アイデアを業務改善に活かせるカスタマーサポート・請求事務

仕事内容:

女性専用フィットネス「FURDI」本部のCSチームで、店舗スタッフと会員さまを支えるバックオフィス業務をお任せします。

• 会員の入退会や会費の管理
• 加盟店との各種費用に関する精算書の作成・確認・請求処理
• 加盟店、会員からのメール問い合わせ対応
• SV・マーケティングなど他部署との調整、業務フローの設計・改善
• AIや各種ツールを活用した定型業務の自動化、効率化

アピールポイント:

裏方として現場のサポートをしながら、新サービスや新業態の開発に伴う業務プロセスの構築に関われるのがこのポジションの面白さです。

前例のない運用を一から設計し、提案がそのまま形になります。

実際に、請求書処理のAI-OCR活用や店舗向けマニュアルwebサイトへのチャットアシスタント導入など、メンバー発の改善案が実現しています。

少人数チームのため裁量が大きく、直属の上司が役員であるなど、経営層との距離が近い環境です。

求める人材:

【必須条件】

• SaaS企業などでのサブスクリプション管理（契約・課金・請求まわり）のご経験
• 数字を扱う事務処理を進められる方
• 社内外の関係者と丁寧なコミュニケーションがとれる方

【歓迎条件】

• FC本部や多店舗展開企業でのご経験
• マニュアルのない業務にもチャレンジできる方
• 生成AI・RPA等の業務活用経験

勤務時間・曜日:

9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間）

休暇・休日:

• 完全週休2日制（土日祝）
• 年間休日125日以上
• GW休暇
• 夏季休暇（3日）
• 年末年始休暇（4日）
• アニバーサリー休暇（年1日）
• 有給休暇（消化率90％以上）
• 慶弔休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇（取得率100％）

勤務地:

​

アクセス:

• 東京メトロ日比谷線「秋葉原駅4番出口 」から（徒歩約1分）
• JR各線（山手線・京浜東北線・総武線）昭和通り口改札 から（徒歩約3〜4分）
• つくばエクスプレス「秋葉原駅A1orA2」から（徒歩約3分）
• 都営新宿線「岩本町駅A4出口」から（徒歩約3〜4分）

給与:

固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥34,200〜￥47,900（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。

• 年収300万円〜420万円。
• 固定残業代20時間分を含みます。
• 経験・能力に応じて決定します。
• 超過分は全額支給します。

待遇・福利厚生:

• ノートPC・社用携帯貸与
• ウォーターサーバー、コーヒー・紅茶飲み放題
• 健康診断（婦人科検診支援あり）
• 社内AIトレーニングマシン利用可
• MVP表彰制度
• 資格取得支援制度
• 子育て・介護・不妊治療などによる遅刻・中抜け・早退を、3営業日以内の勤務補充により給与控除なしとする支援制度

その他:

当求人にご応募いただいた方全員に、採否にかかわらず「AI時代を生き抜くためのサバイバルブック」をプレゼントします。

中途採用に特化し、今後の働き方や人生を考えるための内容をまとめています。

• テーマ1｜キャリアをつくる
• テーマ2｜会社の選び方
• テーマ3｜わが社の紹介
• テーマ4｜人生の使命

選考プロセス：

書類選考 → 一次面接（代表取締役／Web）→ 適性検査 → 二次面接（人事・代表取締役／対面）→ 最終面接 → 内定

雇用形態: 正社員

給与: 250,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間