マリンクルー(横浜勤務)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他海運/港湾関連、海運航海士、海運船舶乗務員

NOT A HOTELは、「乗り物を、別荘のように持つ」モビリティ区分所有サービス「NOT A GARAGE」を展開しています。瀬戸内（NOT A HOTEL SETOUCHI）に続き、東京湾ではイタリアの名艦 Riva 76 を横浜ベイサイドマリーナを拠点に運航し、オーナーさま・ゲストに“都心から海へシームレスに続く体験”を届けています。

マリンクルーは、船長・運航管理者とともにこの海上移動という特別な体験を支えるポジションです。桟橋でのお出迎えから乗下船のエスコート、船上での安全確保、船内・船体の整備、そして陸上での運航サポートまで——“安全を届けることが最高のおもてなし”という考えのもと、ライフジャケットの丁寧な装脱着や、乗下船時に差し伸べる手ひとつにまで、洗練された美意識とホスピタリティを宿していただきます。

船舶の資格や経験は不問です。ホテル・レストラン・ブライダルなどホスピタリティ業界のご経験や、海・ボートが好きという気持ちを起点に、資格取得支援を活用して将来の船長・運航管理者を目指していただけます。

【インタビュー】移動を超える体験を、船上から届ける（船長 三好司）

https://note.com/notahotel\_inc/n/n5c6568d7530b

• 横浜拠点で担当する船舶

• Riva 76（クルーザー）：乗船定員12名。横浜ベイサイドマリーナを泊地とし、豊洲など東京湾内の桟橋で乗降。お食事付きの3時間クルーズを中心に運航

• ※ 今後、東京湾エリアへの新たな船舶導入も予定しています

• 主な業務内容

適性やご経験、シフトに応じて、以下の業務を組み合わせて担当していただきます。

• 桟橋・乗下船でのゲスト対応（安全の提供）

• 豊洲など東京湾内桟橋でのゲストの出迎え・見送り、乗下船のエスコート

• ライフジャケット等の安全装備のご案内・装着サポート

• 出航前の安全ブリーフィング（避難経路・注意事項のご案内）

• お子さま・ご年配のゲスト、悪天候時など状況に応じた乗下船サポート

• 船上での接客・運航補助（クルー業務）

• 航行中のゲストの見守りと安全確保（デッキでの声がけ・誘導、荷物補助など）

• ロープワーク、離着岸作業の補助（マリーナ・桟橋）

• 横浜東京湾内桟橋の回航時の見張り・補助

• 船内点検・簡易的な設備チェック、異常・破損の船長への報告

• マリーナでの船体・設備管理

• 利用前後の給電・給水・給油、船体・船内清掃、備品整備

• 救命具・消火器など安全設備の確認

• マリーナ・整備会社との連絡調整

• 運航管理の補助（陸上業務）

• 気象・海象情報の収集と運航管理者・船長への共有

• 航行中の船舶との定期通信・動静監視のサポート

• 運航記録の作成、安全管理規程に基づく事務業務

• 緊急時の初動対応・エスカレーション（マニュアルに基づく）

• 他部門との連携

• 船長・運航管理者・ケータリング（サービス）チーム・コンシェルジュとの情報共有（乗船時間の調整、設備レポートなど）

• 安全手順・ゲスト向け案内の改善提案とマニュアル整備支援

※ 船内での飲食サービス（フード・ドリンクのサーブ）は、専任のサービスチームが担当します。

• キャリアパス

• 入社後は桟橋・船上でのゲスト対応を中心にスタートし、適性に応じて運航補助・陸上での運航管理補助へ担当を広げていきます。

• 資格取得支援制度を活用し、小型船舶操縦士免許・特定操縦免許・小型船舶運航管理者資格者証などを取得し、**船長または運航管理者**へのステップアップを目指せます。

• 瀬戸内など他拠点での経験を通じて、日本中の海をフィールドに活躍できます。

• 拠点の特徴

泊地の横浜ベイサイドマリーナは、日本最大級のマリーナです。レインボーブリッジやみなとみらい、都心の夜景を海から眺める東京湾をフィールドに、都心から通勤しながら毎日帰宅できる働き方です。

求めている人材

NOT A HOTELのミッション、バリュー（行動指針）に共感し、今後の成長を一緒に支えてくださる方を求めています。

• 「安全を届けることが最高のおもてなし」という考え方に共感できる方：オーナーさまが安心して過ごせるよう、案内・安全確認・船内整備に丁寧に取り組める
• ラグジュアリーなホスピタリティに関心がある方：オーナーさま・VIPゲストに対する品のある所作と気配りを大切にできる
• 海や自然が好きで、屋外での仕事に前向きに取り組める方
• 変化をポジティブに捉え楽しみながら働ける方：新しい取り組みや運用変更、航行スケジュールの変動や他拠点のサポートにも柔軟に対応できる
• 自律して働ける方：指示待ちではなく、先回りして危険の芽に気づき行動できる。ルールを守るだけでなく、なぜそのルールがあるかを考え、改善できる
• チームワークを大切にできる方：船長・運航管理者・クルー・サービスチームと連携し、チームで安全をつくれる
• 清潔感と丁寧なふるまいを大切にできる方：船舶スタッフとして清潔感のある身だしなみを意識し、ゲスト・仲間への細かな気配りができる
• 常に成長意欲をもち挑戦し続けることができる方：未経験の業務や資格取得に前向きに挑戦し、将来の船長・運航管理者を目指して成長し続けられる

