営業兼カスタマーサポート

雇用形態

正社員

※子育て中の方も大歓迎

仕事内容

当社では、妊娠・出産〜育児の情報を配信しているWEBメディア「ベビーカレンダー」をはじめとしたメディア運営や医療施設向けの自社サービス提供をおこなっています。

また、「医師監修.com」を通じて、医師を中心とする専門家を活用したEC事業者支援も実施しており、上場企業を含む400社以上にご利用いただいています。

今回は、EC事業者支援事業における営業兼カスタマーサポートとして、提案企業の開拓やサービス提案、受注後（他営業が受注した案件も含む）の案件進行からフォローまで、一貫して担当していただく方を募集します。

営業活動だけでなく、受注後もクライアントと継続的にコミュニケーションを取りながら案件を進めるため、営業とカスタマーサポートの両方の経験を積むことができます。

【具体的な業務内容】

・オンライン商談での課題ヒアリング、サービス提案

・受注後の案件進行、スケジュール管理

・医師監修、医師キャスティング、医師評価サービスなどの案件対応

・企業や顧客からの問い合わせ、相談への対応

・サービス改善や営業施策の企画・提案 など

応募資格

【必須】

・Microsoftt OfficeおよびGoogleツールの基本操作ができる方

・メール、電話、オンラインミーティングなどで法人及び個人事業主のお客様と円滑にコミュニケーションが取れる方

・社内外の関係者と連携しながら、責任を持って業務を進められる方

【歓迎】

・法人営業、カスタマーサポート、カスタマーサクセス経験

・広告、Webマーケティング、PR、メディア業界での勤務経験

・医療、ヘルスケア、美容、健康食品、化粧品などの業界経験

・無形商材の営業経験

【求める人物像】

・真摯に業務に向き合える方

・自分で考えながら仕事を進めることが好きな方

・スピード感を持って業務に取り組める方

・細かな確認やスケジュール管理を丁寧におこなえる方

勤務地・時間

【勤務時間】

月〜金 9：00 ～ 18：00（実働8時間）

※フレックス制度（コアタイム：9:30〜15:00）あり

【勤務地】

東京本社（東京都渋谷区代々木1-38-2 ミヤタビルディング10F）

※リモート勤務可（月2〜4日程度出社日あり）

給与

年収 4,000,000円〜4,500,000円

通勤手当

月30,000円まで実費清算

休日・休暇

年間休日 125日

週休2日制（土・日）

祝日

年末年始休暇

会社が定める日（夏季休暇など）

有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など）

その他

社会保険完備（厚生年金、健康保険、雇用保険）

資格取得支援・各種セミナー等への参加支援制度

ランチ会・飲み会費用補助制度

従業員持株会制度

バースデー手当、慶弔見舞金など支給金制度

健康診断オプション費用補助

ランチ会、飲み会費用補助

AI利用費用補助 など