受電メインのコールセンタースタッフ

仕事内容

受電メインのコールセンタースタッフ
栄光ゼミナールをはじめとする各ブランドに通われている保護者様からの、お電話やメールによるご相談・事務手続きに関するお問い合わせ対応を担当していただきます。
はじめは覚えることが多く難しく感じるかもしれませんが、マニュアルを完備し、先輩スタッフが丁寧にレクチャーしますのでご安心ください

シフトは相談可能！
勤務曜日や時間帯は、ご相談のうえ決定しています。
週2日からの勤務が可能なため、扶養控除内での勤務にも対応しています。
また、お子様の学校行事などで勤務が難しい場合も、柔軟にシフト調整ができる体制を整えています。

丁寧な研修内容
栄光ゼミナールの一員として安心して業務に臨めるよう、基礎知識から丁寧に研修を行います。
なかでも、お電話での話し方や伝え方は、相手に安心感を与える大切なスキルです。
お互いに気持ちの良いコミュニケーションが取れるよう、押さえておきたいポイントをお伝えします。

受電業務の経験が活かせる
コールセンターで活躍しているスタッフの多くは、他業種のコールセンターやテレオペの経験者です。
教育業界の特性として、お電話の相手は保護者様に限定されます。
「丁寧に対応してくれてありがとう」というお声をいただけるのも、この業界ならではのやりがいに繋がります。
ぜひ、これまでの経験を活かしてみませんか？

資格

[必須]
・高卒以上の社会人の方

• こんな方大歓迎！

・コールセンター経験のある方
・テレオペやテレマ経験のある方
・メールでのお問合せ対応経験がある方
・接客経験がある方
・人の話を聞くことが好きな方
・タイピングスキルをお持ちの方（話を聞きながら、社内システムに打ち込みできる方）

※同業他社との兼務はご遠慮いただいております。

勤務時間

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・祝

・勤務時間：
[1] 11:00～20:00
[2] 11:00～17:00

・最低勤務日数（週）：3日

【平日】11：00～20：00の間
【土曜】11：00～17：00の間

• 週2日～・1日あたり4時間から勤務OK

• 20時まで勤務が可能な方大歓迎

• 曜日・時間帯応相談

• 平日だけの勤務も可能

• 勤務時間例

15：00～20：00
16：00～20：00
11：00～17：00
11：00～16：00
など、勤務時間帯は相談で決めることができます。

勤務地備考

〒152-0004 東京都目黒区鷹番２丁目１９ー１７第二長岡ビル 4F

アクセス

学芸大学駅 徒歩1分

給与

時給 1480円以上
交通費：交通費支給
定期外全額支給

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・交通費全額支給
・昇給制度有
・福利厚生制度有
・従業員割引制度有
・友達紹介制度有

職場環境

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない

応募方法

「応募画面へ進む」よりご応募下さい。※メールにて選考に関するご案内をいたしますので、メールアドレスは正しくご記載下さい。

選考プロセス

選考についてお電話またはメールにてご連絡いたします。

＜お知らせ＞
当社は2026年末に施行予定の「こども性暴力防止法」の認定申請を予定しています。
採用条件として「特定性犯罪の経歴がないこと」を定めていますので、選考過程で誓約書等を確認します。
また、認定された場合は、法に基づく犯罪事実確認を行います。
特定性犯罪経歴がある場合、または法の定める手続きにご協力いただけない場合には、本業務に従事することは出来ません。

【問合せ先について】

(電話受付時間/月～日 10時-21時)

その他

【ブランド名】
株式会社栄光
【事業内容】
栄光ゼミナールなど首都圏に展開する学習塾の運営