テレフォンアポインター

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付

電話を受けてご案内するお仕事✨

• ｖ

大手通信サービスの
カスタマーセンタースタッフ募集！

「電話のお仕事は初めて」
「オフィスワークに挑戦したい」
そんな方も大歓迎です

• 未経験でも時給1500円～
• 受電メイン＆マニュアル完備
• 約1ヶ月の座学研修からスタート
• 完全週休2日制
• 西梅田・北新地駅から徒歩5分
• 6ヶ月経過後は在宅勤務のチャンスあり

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＜ 具体的なお仕事内容 ＞

大手携帯会社の
カスタマーセンターで、
サービスに関するお問い合わせ対応を
お願いします。

具体的には…

• 契約内容に関するご案内
• スマホ決済などサービスの説明
• お問い合わせ内容のデータ入力 など

受電対応が中心なので、
こちらから新規のお客様へ
次々と電話をかける仕事ではありません

マニュアルを確認しながら
ご案内できるため、
コールセンター未経験の方も
始めやすいお仕事です✨

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＜ 約1ヶ月の座学研修からスタート ＞

いきなり一人で
電話対応をお任せすることはありません！

まずはサービス内容やルール、
システムの操作方法などを
基礎から学んでいきます。

• STEP1／座学研修

約1ヶ月かけて、
必要な知識やシステム操作を習得。

• STEP2／マンツーマン指導

先輩スタッフがそばについて、
実際の対応をサポートします。

• STEP3／モニタリング研修

通話内容を一緒に振り返りながら、
良かった点や改善点を確認。

段階を踏んで覚えていけるので、
未経験の方も焦らず
ステップアップできます

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＜ 在宅勤務について ＞

入社後、最低6ヶ月間は
センターでの勤務となります。

6ヶ月経過後、
業務の習熟度やスキルなどを踏まえて、
在宅勤務へ切り替えられる場合があります。

「6ヶ月経過後に必ず在宅勤務になる」
というわけではありませんので、
あらかじめご了承ください。

まずはセンター勤務を通して
業務をしっかり身につけてから、
在宅勤務を目指していただく流れです。

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＜ センター勤務も通勤便利 ＞

勤務地は西梅田駅・北新地駅から
徒歩5分の好立地！

地下街直結なので、
毎日の通勤もしやすい環境です。

オフィスには

• 休憩ルーム
• ロッカー
• 給湯設備

なども完備しています(＊ゝω・)ｖ

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求めている人材

未経験からのチャレンジ大歓迎✨

• ｖ

学歴・経験は問いません。
ブランクがある方も歓迎します

• 未経験スタート歓迎
• 主婦(夫)歓迎
• フリーター歓迎
• ブランクOK

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＜ 必須条件 ＞

✅パソコンの基本操作ができる方
（タイピング・文字入力など）

✅丁寧な電話対応ができる方

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＜ こんな方にオススメ ＞

• コールセンターに挑戦してみたい
• オフィスワークデビューしたい
• 人と話すことが好き
• 研修が充実した環境で始めたい
• 安定してフルタイムで働きたい
• 将来的には在宅勤務も目指したい
• 長期で腰を据えて働きたい

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勤務時間詳細

＜下記2パターンのシフト制＞

①8:45～17:15
②11:45～20:15

• 週5日勤務（シフト制）
• 月21日稼働（暦により変動します）

※入社後1ヶ月は
座学研修期間の為、
・8:45～17:15
・平日のみの勤務 となります。

休日休暇

完全週休2日制（シフト制）

月2回まで希望休提出OK！
※シフトは企業側が作成します

勤務地

〒5300003大阪府大阪市北区堂島

交通・アクセス

「西梅田駅」または「北新地駅」より徒歩5分！地下街直結 ＜在宅勤務＞

給与詳細

基本給：時給 1500円 〜

• 交通費規定支給（月上限3万円）
• 稼働分・前給制度あり（週払い）

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
※試用・研修期間の期間6ヶ月のうち、
入社後1ヶ月は座学研修期間のため
8:45～17:15勤務／平日のみ

※試用・研修期間中は
センター勤務となります

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1400円

給与例

＜週5日勤務の場合＞
月収22万5000円

※時給1500円×1日7.5時間×月20日
※月4週換算で計算した目安金額

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 交通費規定支給（月上限3万円）

• 稼働分・前給制度あり（週払い）

• 社員登用実績あり

• 休憩ルーム完備

• ロッカー完備

• 給湯設備あり

• 在宅勤務制度あり

※入社後、最低6ヶ月間は
センター勤務となります。
6ヶ月経過後、業務の習熟度や
スキル等を踏まえて
在宅勤務への切り替えが可能です。

選考プロセス

①応募・書類選考

②面接
※WEB面接にも対応しています

③採用・勤務開始

入職日は毎月の
クライアントカレンダーに沿って
決定します。

在宅勤務へ切り替える場合に
必要となる環境条件についても
事前にご案内します。

勤務開始まで担当スタッフが
しっかりサポートしますので、
初めての方も安心して
ご応募ください。