00