旅館のフロントスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント、ルームアテンダント

フロントスタッフとして、お客様をお迎えする「旅館の顔」となるお仕事です。

・お客様のお出迎え、お見送り
・チェックイン・チェックアウト対応
・お客様からのお電話・メールでのお問い合わせ対応(英語でのご予約メールの送受信を含む)
・ご予約管理などのフロント業務全般
・外国人のお客様への英語でのご案内(館内説明、近隣観光案内など)
・お会計対応

接客経験や英語力を活かしながら、お客様の旅の思い出づくりに携われるお仕事です。
日本人のお客様はもちろん、海外からのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な対応を心がけていただきます。

求めている人材

・日常会話レベルの英語力がある方(予約メールの送受信ができる方)
・接客業の経験は問いません。未経験からスタートしたスタッフがほとんどです
・人と接することが好きで、お客様に丁寧な対応を心がけられる方
・長く腰を据えて働きたい方(在籍スタッフの最短勤続年数は8年です)

勤務時間詳細

勤務時間はA(8:3017:00、実働7.5時間)とB(7:3017:00、実働8.5時間)の2交代制です。
お休みは週2日、曜日は固定ではなく交代制となります。

最低勤務期間の定めは特にございません。
在籍スタッフの最短勤続年数は8年という実績が示す通り、無理なく長く働ける環境です。
ご自身のペースで、長期的に腰を据えて働いていただければと思います。

勤務地

〒7390454広島県廿日市市宮浜温泉３丁目５番２７号

交通・アクセス

JR大野浦駅から車で５分

給与詳細

基本給：時給 1150円 〜

1日あたり精勤手当1075円を支給します。
残業は少なめですが、発生した場合は1分単位で正確に給与へ反映し、サービス残業は一切ありません。安心して働ける職場づくりを大切にしています。
年２回、賞与あり。

試用・研修期間：3カ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

給与例:月20日勤務(A・B shift各10日)の場合、月収205,500円
A:8:3017:00/実働7.5h
B:7:3017:00/実働8.5h
(時給1,150円+精勤手当日額1,075円)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・交通費支給
・車通勤ＯＫ
・駐車場無料

職場環境

現在在籍しているスタッフは女性が多く、そのほとんどが未経験からのスタートです。
最も勤続年数が短いスタッフでも8年目というのが自慢で、それだけ働きやすく、長く続けられる職場だと自負しています。
安心してご応募ください。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）