寵物美容店舖管理及培訓經理

主要職責

1. 專業培訓與技術標準建立

• 負責培訓團隊，制定高效率、高品質的寵物美容標準作業程序（SOP）。
• 擔任培訓導師，為店內美容師及學員提供專業技術培訓、實操指導及定期技能考核，確保團隊技術水準整齊且高超。
• 監督日常寵物美容服務質素，確保動物安全與顧客滿意度。

2. 店舖營運與標準化管理

• 從零到一制定並優化店舖營運標準化流程（SOP），涵蓋前台接待、預約管理、客戶服務、店面環境及衛生安全標準。
• 監督日常店務運作、庫存管理（美容消耗品、寵物用品等）及設備維護。

3. 業績增長與利潤最大化

• 設計及推廣增值服務、寵物護理套餐及零售產品，有效提升每位顧客的平均消費金額（客單價）。
• 透過人效優化、成本控制及精準營運管理，確保店舖順利運作並實現業務利潤最大化。
• 領導及激勵前線團隊，建立良好的工作士氣與銷售意識。

職位要求

• 資歷要求：
• 具備 5年或以上 專業寵物美容經驗，持有認可的寵物美容師專業證照（如 C 級/B 級/A 級或同等資歷）。
• 具備 2年或以上 寵物美容教學經驗及 零售店舖管理/店長經驗 者優先。
• 核心能力：
• 精通各類寵物（特別是貓狗）的專業修剪與造型技術，熟悉寵物行為學及安全處理。
• 具備優秀的領導能力、團隊培訓能力及問題解決能力。
• 具備敏銳的商業觸覺，擅長零售銷售、提升客單價及店舖營運管理。
• 個人特質：
• 熱愛寵物行業，對動物充滿愛心與耐性。
• 積極主動、具創業精神，能夠帶領新店從籌備到順利營運。
• 良好的人際溝通及客戶服務技巧。

福利與待遇

• 具競爭力的底薪 + 表現花紅 / 業務分紅
• 醫療保險
• 員工購物優惠
• 完善的晉升階梯與良好的發展空間

申請方法

有意者請透過 Indeed 遞交應徵履歷表（CV），並請在求職信中註明：

• 過往的寵物美容及培訓經驗
• 店舖管理或帶領團隊的實績
• 要求薪酬（Expected Salary）及可到職日期。

（申請人所提供的資料將絕對保密並只作招聘用途）

薪酬： $20,000.00至$35,000.00（每月）

福利：

• 有薪年假
• 員工購物優惠
• 晉升機會

Work Location: 親身到場