裁量権【カスタマーサクセスリーダー】完休二日****月給54万円～

Tebiki株式会社
現場統合プラットフォームで製造・物流業界に変革を！
【新着】
情報更新日：2026/10/06
掲載終了予定日：2027/03/22

この求人のポイント

売上前年比2倍以上の急成長中SaaSで活躍！フレックス＆残業少なめ＆週2回リモート可でWLB抜群
当社は製造・物流・サービスなどの現場で働く人々を支援し、人手不足や生産性向上といった社会課題の解決に取り組んでいます。動画技術を活用した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』の2つのSaaS事業を展開しており、デジタル技術での教育支援やデータ分析のサービスで、現場変革と持続的成長への貢献を目指しています。今回は、そんな当社にて活躍いただく、新たな仲間を募集いたします。

仕事内容

プロダクトの利用促進・定着・解約防止に向けたカスタマーサクセスおよびリーダーとしての仕組みづくり・メンバーマネジメントをお任せします。
具体的には
チームの仕組み・オペレーション設計、業務標準化
メンバーの採用・育成・マネジメント
サービス導入支援（顧客対応＋メンバーのレビュー・サポート）
顧客との伴走によるプロジェクトマネジメント
顧客管理ツールでの顧客データ管理・KPI設計
アップセル戦略の立案・実行およびチームへの落とし込み
※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します
※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです
こんなプロダクトをご提案します
製造業や物流業、サービス業などの『現場』の非効率を解決する自社プロダクトを提供しています。
AGC・京セラ・クラレ・神戸製鋼・アサヒ飲料・カルビーといった大手企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5％、売上は前年比で2倍以上と急成長を遂げています。

【雇入れ直後】上記業務
【変更の範囲】会社の定める業務全般

対象となる方

＜必須＞いずれかの経験（法人営業3年以上／無形商材のカスタマーサクセス／リーダーやPMなどチームを牽引した経験）
【必須条件】

• 当社ミッション／バリュー／カルチャーに共感して勤められる方
• 以下いずれかの経験

法人営業（3年以上）
無形商材のカスタマーサクセス
チームやプロジェクトを牽引するポジション（マネジメント経験・リーダーやPMの経験など）
【歓迎条件】

• SaaSプロダクトに関わった実務経験
• アップセルやクロスセルなどの経験
• チャーンレート阻止などの施策実行経験
• コンサルティング・プロジェクトマネジメント経験
• マネジメント・メンバー育成の経験

募集要項

雇用形態：正社員
勤務時間：＜フレックスタイム制＞
コアタイム／9：30～16：30
フレキシブルタイム／5：00～22：00
標準労働時間／1日8時間
休憩／60分
時間外労働有無／有（月平均20時間未満）
勤務地：＜本社＞
東京都新宿区西新宿7丁目5－25
西新宿プライムスクエア8F

リモート勤務：可（週2日まで）

【雇入れ直後】上記事業所

【変更の範囲】会社の定める各事業所

マイナビ転職の勤務地区分では…

東京都
交通アクセス：西武新宿線『西武新宿駅』より徒歩約4分
JR中央・総武線『大久保駅』から徒歩約6分
都営大江戸線『新宿西口駅』から徒歩約8分
各線『新宿駅』から徒歩約10分
給与：月給：541,670円～666,670円

※経験・年齢・資格など考慮し優遇いたします。
※上記金額には以下を含みます。
・固定残業代（45時間分）：123,840円～152,460円
・固定割増深夜手当（30時間分）：16,500円～20,340円
・一律法定休日手当（15時間分）：44,595円～54,885円
※各手当の規定時間を超える時間外労働、深夜労働、休日労働が発生した場合は、割増賃金を別途追加で支給いたします。
※試用期間最長6ヶ月／待遇変更なし

※経験、能力を考慮の上決定します
※試用期間6ヶ月（待遇の変更なし）
諸手当：通勤手当
近距離居住手当
近距離居住奨励金（一時金支給）
休日・休暇：完全週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
年次有給休暇
産休・育休（取得実績あり）
福利厚生：各種社会保険完備
受動喫煙対策：屋内全面禁煙（敷地内喫煙可能場所あり）
服装自由
ストックオプション付与（リーダー以上）
出産・育児支援制度
資格取得支援制度
研修支援制度
書籍購入費全額補助
インフルエンザ予防接種全額補助
デバイス貸与（リモート勤務時）
リファラルごはん（社外会食費補助）
ウェルカムごはん・コミュニケーションランチ（社内懇親会補助）

この求人の特徴

急募
服装自由
フレックス勤務
完全週休2日制
残業月30時間以内
オフィス内禁煙・分煙
書籍購入補助あり
固定給25万円以上
資格取得支援・手当あり
「女性のおしごと」掲載中
社内見学可
管理職・マネジメント経験歓迎
オンライン面談可
リモートワーク可
自社商品・メディアあり
自社内開発
業界経験者優遇

会社情報

この企業の特徴

産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
平均年齢30代
営業・代理店営業・ルートセールス・MR
IT・通信・インターネット
マネージャ採用対象
設立：2018（平成30）年3月
代表者：貴山 敬
従業員数：200名
資本金：1億円
事業内容：物流／製造／清掃／販売などの業界を対象とした現場支援システムの開発

• SaaS事業を展開

動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』
製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』

私たちは、「現場の未来を切り拓く」ことを目指し、製造・物流・サービスなどの現場で働く人々を支援し、人手不足や生産性向上といった社会課題の解決に取り組んでいます。デジタル技術を活用した教育支援やデータ分析サービスを通じて、現場の知見や創意工夫を活かしながら業務改善を促進し、現場を支える仕組みの変革と持続的な成長に貢献することを目指しています。
本社所在地：〒160－0023
東京都新宿区西新宿7丁目5-25
西新宿プライムスクエア8F
企業ホームページ：https://tebiki.co.jp/

応募方法

選考の特徴
WEB面接OK
応募方法：本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職AGENT キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「個人情報の取り扱いについて（マイナビ転職AGENT）」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡：応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス：
書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。

面接（Zoom）
面接日時などにつきましてはご相談の上、決定いたします。

最終選考（体験入社）
お互い100％納得し、カルチャーにフィットして一緒に働きたいという思いから、体験入社を実施しています。
面接回数：1～2回
問い合わせ先：Tebiki株式会社
住所
〒104-0061
東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
採用担当
Tebiki株式会社採用事務局
備考
上記は、株式会社マイナビ内／Tebiki株式会社採用事務局の所在地です。