問い合わせ対応の経験を活かせる 医療機器のサポート業務

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ

参画先について

糖尿病患者様が使用する血糖測定器に関するユーザーサポートをお任せします。

患者様やご家族、医療従事者から寄せられる「使い方が分からない」「エラーが表示された」「機器を交換したい」といったお問い合わせに対し、トラブルシューティングのシステムや資料を確認しながら対応します。

【具体的な業務】

血糖測定器の使い方・操作方法に関する問い合わせ対応

エラー発生時のトラブルシューティング

機器に付随するツールに関する問い合わせ対応

機器の交換依頼に関する受付・案内

問い合わせ内容や対応結果の記録・入力

システムや資料を活用した問い合わせ内容の確認・解決

求めている人材

• ️必須スキル・経験

社会人経験

コールセンターでのオペレーター経験

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円