損害保険会社対応の事務スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他保険事務、損保事務、営業事務

テレビCMでおなじみの
車買取サービス「ソコカラ」

損害保険会社から届く、自動車事故の
調査依頼を受け付け、社内のアジャスター
に振り分け、報告書のチェックと請求まで
をまとめて管理する事務のお仕事です。

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✅事故の当事者との直接のやりとりなし
✅自動車・保険の専門知識が身につく
✅事務未経験OK・知識は入社後に研修
✅月給25万円以上＋賞与年2回
✅年間休日120日・土日祝休み
✅京橋駅徒歩2分・転勤なし

• ｡.୨୧ ·✧✧˖°

• お仕事の内容

損害保険会社から依頼を受ける
「自動車事故の調査（アジャスター業務）」
のバックオフィス業務全般をお任せします。

アジャスターとは、事故にあった車の
損傷を調べ、修理金額が妥当かどうかを
確かめる専門職です。
あなたはその「司令塔」として、
案件の受付から請求までを管理します。

＜具体的には＞

• 損害保険会社との連絡・問い合わせ対応

保険会社の担当者から届く、調査依頼の
受付や進捗確認への回答を行います。

• 案件の采配（スケジュール調整）

新規の案件を、各アジャスターのエリアや
稼働状況に合わせて振り分けます。

• 請求管理・精算業務

完了した案件の調査費用を計算し、
保険会社へ請求データを作成・送付します。

• 報告書のチェック・管理

アジャスターが作成した報告書に
誤字脱字や漏れがないか確認し、
システムへ登録します。

• 契約書管理

保険会社・アジャスター・その他取引先と
契約に関する事務手続きをします。

• ここがポイント！

「事故当事者（加害者・被害者）との
直接のやり取り」は一切ありません。
対応相手は、保険会社の担当者や社内の
アジャスター、修理工場のみです。
感情的な対立に巻き込まれる心配がなく、
事務作業や調整業務に集中できる環境です。

• 入社後は

事務・デスクワーク未経験の方も歓迎です。
自動車や保険の専門知識は、
入社後にしっかりとレクチャーします。

• この仕事で身につくこと

自動車の構造や保険の仕組みなど、
一生モノの知識が自然と身につきます。
一般事務から一歩踏み出した
「専門事務」としてキャリアアップ
したい方に最適です。

• 働き方

当事者対応がないため、予期せぬクレーム
対応で残業が伸びる、といったことが
起こりにくい職種です。
・勤務時間 9：00～18：00（実働8時間）
・土日祝休み／年間休日120日
・GW・夏季・年末年始休暇あり
・転勤なし（東京本社勤務）

• はなまるについて

1998年の創業以来、中古車・損害車の
買取販売という独自のビジネスモデルで
成長を続けてきました。
その新規事業として立ち上げたのが、
損害保険会社から自動車事故の調査を
受託するアジャスター事業です。
車の価値を見極めてきた当社の知見を、
事故の早期解決に活かしています。

• 会社概要

株式会社はなまる（1998年創業）
売上高：約807億円（2026年3月期実績）
事業内容：
・車買取事業
・オークション事業
・海外事業（110ヶ国へ販売）
・物流事業
・アジャスター事業 ほか

求めている人材

• 応募資格

・高卒以上
・基本的なPCスキルをお持ちの方
（Word、Excel）
・職種未経験・業種未経験、歓迎

• こんなご経験があれば優遇します

・損害保険会社でのご経験
（特に事故センターでのご経験）

• こんな方に向いています

・継続的に学習・自己研鑽できる
向上心をお持ちの方
・積極的にコミュニケーションを
楽しめる方
・最後まで諦めず、粘り強く
取り組める方
・社会貢献度の高い仕事をしたい方
・営業事務やデータ入力の経験がある方

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

【勤務時間】
9：00～18：00（休憩1時間）

休日休暇

【休日／休暇】

完全週休2日制（土日祝）
年間休日120日以上

＜年間休日・休暇＞
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇
・産休（過去取得実績あり）
・慶弔休暇
・育児休業取得実績あり（男女取得実績あり）

【長期休暇の取得も可能！】
ご家族との時間や趣味などを大切にし、
無理なく働きたいという方必見です！

勤務地

〒1040028東京都中央区八重洲2-10-10 新八重洲ビル2階B室

交通・アクセス

地下鉄：有楽町線「銀座一丁目」より徒歩3分、地下鉄：銀座線「京橋駅」より徒歩3分

給与詳細

基本給：月給 25万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

• 給与について

月給25万円以上＋賞与年2回
※スキル・経験・能力を考慮して決定
※上記金額には、15時間分の固定残業代
（月2万6000円以上）が含まれています。
※固定残業時間の超過分は、別途全額
支給いたします。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

＜年収例＞
未経験者：350万円～380万円
経験者 ：400万円～500万円

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給（年1回）、賞与（年2回）
• 交通費実費支給（上限月5万円）
• 残業手当（超過分）
• 長期出張手当（月2万円）
• 安全運行・作業手当（月1万円）
• 転勤手当（月5000円）
• 転居手当（会社指示の場合）
• 役職手当
• 生命保険加入
• 制服貸与
• マイカー通勤OK（駐車場完備）
• 研修制度
• 専属車輌（一人一台、専用のトラックをご用意）
• 健康支援サービス
• 専門家案内サービス
• クラブオフサービス（全国20万ヶ所以上の娯楽施設等で優待・割引有）
• 社内部活動制度
• 退職金制度
• 企業型確定拠出年金

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

【選考フロー】
①WEBより応募

②応募情報を基に簡易書類選考

③1次面接（WEB面接） ※適性検査

④内定

• 面接に関して

・電話やメールで、社外の方と
調整する仕事をどのくらい
されてきたか（業界は問いません）
・Word・Excelを日常的に
使ってきたかどうか
※損害保険・自動車の知識は不問です。

※面接日時・ご入社日は、ご希望を
考慮して決定いたします。
※ご不明な点は面接の場で
お気軽にお聞きください。