電力関連のカスタマーサポート

仕事内容:

◆未経験から始められる♪電力サービスを支えるお仕事です！◆

電力会社のお問合せ窓口で、お客様からのお問合せ対応を担当します。

「電話対応の仕事は初めて…」

「電気の知識がないけど大丈夫かな…」

そんな方もご安心ください！

お問合せ内容は主に電線・電柱・停電・スマートメーターなど、

電気設備に関するお問い合わせが中心で、

クレーム対応はほぼありません！

さらに決められた手順や確認項目に沿って対応するので

電気に関する専門知識は必要なし◎

研修やサポート体制もばっちり整っているので

未経験の方も安心して始められます♪

コールセンターや接客の経験はもちろん、

事務の経験がある方や人と話すことがお好きな方​

すぐに活躍できるお仕事です！

※問い合わせ内容を確認し、マニュアル等に沿って受付・処理を行った後、その対応結果をシステムへ入力する流れが中心です

※分からないことがあった場合はすぐにSVさんに対応を代わってもらえます

※解決するまで電話応対をするのではなく、現状を把握して関連部署や社員に連携するのが基本業務です

※アビリティーセンターの契約社員としてのお仕事です

アピールポイント:

◆みんなが知っているあの大手電力会社でのお仕事です！◆

毎日の暮らしに欠かせない電気を支えるお仕事だから安定感バツグン♪

大手ならではの充実した環境や福利厚生も魅力のひとつ！

▷基本的に土日祝休み

▷無料駐車場完備＋交通費支給

▷各種社会保険完備＋各種休暇制度あり

▷休憩室あり

働きやすい環境が整っているから長期で活躍している先輩も沢山います◎

派遣だけど安定した環境も大切にしたい方にぴったりです！

◆未経験でも活躍できる理由、ここにあります◆

入社後は研修からスタート！

イチからしっかり丁寧に教えてくれるので

コールセンターでのお仕事が初めての方も安心！

また、お客様からのお問合せは

あらかじめ用意されたマニュアルに沿って対応するため、

困ったときも落ち着いて対応できますよ♪

求める人材:

■ＰＣ入力程度
定型ファイルに文字を入力・印刷、文書に名前を付けて保存することができる方
■経験不問
電話のお仕事が初めてでも、接客の経験など活かせます♪

勤務時間・曜日:

8:30-17:20

休暇・休日:

完全週休二日制（土日祝）

勤務地:

香川県 高松市 高松市室新町

給与:

＜時給＞
1,250～1,250円

＜月収例＞
205,537～205,537円

無料駐車場あり

※交通費別途支給あり（公共交通機関：定期代全額支給／車：1kmあたり15円勤務日数往復分）
※月収表記については月21日就業した場合で計算しています

【入社後のスケジュール】
※研修が4～5日間あります
・1日～2日目
服務規定・個人情報保護教育・館内案内・・・半日
導入研修/電気設備に関する資料説明・・・1.5日

・3日目
電話の受付、やシステムの説明
電話の受付マニュアルでの業務説明

・4日目
トークスクリプトを見ながら応対の練習

・5日目
SVさんなどにフォローしてもらいながら実際に電話に出てみる

※その後習得具合に応じてひとりで対応できるようになるまでフォローを受けながら就業していただきます。

待遇・福利厚生:

・交通費支給（規定あり）
・育児休暇あり
・産後休暇あり
・有給休暇あり
・各種社会保険完備
・無料駐車場
・休憩室有り
・禁煙・分煙

その他:

【応募方法・応募後の流れ】
まずはwebからご応募ください。
後ほど今後の流れについて
お知らせするお電話または
メッセージをお送りさせていただきます。

《対面でお仕事の相談も受付中！》
直接会って、
お仕事の相談をしてみたい方向けに、
毎月高松オフィスや提携先敷設で
【出張お仕事相談会】を開催中★
（もちろん、普段着で手ぶらで参加OK！）

▼お問い合わせ先
アビリティーセンター株式会社高松オフィス
TEL:087-863-0111
フリーダイヤル:0120-460-409
※お仕事について詳しく知りたい、
応募したい方はお気軽にお問い合わせください。
https://haken.abi.co.jp/kagawa/

◆Web面談によるオンライン登録を実施中◆
こちらの求人に関する問い合わせ、
質問はLINEでも受け付けています。
アビリティーセンターLINE公式アカウントを
お友だち追加して話しかけてください。

アビリティーセンターLINE公式アカウント
https://haken.abi.co.jp/line/

【雇用形態について】
本求人は、アビリティーセンター株式会社が
業務を受託している
「請負（業務受託）運営」のお仕事です。
アビリティーセンター株式会社の
契約社員としてご入社いただき、
同社が運営するプロジェクトチームの
一員として勤務していただきます。
※人材派遣のお仕事ではありません

【応募後のご連絡について】
ご応募後のご連絡や面接調整は、
すべてアビリティーセンター株式会社
より行います。
メールまたはお電話にて
ご連絡いたしますので、
「@abi.co.jp」からのメールを受信できるよう
設定をお願いいたします。

雇用形態: 契約社員

給与: 1,250円 (時給) 以上