运营督导-餐饮服务主管

职位福利

• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 技能培训
• 年终奖
• 节假日加班费
• 免费工作餐
• 提供员工宿舍
• 职业发展规划
• 岗位晋升

职位描述

1、主要负责管理餐厅酒吧，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。

2、班次主要以晚班为主，英语良好。

3、在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。

4、友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。

5、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。

6、了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理；

7、掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。

8、了解所有餐厅的菜肴和酒类，以便向客人推荐。

9、检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。

10、询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。

比比竞争力

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

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公司地址

上海市静安区中兴路1738号

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简历处理用时

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7天

消息回复用时

该企业7天内消息回复的效率

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上海静安假日酒店

• 酒店业--全服务中档酒店/4星级 行业
• 100-499人 规模
• 国有企业 企业性质

上海静安假日酒店，位于上海火车站北广场，地理位置优越，交通便利，周边有地铁1、3、4号线站点，可轻松抵达上海各大主要区域。酒店秉承超级豪华游轮的设计理念，打造明亮、轻松、愉悦的生活空间。酒店设施完善，包括设计新颖的大堂、雅致的大堂吧、舒适的客房、西餐厅、中餐厅及健身房等，满足宾客的多样化需求。作为洲际旗下的国际品牌酒店，上海静安假日酒店不仅注重宾客的入住体验，更致力于员工的个人发展，提供完善的培训系统，助力每位员工快速成长。

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