〈必須要件〉
船舶の資格・船務経験は不問です。

• 対人サービスの実務経験（業界不問：接客・案内・インストラクター・警備・救護・保育・介護など、人の安全や誘導に関わった経験を広く歓迎）
• 安全ルールを正確に理解し、確実に実行できること
• トラブル時に冷静に状況を把握し、適切に報告・エスカレーションできること
• ゲストに安心感を与える丁寧な声がけ・コミュニケーションができること
• 基本的な清掃・整理整頓、報告・連絡ができること

〈歓迎要件〉
いずれも必須ではありません。入社後の取得も支援しております。

• 資格・業務スキル

• 小型船舶操縦士免許（2級以上。取得支援制度あり）

• 特定操縦免許（履歴限定）、第二級海上特殊無線技士

• 小型船舶運航管理者資格者証、または旅客船事業での運航管理業務（補助者含む）の経験

• 船舶の基本的な構造・安全ルールの理解、ロープワーク・離着岸作業の経験

• マリンレジャー・船舶・港湾業務、観光船・旅客船などでのクルー経験、海運会社・マリーナでの勤務経験

• 気象・海象データの基礎的な読み取り

• ライフセービング・救命講習（BLS/MFA等）の受講経験、水泳スキル

• ホテル・旅館・レストラン・ブライダル等ホスピタリティ業界での経験

• アウトドア・スポーツインストラクター経験

• 英語・中国語などの語学スキル

• トラブル対応力

• 乗客の安全確保を最優先に行動できる

• 海上や設備異常などのトラブルに対し、状況整理と迅速な判断ができる

• 業務改善力

• 船舶の運航や運用ルールについて、課題を発見し改善提案ができる

• 船内環境・安全手順・接客対応などの品質向上に努められる

• 参考記事

代表・濵渦が明かす、これからのNOT A HOTELが目指すこと
https://note.com/notahotel\_inc/n/n754c55ffed7d

移動で日本の体験を変えるNOT A GARAGEが目指す姿
https://note.com/notahotel\_inc/n/n1d2348d2cb74

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

・6:00～23:00の間でシフト制
1日8時間勤務
※予約状況によって変動あり。

休日休暇

希望シフト制（自己申告制）
年休107日（月9日、2月のみ8日）

＜特別休暇＞
・有給休暇（船員法に準ずる）
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇

勤務地

〒2360007神奈川県横浜市金沢区白帆５１

交通・アクセス

横浜シーサイドライン「鳥浜駅」で降り、改札口を出て右に進み、横断歩道橋で海のほうへ道路を渡りそのまま400mぐらい進んでください。 マリーナプラザビルの角を右折し、三井アウトレットパーク横浜ベイサイドに沿って左折、つきあたりがセンターハウスです。

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 22万3815円 〜 29万6955円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万6185円 〜 15万3045円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間 〜 45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【雇用形態】
正社員
※試用期間3ヶ月（同条件）

【給与】
¥300,000〜¥450,000/月給
※スキル・経験を考慮のうえ相談させていただきます。
※上記の金額には、45時間相当分の固定残業代を含みます。
※超過分は別途支給いたします

＜昇給・賞与について＞
・能力により適宜昇給

＜各種手当一覧＞
・通勤手当（上限3万円）

試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・各種社会保険完備
（雇用、労災、健康、厚生年金）
・交通費支給（上限30,000円/月）
・車通勤OK（駐車場あり）
・健康診断あり
・屋内禁煙
・寮完備
（UIターン、移住予定の方も歓迎）
・状況に応じて出張あり・制服貸与・諸手当交通費支給（上限30,000円）
・車通勤OK（駐車場あり）
・健康診断あり

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

＜①応募＞
応募画面からご応募ください。
履歴書、職務経歴書をご提出いただきましたら、書類選考を開始します。
書類選考の結果は5日以内を目安にご連絡します。

＜②オンライン面接＞
書類選考を合格されたら、オンラインで3回ほど面接。

＜③内定＞
合否をご連絡いたします
※職場見学・就業体験も随時受付中です。
お気軽にお問い合わせください。

※応募者連絡用の電話番号となります為こちらの電話番号への営業などはお控えいただくようお願いいたします。

• 履歴書の有無：必須