技术支持工程师（系统）

该职位来源于猎聘 岗位职责 1.负责公司系统质量问题的全流程处理、跟踪跟进、报告编制及问题闭环关闭工作； 2.解答客户各类技术咨询，做好内外部工作衔接，协助我司电表、集中器采集器等产品升级及数据分析； 3.承接各市场的系统巡视； 4.统计系统异常问题，对问题进行统计分析。 任职要求 1.本科及以上学历，电子信息、自动化、计算机科学与技术等相关专业； 2.熟练掌握Office办公基础操作，具备一定的数据敏感度； 3.熟悉数据库与数据处理，掌握 Oracle/MySQL/PostgreSQL，能做 SQL 查询、数据备份 / 恢复、表空间管理等； 4.熟练操作 HES 前置采集主站，能完成：档案新增、变更、批量导入导出、抄表任务配置、补抄、断点续采终端参数下发、时钟召测 / 对时事件查询、告警处理、日志查看； 5.熟练使用 HES 能耗管理 / 能效管理平台，掌握数据查询、参数配置、远程升级、点位映射；

• 英语六级以上，能处理英文技术文档