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コールセンタースタッフ/冠婚葬祭

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コールセンタースタッフ/冠婚葬祭

株式会社天光社

コールセンタースタッフ/冠婚葬祭

24 days ago

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Contract type:

Permanent

Location:

Japan

Work mode:

Onsite

Published on:

2 October 2026

What they need


ご葬儀などに関する【コールセンタースタッフ】*ほぼ残業なし

株式会社天光社
\今年創業70年目/安定した運営基盤 式場を多店舗展開
【新着】
情報更新日:2026/10/02
掲載終了予定日:2027/03/18

この求人のポイント

\基本残業無/ 全店舗直営ならではの安定した運営基盤の当社で、さらなるスキルアップを目指しませんか?
当社は、1955年に福岡県柳川市で創業して以来、ご自宅での葬儀が一般的だった約30年前に葬儀専用式場を建て、約10年前に家族葬ホールを展開し始めました。そして地方の葬儀社としては珍しく、福岡県外に式場を多店舗展開してきました。
葬儀業界は大きな転換期に差し掛かっています。少子高齢化、核家族化、宗教観や死生観の変化により葬儀のあり方が大きく変わろうとしています。
今回はコンタクトセンターでの募集です

仕事内容

【お客様の不安を和らげ、信頼関係を築く大切なポジション】コンタクトセンターにて、「コールセンタースタッフ」をお任せします!
具体的には

  • インバウンド業務

*フリーダイヤルの総合窓口に入電したお問い合わせの一次対応
*ご遺族からの葬儀受付・供花受付
*参列者からの日時問合せ など
※データベースに一元管理されているため、お話をお伺いしながら
システム検索することで即座に対応可能です

  • アウトバウンド業務

*来館や電話でお問合せいただいた方への架電
※WEBや電話で入会を検討をしている方へのご案内です。
トークスクリプトが準備されていりためスムーズにご案内可能です

\研修期間/
入社後4日間は、スタートアップアカデミーと称した導入研修を行います
企業理念やブランドイメージ、業務のことなど当社で働くイメージを
想像していただきます!その後に、現場でのOJT研修を開始します

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

対象となる方

【未経験&第2新卒OK!経験者歓迎!】学歴不問《必須》スムーズなPC入力が可能な方
【必須条件】

  • スムーズなPC入力が可能な方
  • お客様対応をしながら検索・入力も行います

【歓迎条件】

  • コールセンター・電話応対の実務経験をお持ちの方
  • ブランクがあり、お仕事復帰したい方
  • 葬祭ディレクターや営業などのご経験をお持ちの方

\各種業務経験活かせます/
テレフォンオペレーター/テレアポ/電話受付/カスタマーサービス/
通販企業/ヘルプデスク/受電・インバウンド/発信・アウトバウンド/
電話営業/テレマーケティング

募集要項

雇用形態:正社員
勤務時間:<シフト制>
【実働】7時間40分
【休憩】60分
【勤務パターン】7:00~15:40/14:00~22:40
【時間外労働有無】有 (基本はありません)
勤務地:本社:福岡県福岡市博多区古門戸町1-4 MipLa古門戸 8階

【雇入れ直後】上記事業所
【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

福岡県
交通アクセス:福岡市営空港線 「中洲川端」駅 7番口 徒歩4分

  • 福岡市営箱崎線 「呉服町」駅 2番口 徒歩7分
  • 福岡市営空港線 「天神」駅 15番口 徒歩11分

給与:月給:250,000円~280,000円+諸手当+賞与年2回

※上記には固定残業代として25時間分/46,100円~含む
超過分は別途支給
※経験・年齢・能力を考慮して決定いたします
※試用期間3~6ヶ月(待遇に変更なし)

昇給・賞与:昇給:有
賞与:年2回
諸手当:残業手当:固定残業代の超過分別途支給

  • 通勤手当:会社規定に基づき支給

休日・休暇:【年間休日104日以上】

  • シフト制 (月8~9日休み)
  • 希望休を取得可能です
  • 有給休暇:入社半年経過後、10日付与
  • リフレッシュ休暇:最長5日連続
  • 育休・産休休暇

福利厚生:社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

  • 退職金制度
  • 資格取得補助
  • 受動喫煙対策:屋内禁煙

この求人の特徴

急募
学歴不問
5日以上連続休暇取得可能
残業月30時間以内
第二新卒歓迎
オフィス内禁煙・分煙
退職金制度あり
固定給25万円以上
資格取得支援・手当あり
ブランクOK
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

中途入社5割以上
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
女性管理職登用実績あり
コールセンター・カスタマーサポート
サービス
マネージャ採用対象外
設立:1955年6月
代表者:代表取締役社長 江村 哲也
従業員数:180名
資本金:10,000万円
売上高:2024年5月期 43億
事業内容:葬祭業(全国での直営ホールでの葬祭事業)
本社所在地:福岡県福岡市南区大橋1丁目20-19 朝日ビル大橋5階
式場:<福岡エリア>
・大川市(小保式場)
・大川市(郷原式場)
・柳川市(三橋式場)
・柳川市(かまち式場)
・柳川市(宮永式場)
・柳川市(大和ホール)
・みやま市(瀬高式場)
・みやま市(みやま式場)
・久留米市(小頭式場)
・久留米市(国分式場)
・久留米市(花畑式場)
・大木町(大木ホール)
・柳川市(千の風:宮永ホール)
・柳川市(千の風:三橋ホール)
・福岡市西区(千の風:姪浜ホール)
・福岡市城南区(千の風:堤ホール)
・福岡市中央区(千の風:大濠西ホール)
・糟屋郡志免町(千の風:志免ホール)

<岐阜エリア>
<関東エリア>
<関西エリア>
・大阪
・兵庫
企業ホームページ:https://1000kaze.co.jp/

応募方法

応募方法:本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて(マイナビ転職AGENT)」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡:応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス:

  • 書類選考

  • 面接

  • 内定

問い合わせ先:株式会社天光社
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
株式会社天光社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内/株式会社天光社採用事務局の所在地です。

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