外壁塗装・リフォームの問い合わせ対応スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、営業事務、受付

【ここがポイント！】
✅ 未経験OK！まずはお客様のお話を聞くところからスタート
✅ 研修・マニュアル＆先輩のサポートあり！相談しやすい環境
✅ 外壁塗装・リフォームに関するお問い合わせ対応が中心
✅ 契約・クロージングは担当スタッフが対応するので安心
✅ 月給25万円以上＋インセンティブ！
✅ 入社2ヶ月間は月給35万円以上（新人特別手当10万円含む）
✅ 直行直帰OK＆残業ほぼなし！無理なく続けやすい働き方
✅ スーツ不要！無地Tシャツ・黒パンツなどの服装で勤務OK
✅ 社用車あり！社用車利用時のガソリン代は全額支給

【仕事内容】
WEBサイトや広告、紹介などを見て、外壁塗装・リフォームについてお問い合わせいただいたお客様への対応をお任せします。

お客様のお困りごとやご希望をお聞きし、外壁の状態やリフォームに関するご相談内容を確認したうえで、担当スタッフとの訪問日程を調整するお仕事です。

難しい提案や契約・クロージングは担当スタッフが行うため、まずは「お客様のお話を聞く」「相談内容を確認する」「訪問日程を調整する」ところから始められます。

研修やマニュアルも用意しているので、外壁塗装・リフォームの知識がない方も、少しずつ仕事を覚えていけます。

＜具体的な業務内容＞
・外壁塗装・リフォームに関するお問い合わせへの対応
・お客様のお困りごとやご希望のヒアリング
・外壁や住宅に関するお悩みの確認
・現地調査・相談日程の調整
・担当スタッフへの情報共有・引き継ぎ
・顧客情報の入力・管理
・日報作成

※お問い合わせいただいたお客様への対応が中心です
※契約・クロージングは担当スタッフが行います
※スーツ不要！無地Tシャツ・黒パンツなどの服装で勤務OK

【1日の流れ】
・お問い合わせ内容の確認
・お客様へのご連絡
・外壁塗装・リフォームに関するお悩みやご希望のヒアリング
・現地調査・相談日程の調整
・担当スタッフへの引き継ぎ
・顧客情報の入力・管理
・日報提出
・業務終了

※社用車あり
※社用車利用時のガソリン代全額支給
※直行直帰OK／出社不要
※残業ほぼなし

【入社後の流れ】

• STEP1｜まずは研修から

研修・マニュアル・先輩のサポートで、外壁塗装・リフォームの基礎知識や、お客様対応・ヒアリングの基本を覚えます。

• STEP2｜お客様対応にチャレンジ！

お問い合わせいただいたお客様のお話を聞きながら、お困りごとやご希望を確認し、相談・訪問の日程を調整していきます。

• STEP3｜できることを少しずつ増やそう！

仕事に慣れてきたら、お客様への対応や情報共有など、担当できる業務を少しずつ広げていきます。

• STEP4｜さらにステップアップも可能！

希望や適性に応じて、外壁塗装・リフォームに関する幅広い業務や、契約対応などにもチャレンジできます。

求めている人材

【必須条件】
・経験・学歴不問
・未経験OK
・人と話すことに抵抗がない方

【歓迎条件】
・営業／接客／販売経験
・成果を出して収入を上げたい方
・現状を変えたいという気持ちがある方

【求める人物像】
・今の収入や生活に不安を感じている
・「このままでは終われない」と思っている
・まずは簡単な業務から始めたい
・成果を正当に評価されたい

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

・勤務時間：10:00〜20:00（実働8時間）

※直行直帰
※ほぼ残業なし

休日休暇

・年間休日120日
（年間休日115日＋計画年休5日）
・月9～10日休み
（週休2日制／シフト制）
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇（取得しやすい環境です）

※昨年実績：9連休あり

勤務地

〒4610005愛知県名古屋市東区東桜１丁目１番１号アーバンネット名古屋ネクスタビルスモールオフィス

交通・アクセス

栄駅より徒歩5分 久屋大通駅直結

給与詳細

基本給：月給 35万円 〜 80万円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

【給与】
月給：250,000円以上＋各種手当＋インセンティブ

• 入社2ヶ月間は…

月給350,000円以上（新人特別手当10万円含む）

＜内訳＞
・基本給：240,000円
・固定残業代：10,000円（7時間分）を含む
※時間外労働の有無にかかわらず支給
※7時間を超える時間外労働分は別途支給

【各種手当】
・車両持込手当
・出張手当
・役職手当
・各種キャンペーン手当
・インセンティブ

【インセンティブ補足】
・アポイント獲得数に応じてインセンティブ支給
・月収200万円以上の実績あり

※給与はご経験・能力・成果を考慮のうえ、最終決定いたします。

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

• 未経験入社（1ヶ月目）

月給35万円（新人特別手当含む）＋インセンティブ

• 未経験入社（3ヶ月目）

月給25万円＋インセンティブ40万円
＝月収60万円

• 経験者・成果安定層

月給25万円＋インセンティブ80万円
＝月収100万円

• フル営業（契約まで一貫対応）

月収100万円〜300万円以上の実績あり

※成果・稼働量・担当範囲により収入は大きく変動します

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）
・インセンティブあり
・営業交通費支給（ガソリン代／規定あり）
・社用車使用時はガソリン代全額支給
・車両持込手当あり
・直行直帰OK
・携帯電話貸与
・服装自由（規定あり）
・車通勤OK
・独立支援制度あり

職場環境

未経験・異業種出身者が多数活躍中。
最初は先輩同行で業務を覚え、役割分担も明確。困った時はすぐ相談できる環境です。
直行直帰が基本で無駄な拘束はなく、成果は年齢や社歴に関係なく正当に評価されます。

選考プロセス

応募（履歴書不要）

面接1回（オンライン可／土日祝・夜間対応OK）

内定