小規模ホテルのレセプション

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント

【小規模ホテルのレセプション】

日本橋エリアにある全14室の小規模ホテルで、
レセプション業務をお任せします。

お客様のチェックイン・チェックアウト対応をはじめ、
予約管理や各種ご案内など、
ホテルの“顔”としてお客様をお迎えする仕事です。

接客対応がない時間帯は、
フロントの椅子に座って予約確認や入力作業などの
事務業務を行っていただきます。

【必要な語学スキル】
・日本語：N2レベル
・英語：ビジネスレベル

【主な仕事内容】
・電話、メール、WEBでの問い合わせ・予約対応
・チェックイン、チェックアウト対応
・客室、館内設備のご案内
・周辺施設、交通機関、観光スポットなどのご案内
・お荷物のお預かり、お渡し
・忘れ物、貸出品の管理
・宿泊料金などの精算業務
・宿泊予約システムの操作
・プリンター、スキャナー、FAXを使用した事務作業
・清掃業者との連絡、調整
・リネン会社との連絡、クリーニング品の受け渡し
・グループLINEを使用したスタッフ間の情報共有

レセプション業務を中心に、
予約管理や各業者との連携など、
ホテル運営に関わる幅広い業務を担当していただきます。

求めている人材

• 言語

日本語：N2レベル
英語：ビジネスレベル

• 人柄

お客様の事を大切に考え、いつでも笑顔で接客する事が出来る方。
ホスピタリティー精神を持った方を探しています。

勤務時間詳細

• 1日8時間 土日祝日を含む週5日のシフト制です。

① 07:00-15:45休45ｍ実働8h
② 12:00-20:45休45ｍ実働8h
③ 14:45-23:30休45ｍ実働8h
基本的に①と②をメインとしますが、時に③の対応もお願いします。
深夜は時給UP！

休日休暇

シフト制

勤務地

〒1030023東京都中央区日本橋本町

交通・アクセス

三越前・日本橋駅 徒歩5分程度

給与詳細

基本給：時給 1300円

時給1,300円＋交通費全額支給（定期代）
基本的に1年に1度、昇給の機会を設けています。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
交通費全額支給

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）