ヘルプデスク

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ

• 法人向けITサービルデスク

【仕事内容】
電話・メール・WEBでの障害受付対応

具体的には下記業務となります。
①ハードウェア機器（例：プリンタ、PC、サーバー等）の故障受付業務
②ソフトウェア障害連絡
③技術質問を受付及び対応
④障害内容・技術質問に対応する関連部署への取次
※各種システムへの入力

• 研修と致しまして、

ビジネスマナー講習・座学研修・OJT研修・システム研修などがございます。

業務はオフィスビルの社内で行っていただきます。

《アベールジャパンってどんな会社??》
人と企業の未来を見つめ、高度情報化社会にたゆまず貢献する
高い技術力を発揮し「お客様に役立つ」＝「AVAIL」し、社会貢献することが設立からの変わらぬ想い。

ソフトウェア、ハードウェア、通信、宇宙開発、電子、建築、土木、空調・衛生、電気、
プラント、機械、半導体、自社ソリューション…。
各業界の大手企業をビジネスパートナーに、多彩な分野で事業展開。
総合エンジニアリング企業として業界をリードしてきています。

「人が財産」だと捉え、人材、技術、努力、真心を向上させるべく、
総合エンジニアリング企業として突き進み、これまでと変わることなく、
社会に貢献する企業として成長し続けます。

弊社では技術はもちろん、『社会に貢献・・・お役に立つ』
そして、『お客様に役立つ』を設立の理念に、これからも『人が財産』と考え、ハートフルな総合エンジニアリング
企業として働き甲斐のある会社を目指しております。

・全国に8拠点と開発センター2拠点構える総合エンジニアリング企業。

・即日内定もあり！スピード選考です。
・未経験者歓迎（経験ゼロからスタート出来ます）

・充実の福利厚生。高い定着率が自慢です。

求めている人材

【必須条件】
PC基本操作

【歓迎スキル】
コールセンター経験
ITパスポート取得などのITスキルを有する方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり150時間

シフト勤務 下記の就業時間を含めて5パターンあり。（宿直もございます。）
勤務時間:8:45~17:15
13:30～22：00
22：00～33：00（実働7時間30分）休憩60分

勤務地

〒0600042北海道札幌市中央区大通西4丁目6番地1 札幌大通西4ビル10F
プロジェクト先もしくは担当業務により異なります。

交通・アクセス

地下鉄大通駅より徒歩1分

給与詳細

基本給：月給 21万円 〜 23万7000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

職場環境

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）