渋谷駅近くのオフィスで働くお問合せ対応兼事務スタッフ

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：総務、インバウンドコールスタッフ、一般事務

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🌸30～40代が活躍中！ブランクOK
🌸年間休日130日！土日祝休みのお仕事
🌸8～19時の間でフレックス勤務が可能
🌸服装・髪色髪型全部自由です
🌸経験や能力に応じて月給30万円開始も可

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現在このポジションでは3名の女性スタッフが活躍中。
子育て中のお母さんも活躍しています

子育てが少し落ち着いて、
「そろそろ仕事を始めたい」と考えている方にも、
安心してスタートしていただける環境です✨
業務は一つずつ丁寧にお教えします。

💡【 職場の雰囲気 】
オフィスの雰囲気はとても和やか。
おやつ食べ放題やランチ代補助もあり、
気負わず自分らしく過ごせる環境です。

💡【 正社員登用あり 】
試用期間中6か月間を終えた後は、
”正社員への雇用変更”が可能です。
※勤務状況や業務の習熟度を踏まえ、試用期間の延長可能性あり
※正社員登用後も、給与等の基本的な労働条件の変更なし

「いきなり正社員は不安」という方も
ご安心ください。正社員になるための
準備期間をしっかり確保しているため、
不安を解消した状態でステップアップできます。

もちろん、契約社員としての働き方を
ご希望の方はご継続も可能です。

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• 当社のご紹介

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マンションにお住まいの方の
悩みを解決するコンサルティング事業、
防火管理者の派遣事業を展開しています。

今回募集しているのは、そのなかでも、
当社の新事業かつ主力事業になりつつある
「メルのプロ理事長®」の部署になります。

住まいの悩みが多様化するなかで、
今後も需要が増していくサービスです。

「メルのプロ理事長®」とは…
https://e-sumigokochi.com/service/kanri/pro-riji/

まだ成長途中の事業だからこそ、
会社と一緒に新しいサービスを
育てていくやりがいがあります！

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• 仕事内容

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新サービス「メルのプロ理事長®」の
バックオフィス業務をお任せします。

新規事業を支えるバックオフィススタッフとして、
「自分が役に立っている」と実感しやすいポジションです！

【お願いする業務】

• 住まいに関する事務サポート
• お問い合わせ対応
• データ入力・書類整理など

～お問い合わせ例～
✅宅配ボックスにトラブルが…
✅共用部で漏水が起きていて困っている など

高齢の方からのお電話も多いため、
相手に寄り添った丁寧な対応をお願いします

簡単なお問い合わせはAIが対応するため、
お問い合わせ対応だけでなく、
事務業務にもバランスよく携わっていただけます。

業務時間の約半分は、以下のような事務業務を行います。

• 社内業務の自動化・効率化の提案・実行

（AIや各種ITツールを活用）

• 会計サポートやデータ整理

いきなり難しい業務をお願いすることはありません。
まずはマニュアルや先輩のサポートのもと、
できる業務から少しずつお任せします。

住まいと密接に関わる仕事のため、
自然と住まいに関する知識が身についていきます。
（ご自身の暮らしにも役立つ知識がたくさんあります✨）

お仕事内容は、あなたの経験や
「やってみたい！」という気持ち、
適性などを考慮しながら、
お任せする業務を一緒に決めていきます。

求めている人材

【必須条件】
✅コミュニケーション能力を活かした経験
✅Excel・Outlookの基本操作の経験
（関数などは入社後に習得で大丈夫です）

【歓迎条件】
🌸マンション管理会社や賃貸管理会社での経験
🌸バックオフィス業務経験
🌸サービス業の経験
🌸電話対応や顧客対応の経験

【こんな方に向いているお仕事です】

• 新しいことにチャレンジすることが好きな方
• 様々な業務を柔軟に対応できる方
• 人と話すことが好きな方
• 不動産の知識を活かしたい・身につけたい方

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業界未経験OK！特別なPCスキルも不要です。
不動産会社やマンション管理会社での勤務経験がある方は大歓迎！
ブランクのある方もOKです

以下のような経験がある方は、
その経験をきっと活かせます

一般事務／営業事務／営業アシスタント
インバウンドコールセンター
テレフォンアポインター
カスタマーサポート／カスタマーサービス等
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勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日

• 実働8時間

原則9:00始業〜18:00終業

• フレックスタイム制

ご家庭やプライベートの予定に合わせて、始業・終業時間を調整できます。
標準勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）
標準労働時間：1日8時間
コアタイム：11:00～12:00／13:00～16:00
フレキシブルタイム：8:00～19:00※

契約更新期間：6か月

休日休暇

年間休日130日
土日祝休み
年末年始・GW・リフレッシュ休日
年次有給休暇
慶弔休暇

勤務地

〒1500031東京都渋谷区桜丘町29-33 渋谷三信マンション603

交通・アクセス

「渋谷駅」新南口から徒歩7分、西口から徒歩9分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 22万600円 〜 26万4800円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万9400円 〜 3万5200円（固定残業時間：1ヶ月あたり17時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※給与はスキルや経験を考慮し決定します。

試用・研修期間：6か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費支給（会社規定に基づき実費支給）
• ベビーシッター補助制度
• 使用条件、使用上限がございます。
• パワーランチ（飲み会）制度
• チームミーティング等で食事代を会社が負担
• 服装・髪色・髪型自由

職場環境

• パワーランチ制度

チームミーティング等の食事代は会社負担！

• おやつ食べ放題

リラックスして意見を出し合える環境です！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

選考プロセス

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