こだわりのサービスを提供するフロントスタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、受付

✨✨✨【アピールポイント】✨✨✨

✅幅広い年代の方が活躍中！

✅先輩のほとんどが未経験スタート！

• 研修マニュアルがあるので安心

✅充実の休日休暇制度あり！

• リフレッシュ休暇制度

(半年に一度、5連休まで取得可)
記念日休暇 など働きやすい環境

✅日ごろの頑張りを最大限評価！

• 年齢や経歴を問わず早期の

キャリアアップが可能

お仕事内容
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✨フロント業務をお任せします！

• 接客応対
• チェックイン・チェックアウトなど
• 予約受付
• インターネット・電話での受付
• 問い合わせ対応
• 客室の確認業務
• その他、
• 飲食、清掃などの業務がございますが

飲食、清掃部門に従事することは
ありません。

女性をメインに活躍中
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6名が女性で、その内1名がパートスタッフ。
日本人スタッフが活躍中です

顧客層
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日本国内の企業様など、
ビジネス目的の滞在がほとんどです。
そのため、外国語を使用するシーンは
ほとんどありません。

入社後は！
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・基本の接客マナーから、実践的な
応対の仕方まで丁寧に指導します！

客室の整備や状況の確認方法

電話対応

先輩スタッフとフロント業務！
システム操作や接客など少しづつ
覚えて下されば大丈夫！

3ヶ月程度を目安に独り立ち！

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当グループの特徴的なサービス
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✨女性のお客様へのアメニティグッズを
プレゼント
✨ご到着時におしぼりをお渡しする
など、お客様目線のサービスを
充実させています。

お客様が安心してご利用いただけるように、
明るく元気な接客をお任せします。

求めている人材

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＊未経験の方も大歓迎！
＼

• 必要条件

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・高卒以上

・日本語での読み書き
会話に支障のない方
（目安：日本語能力試験N1レベル）

• 歓迎条件

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・経験不問
・知識不問
・技能なども不問

• 外国語のスキルはなくて大丈夫です。

こんな方にはピッタリ

• 人を喜ばせるのか好きな方
• 円滑なコミュニケーションをとることが

好きな方

• プライベートを充実させたい方

年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・65歳未満（定年のため））

勤務時間詳細

総労働時間：1週あたり40時間

• 夜勤を中心とした

シフト制
・23：00～翌8：00
・14：00～23：00
・17：00～翌10：00
・09：00～18：00

※休憩60分
※残業は月8時間程度

休日休暇

• 週休2日制、他
• シフト表による
• 年次有給休暇
• リフレッシュ休暇制度

(半年に一度、5連休まで取得可)

• 記念日休暇

勤務地

〒2310047神奈川県横浜市中区羽衣町2-8-5 ホテルアルファーワン横浜関内

交通・アクセス

JR「関内駅」から徒歩2分

給与詳細

基本給：月給 24万7000円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給あり
• 1月あたり1000円～6000円

※前年度実績

• 賞与年2回／3.7ヶ月分

※前年度実績
※入社後2年1ヶ月以上の勤続から
賞与100%支給
※それ以前までは、
勤続期間に乗じて支給

• 交通費実費支給／月2万円まで
• 深夜手当／月1万円〜1万7000円

※深夜労働時間により変動

• 禁煙推進手当／月3000円
• 成績手当

※入社2年目以降、業績・
評価により支給

• 残業手当
• 退職金あり
• グループ内ホテル社員割引あり
• お子様のご入学・就職お祝い金制度
• 任意自動車保険加入制度（特典付き）
• 勤務時間短縮制度
• 月に一度好きな日に早く帰れる制度
• 制服貸与

職場環境

日本国内に多数ビジネスホテルを
展開中のホテルグループです。
10代～40代まで幅広い年代の
スタッフさんが活躍しています。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

最後までお読みいただき
ありがとうございます。

面接は堅苦しいものではないので、
仕事内容や待遇等の気になる点の
解消や、皆さんについて教えて
頂くため実施しています。

【選考フロー】

• 応募

＊「応募画面へ進む」ボタンより
必要事項を入力しご応募ください。

• ご連絡

＊担当者より5営業日以内に
ご連絡させていただきます。

• 面接
• 内定

入社日時についてご相談ください！

当日みなさんにお会いできるのを
楽しみにしております。