カスタマーサポートスタッフ

仕事内容

• お仕事について

NEWスタッフ増員募集！
ノジマグループが運営するドコモショップ・auショップ宛入電の
お客様対応です。
ご来店予約やスマートフォン教室の予約などの受付業務や
新規契約、機種変更に必要な書類案内、
プランの説明を行います。

• 週20時間未満の勤務（学生さんは週30時間未満）

時給1500円スタート！

電話越しでも感謝をいただけるんです。
お客様と顔を合わさない難しさはもちろんありますが、
だからこそ自分のやりがいになっています。
もちろん先輩スタッフがついてくれていますので、
困った時はすぐにサポートしてくれます。
電話越しですが「ありがとうございます！」
と言われる時がやりがいを感じます！

未経験でもいいんです！
【先輩がサポートします】
新人さんがどんなときに困ってしまうのかを
体験として知っている先輩たちがたくさんいます！
だからこそ未経験のあなたでも心配いりません。

今はやりたいことがないけど、、、という方も！
ぜひご応募ください！

様々なシフトにも対応！
フルタイムシフト
9:00-18:15

時短シフト
9:00-14:00

学生さんシフト
14:00-18:00
09:00-12:00 大学生の講義前、午前中だけでもＯＫ
上記に無いパターンでもシフトが組めます、お気軽にご相談ください！

職場のおすすめポイント
1対1で関わること出来るので
頼りにされることも多く
「さんならどっちがいいかな？」
「本当にありがとね、また来るよ」
などお客様との会話や感謝の言葉が
働くスタッフたちの
やりがいやモチベーションに繋がっています。

資格

ノジマのコールセンターで
スタッフ増員募集中！

向上心が有る方を伸ばします！
良い行動や成果は評価で反映！
様々な役職にもチャレンジでき、時給2,000円以上で活躍する
スタッフもいらっしゃいます！
仕事を通して社会情勢やパソコンスキルが身についていきます。
ノジマのコールセンターを経験した先輩などは実際に、
経験を活かして早期内定をもらっている方がたくさんいます！！

現在在籍中のスタッフは学生さん、主婦さん、フリーターさん、シニアさんなど
様々な方が活躍しております。

勤務時間

• 勤務曜日・時間

9:00～19:00の間のシフト制
週3日～勤務可能な方
1日2時間～ＯＫ！
土日祝出勤出来る方、歓迎

休日

シフトにより変動します。
（時間・曜日はご相談ください）

• ノジマは1ヵ月毎のシフト制です！

曜日で固定では無いので、
個人の都合に合わせて予定が組めます!

勤務地備考

〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３ー３クイ―ンズタワ―B 26階

給与

時給 1500円以上
時給1,500円（時給変動制）

• 出勤状況によりスタート時給の変動あり
• 3ヶ月ごとに昇給のチャンスあり！（※2年目以降は6ヶ月ごと）

交通費：通勤交通費全額支給

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 基本待遇

交通費全額支給
能力により昇給あり（3ヶ月ごとに評価）
社会保険完備
正月出勤手当
社員登用制度
有給休暇取得率90%以上！

• ライフ・スキルアップ支援

服装・髪色自由
従業員持株会制度
社員旅行（希望者への費用補助あり）
インフルエンザ予防接種割引制度
通信講座受講制度（期間内修了で受講料を会社負担）

• 充実のオフィス環境・リフレッシュスペース

従業員専用カフェテリア併設
無料ウォーターサーバー設置
広々とした休憩室を完備！
（大型ソファ、電子レンジ、冷蔵庫、マッサージチェア、ぶるぶるマシン、卓球ルーム、仮眠ルームを用意しており、しっかりリフレッシュできます）

• さらに嬉しいポイント

会社の福利厚生（食事補助）により、休憩室では追加のおかずや軽食、スイーツなどの冷凍食品を100円～200円でお得に購入可能です！

職場環境

【従業員構成】
主婦さん、学生さんがメインで活躍中！
学生さんが主体的に働けるのがノジマのコールセンターのお仕事！

お仕事紹介動画もぜひご確認ください！
https://youtu.be/pBg9FQb-MJE

面接日、入社日の調整も相談ください。

【職場の雰囲気】
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
長く働ける
力仕事が少ない
知識、経験不要

応募方法

電話応募は受け付けておりません。
WEBからのご応募をお願いいたします。
応募いただくと通知が届くので、 その案内に従って必要事項を入力下さい。

選考プロセス

応募完了後、質問フォームを【メール】【携帯のショートメッセージ(SMS)】へご連絡します。
メッセージのURLから質問の回答に進んでください。

※携帯番号の登録不備などがあるとSMSが配信されませんので、
その場合別途ご連絡します。履歴書は選考の中でいただきます。

【問合せ先について】

あなたの可能性を最大限に引き出すため、
面接を通じて他部署でのキャリアをご提案することもございます。
もちろん、ご希望に沿わない場合はお気軽にお申し出ください。

その他

友達と応募OK、面接1回

【ブランド名】
ノジマ