コールセンター・事務スタッフ(銀行内)

仕事内容

【インターネットバンキングの不正利用をチェック】
不正利用がないかもくもくとチェック

• 高額な引き落としをしようとしているなど、

不審な動きがあったら利用停止

• お客様にお電話して、心当たりがないか確認

【安心を届けるサポート事務】
振込詐欺の被害に遭われた方の不安を和らげ、
スムーズな手続きを支援するお仕事です。

お困りの方からのご相談電話対応(マニュアル有)

• チーム全体で1日20本程度

残り時間は必要書類の発送や、
事務手続きをお願いします！

「人の役に立ちたい」「サポート業務が好き」
そんな方にぴったりのお仕事です

【不審な取引のチェック・事務】
銀行口座の取引内容を確認し、
不自然な入出金などがないかチェックするお仕事です。

気になる取引が見つかった場合は、
決められたルールに沿って内容を確認。

その後、必要な情報をまとめたり、
報告に必要なデータを入力・整理したりします。

＜充実した研修があるので安心！＞
正しい内容を確認するのが大事！
解決方法などは、マニュアルやトークスクリプトで対応！
分からない内容は社員さんにバトンタッチでOK。

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数

＜職場環境＞

• 正社員へステップアップした未経験の方もいます

• スキルアップ研修あり

丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート。

＜服装・ヘアスタイルなど自由！＞
・デニム、パーカー、トレーナーOK
・スニーカーOK
・髪色自由
・ネイルOK

【スタッフの声】
「かっちりした服装をしなくて良いので気楽です！」
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます」
「ネイルOKなのがうれしい！好きなデザインを楽しんでます」

資格

・未経験の方大歓迎
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎

【こんな方も大歓迎です】
・接客や電話対応のお仕事経験のある方
・コールセンターやマネジメント経験ある方
・フリーターの方
・ブランクのある方
・ハローワークでお仕事をお探し中の方

勤務時間

9:00～17:00

• 実働7ｈ、休憩60分
• 平日週5日勤務

休日

・完全週休二日制(土日祝休み)
・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

勤務地備考

福岡県福岡市博多区

アクセス

JR博多駅から徒歩8分

給与

時給 1400円
・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31～1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円

交通費：交通費支給

待遇・福利厚生

【福利厚生】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度
交通費規定支給

【働く環境】
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

職場環境

【職場の雰囲気】
落ち着いた職場
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

応募方法

• 時給-博多駅前

選考プロセス

面接はオンラインで実施します。

【問合せ先について】

＜応募者専用メールアドレス＞
[email protected]
※受付：平日9～17時半
ご不明な点やご質問等ございましたらご遠慮なくお問い合わせ下さい。

その他

【ブランド名】
SocioFuture株式会社
【事業内容】
ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